社名非公開
◆【東証プライム上場 / 国内外で40以上の事業展開】 成長市場×SaaS"カイポケ"を支える事業担当法務・リーダー候補 / リスクマネジメント リーダー候補 [ コーポレート ]
年収 620〜810万円/年収
東京都東京本社
社名非公開
【大阪勤務】社内ITヘルプデスク / 業務プロセス改善 / 豊富なキャリアパスあり
大阪府＜大阪事業所＞ / 正社員
年収
500 ～ 810 万円/年収
勤務地
大阪府＜大阪事業所＞
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) ・…
ここがポイント
【会社の特徴】
東証プライム上場企業であり、22期連続で増収を継続するなど安定した成長を続けています。高齢社会に向けた情報インフラの構築を掲げ、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを運営し、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17か国にも事業を展開しています。フレックスタイム制が導入されており、資格取得支援制度や書籍購入制度、従業員持株制度なども整っています。
【ポジションの特徴】
大阪拠点でオンサイト対応を行いながら、ITヘルプデスク業務全体の対応・改善を担当します。デバイスやアカウント、SaaS、セキュリティ製品の運用管理など幅広い業務を通じて、課題解決力やプロジェクトマネジメント力を身につけられます。ヘルプデスクでの経験を土台に、オフィス総務や購買などコーポレート領域全般へのキャリア拡張も可能で、本人の志向に応じたキャリア形成が期待できるポジションです。
東証プライム上場企業であり、22期連続で増収を継続するなど安定した成長を続けています。高齢社会に向けた情報インフラの構築を掲げ、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを運営し、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17か国にも事業を展開しています。フレックスタイム制が導入されており、資格取得支援制度や書籍購入制度、従業員持株制度なども整っています。
【ポジションの特徴】
大阪拠点でオンサイト対応を行いながら、ITヘルプデスク業務全体の対応・改善を担当します。デバイスやアカウント、SaaS、セキュリティ製品の運用管理など幅広い業務を通じて、課題解決力やプロジェクトマネジメント力を身につけられます。ヘルプデスクでの経験を土台に、オフィス総務や購買などコーポレート領域全般へのキャリア拡張も可能で、本人の志向に応じたキャリア形成が期待できるポジションです。
募集要項
募集職種
一般事務・受付・秘書
仕事内容
大阪拠点で日々発生するオンサイト対応を行っていただきながら、ITヘルプデスク業務全体の対応・改善にあたっていただきます。
【業務改善例】
・各業務フロー自動化
・問合せ削減
【日常職務詳細】
・ヘルプデスク業務
- 従業員のITリテラシ向上
- 従業員からの問い合わせ対応
- 問い合わせ内容の記録、集計
- 問い合わせ削減策の提案、改善活動
・デバイスの管理
- PC（Windows/Mac）、iPhone、Android
・アカウントの管理
- ActiveDirectory、シングルサインオン、各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除
・SaaSの管理
- Office365、Google workspaceなど
- ライセンスの管理、設定変更
・セキュリティ製品の運用管理
- 禁止/許可設定の変更
- 監視、モニタリング
・ITサービスマネジメント
- 入退職に伴うPCキッティング、アカウント発行など
- ワークフローへの対応 ※直近で新しいツールを導入したため、その開発
（ワークフローのカスタマイズ、FAQのメンテナンス）に関わることもできます
- 障害一次対応 ※難しい障害対応については、同部のサーバー・ネットワーク担当にエスカレーションし、共同で問題解決にあたりますので高度なITスキルは必要ありませんが、ご本人の意向によっては担当頂くことも可能です
＜入社後の流れ＞
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
【業務改善例】
・各業務フロー自動化
・問合せ削減
【日常職務詳細】
・ヘルプデスク業務
- 従業員のITリテラシ向上
- 従業員からの問い合わせ対応
- 問い合わせ内容の記録、集計
- 問い合わせ削減策の提案、改善活動
・デバイスの管理
- PC（Windows/Mac）、iPhone、Android
・アカウントの管理
- ActiveDirectory、シングルサインオン、各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除
・SaaSの管理
- Office365、Google workspaceなど
- ライセンスの管理、設定変更
・セキュリティ製品の運用管理
- 禁止/許可設定の変更
- 監視、モニタリング
・ITサービスマネジメント
- 入退職に伴うPCキッティング、アカウント発行など
- ワークフローへの対応 ※直近で新しいツールを導入したため、その開発
（ワークフローのカスタマイズ、FAQのメンテナンス）に関わることもできます
- 障害一次対応 ※難しい障害対応については、同部のサーバー・ネットワーク担当にエスカレーションし、共同で問題解決にあたりますので高度なITスキルは必要ありませんが、ご本人の意向によっては担当頂くことも可能です
＜入社後の流れ＞
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
応募資格
・社内ヘルプデスクの経験
・手順書やナレッジの作成、メンテナンス
・手順書に沿ったIT関連のオペレーション
・Windowsに対する基本的な知識
【歓迎/尚可】
・資格をお持ちの方（応用情報技術者、基本情報技術者など）
・WindowsPCに関する知識(マスターイメージの作成・展開、ドメイン参加、グループポリシー)
・Macのセットアップ、管理経験
・スクリプト等を活用した業務効率化・自動化の経験
・Google workspaceの運用管理経験
・WindowsServerに関する知識
・ネットワークに関する知識
・セキュリティ製品の運用管理経験
・手順書やナレッジの作成、メンテナンス
・手順書に沿ったIT関連のオペレーション
・Windowsに対する基本的な知識
【歓迎/尚可】
・資格をお持ちの方（応用情報技術者、基本情報技術者など）
・WindowsPCに関する知識(マスターイメージの作成・展開、ドメイン参加、グループポリシー)
・Macのセットアップ、管理経験
・スクリプト等を活用した業務効率化・自動化の経験
・Google workspaceの運用管理経験
・WindowsServerに関する知識
・ネットワークに関する知識
・セキュリティ製品の運用管理経験
給与
500 ～ 810 万円/年収
想定年収：5,000,000円～8,100,000円
・賃金形態：月額は年収を12分割した金額を支給
・基本給：309,567円～501,525円 ※1
・職務手当：107,100円～173,475円 ※2
※1 基本給708,334円～1,166,667円は管理監督者とする
※2 時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給
超過分は超過勤務手当として別途支給
管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給
・年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり
・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
・賃金形態：月額は年収を12分割した金額を支給
・基本給：309,567円～501,525円 ※1
・職務手当：107,100円～173,475円 ※2
※1 基本給708,334円～1,166,667円は管理監督者とする
※2 時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給
超過分は超過勤務手当として別途支給
管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給
・年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり
・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
勤務地
・大阪府 ＜大阪事業所＞
勤務時間
09:00 ～ 18:00
フレックス制度: フレックス
休憩時間: 60分
休憩時間: 60分
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
雇用形態
正社員
福利厚生・待遇
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度
受動喫煙対策
あり
特徴
上場企業 / ベンチャー企業 / 3年連続売上UP / 完全週休2日制 / 資格取得支援あり / 土日休み
その他特記事項
【入社後のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
ご経験やご希望次第で、コーポレート領域の責任者等も目指していただけるポジションです。
（キャリアプラン例）
・組織のマネジメント
・ITインフラやBPRなどへの役割拡張
・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
・事業部への役割拡張
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
ご経験やご希望次第で、コーポレート領域の責任者等も目指していただけるポジションです。
（キャリアプラン例）
・組織のマネジメント
・ITインフラやBPRなどへの役割拡張
・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
・事業部への役割拡張
会社情報
企業名
社名非公開
採用事務局
オフィスレディ運営事務局
