社名非公開
【東証プライム上場 / 名古屋勤務】国内ARR No.1 Vertical SaaS / フィールドセールス [ カイポケ ]
年収 422〜754万円/年収
社名非公開
CSオペレーション（ペイメントマネジメント） / 東証プライム上場 [ 医療福祉キャリア ]
東京都港区 / 正社員
年収
401 ～ 623 万円/年収
勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) ・…
ここがポイント
【会社の特徴】
東証プライム上場のメガベンチャーで、22期連続で増収を継続している。医療・介護・障害福祉・保育など高齢社会関連領域で40以上のサービスを展開し、海外17ヵ国にも事業を広げている。従業員持株制度や資格取得支援制度、スキルアップ手当（年1度15万円）などの福利厚生が整っている。
【ポジションの特徴】
プラットフォームの健全な運営に向け、事業者の利用ステータス管理や利用料金の未払い・遅延対応、問い合わせ対応を専任で担う。営業チームなどと連携したルール作りや仕組み化の推進にも関わり、志向次第でマネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進も任される。
東証プライム上場のメガベンチャーで、22期連続で増収を継続している。医療・介護・障害福祉・保育など高齢社会関連領域で40以上のサービスを展開し、海外17ヵ国にも事業を広げている。従業員持株制度や資格取得支援制度、スキルアップ手当（年1度15万円）などの福利厚生が整っている。
【ポジションの特徴】
プラットフォームの健全な運営に向け、事業者の利用ステータス管理や利用料金の未払い・遅延対応、問い合わせ対応を専任で担う。営業チームなどと連携したルール作りや仕組み化の推進にも関わり、志向次第でマネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進も任される。
募集要項
募集職種
経理・財務・会計
仕事内容
市場におけるシェアが拡大し、毎日膨大なマッチングが生まれる現在のフェーズにおいて、
私たちが次に目指すのは「持続可能で健全なプラットフォームの運営」です。
多くの事業者様に適正にご利用いただくためのルール（規律）の維持や、利用ステータスの厳格な管理、そして規約に基づいた適切な折衝は、今後の事業の信頼性を左右する最重要テーマとなっています。
これまでは営業やサポートチームが兼任して対応してきましたが、さらなるガバナンスの強化と事業基律の徹底に向け、この「プラットフォーム健全化」を専任で推進いただくコアメンバーを募集することになりました。
単なるサポートにとどまらず、事業の根幹を守る重要な役割を担っていただきます。
■ 具体的な業務内容
・事業者側への利用ステータスのヒアリング・更新確認（中抜き防止・漏れ検知）
・利用料金の未払い・遅延が発生している事業者に対する、状況確認および回収督促業務
・その他、難易度の高い各種問い合わせ対応
・営業チームや採用サポート事務チームと連携した、事業者へのアプローチ強化
・上記業務におけるルール作りや仕組み化の推進
また、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。
■働き方について
・現状週3出社のメンバーが多いです。一方、生産性が最も高まる働き方を重視しており、出社頻度は変動する場合がございます。
・ChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20-30時間程度となっています。
＜入社後の流れ＞
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
私たちが次に目指すのは「持続可能で健全なプラットフォームの運営」です。
多くの事業者様に適正にご利用いただくためのルール（規律）の維持や、利用ステータスの厳格な管理、そして規約に基づいた適切な折衝は、今後の事業の信頼性を左右する最重要テーマとなっています。
これまでは営業やサポートチームが兼任して対応してきましたが、さらなるガバナンスの強化と事業基律の徹底に向け、この「プラットフォーム健全化」を専任で推進いただくコアメンバーを募集することになりました。
単なるサポートにとどまらず、事業の根幹を守る重要な役割を担っていただきます。
■ 具体的な業務内容
・事業者側への利用ステータスのヒアリング・更新確認（中抜き防止・漏れ検知）
・利用料金の未払い・遅延が発生している事業者に対する、状況確認および回収督促業務
・その他、難易度の高い各種問い合わせ対応
・営業チームや採用サポート事務チームと連携した、事業者へのアプローチ強化
・上記業務におけるルール作りや仕組み化の推進
また、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。
■働き方について
・現状週3出社のメンバーが多いです。一方、生産性が最も高まる働き方を重視しており、出社頻度は変動する場合がございます。
・ChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20-30時間程度となっています。
＜入社後の流れ＞
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
応募資格
・金融機関、カード会社、または債権回収会社（サービサー）等での債権回収・督促業務の経験（1年以上）
・または、営業やサポート職において、タフな交渉や困難な折衝業務を完遂した経験 （1年以上）
・論理的な思考力を持ち、物事の背景や目的を自律的に理解して行動できる方
【歓迎/尚可】
法人（BtoB）向けの折衝・交渉経験 チームマネジメントや、業務の仕組み化・オペレーション改善の経験
・または、営業やサポート職において、タフな交渉や困難な折衝業務を完遂した経験 （1年以上）
・論理的な思考力を持ち、物事の背景や目的を自律的に理解して行動できる方
【歓迎/尚可】
法人（BtoB）向けの折衝・交渉経験 チームマネジメントや、業務の仕組み化・オペレーション改善の経験
給与
401 ～ 623 万円/年収
想定年収：4,013,680円～6,238,000円
（月給12か月分＋標準賞与額＋超過勤務手当20時間分＋その他手当）
・賃金形態：月給制
・基本給（月給）：261,000円～400,000円
・超過勤務手当：超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給
（月給12か月分＋標準賞与額＋超過勤務手当20時間分＋その他手当）
・賃金形態：月給制
・基本給（月給）：261,000円～400,000円
・超過勤務手当：超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給
勤務地
・東京都 港区 芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
東京都 都営三田線 芝公園駅 /東京都 都営大江戸線 赤羽橋駅
勤務時間
09:00 ～ 18:00
9:00～18:00（休憩1時間）
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
休憩時間: 60分
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
休憩時間: 60分
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
雇用形態
正社員
福利厚生・待遇
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度
・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度
受動喫煙対策
あり
特徴
賞与あり/インセンティブあり / 上場企業 / ベンチャー企業 / 3年連続売上UP / 完全週休2日制 / 資格取得支援あり / 土日休み
その他特記事項
【入社後のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。
＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う
キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。
＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う
キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。
会社情報
企業名
社名非公開
採用事務局
オフィスレディ運営事務局
