社名非公開

カスタマーサクセス［エンタープライズ担当当社］

東京都 / 正社員

年収

812 ～ 1,288 万円/年収

勤務地

東京都

雇用形態

正社員

休日

土日祝休み(完全週休2日制) ・…

転勤なし在宅勤務可賞与あり/インセンティブあり完全週休2日制オフィス内禁煙/分煙土日休み

応募する LINEで応募

ここがポイント

【会社の特徴】
完全週休2日制が導入されており、転勤がない旨も明記されています。在宅勤務も可能です。従業員持株会制度や選択型確定拠出年金制度など資産形成に関する制度が整っているほか、住宅補助制度もあります。

【ポジションの特徴】
ビジネスデータベース「Sansan」に携わります。2007年の提供開始以来、法人向け有料名刺管理サービス市場で12年連続シェアNo.1を獲得しており、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるサービスとして提供領域を拡大しています。

募集要項

募集職種

営業・代理店営業・ルートセールス・MR

仕事内容

＜サービスについて＞
ビジネスデータベース「当社」 ( https://jp.sansan.com/ )に携わります。

「当社」は、創業時の2007年に提供を開始し、法人向け有料名刺管理サービス市場で12年連続シェアNo.1を獲得（※）するなど、確固たる地位を築いてきました。
その提供領域は単なる名刺管理にとどまらず、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現するビジネスデータベースへと進化。契約件数は1万件を突破し成長を遂げています。
加えて、新たに「デジタル名刺ソリューション」や「データ連携ソリューション」の提供を開始し、そのサービス提供領域をさらに拡大しています。今後も「名刺管理から、収益を最大化する」ために、進化を続けていきます。

※営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2025（2025年1月シード・プランニング調査）

＜組織のミッション＞
カスタマーサクセス部は、「当社によるビジネス成果で、事業成長をリードする」というミッションを掲げ、「当社」を導入したお客様への活用支援を実施しています。中長期的に「当社」をご利用いただくことで、お客様の働き方に革新をもたらし、お客様の事業の成功を後押しします。

＜具体的な業務＞
「当社」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。

▼具体的な業務内容
・顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の活用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・継続利用のための顧客折衝

▼開発環境、使用するツールなど
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
当社：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡に使用します。
Gainsight：顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。

※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

応募資格

・無形業界のソリューションセールス経験、またはカスタマーサクセスの経験5年以上
・大手企業のエグゼクティブ層に対して課題解決提案をした経験
【歓迎/尚可】
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をした経験

給与

812 ～ 1,288 万円/年収

想定年収812万円～1,288万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。

年収812万の場合
月額58万（基本給46.9万＋時間外手当11.1万）

年収1,288万の場合
月額92万（基本給74.5万＋時間外手当17.5万）

※時間外労働の有無に関わらず月35時間相当分の時間外手当を支給します
※35時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します

昇給：年1回（6月）
賞与：年2回（1月/7月）

・通勤交通費
・ 1日5,000円、かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします（往復分合計）。
・特急券および航空券については会社負担の対象外となります。

勤務地

・東京都

勤務時間

09:00 ～ 18:00

休憩：60分
9:00〜18:00 または 9:30〜18:30
※配属部署により異なります。

休日・休暇

土日祝休み(完全週休2日制)
・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇

会社情報

企業名

社名非公開

採用事務局

年収 586〜921万円/年収

東京都

10人以上募集転勤なし

社名非公開が募集しているそのほかの求人

この求人に関連する他の求人

営業系企画・経営クリエイティブ（デザイン・動画・芸能・イベント・音楽）管理・事務受付・サービス（美容・ブライダル・ホテル・交通）クリエイティブ（Web・インターネット・ゲーム）サービス（販売・フード・アミューズメント） ITエンジニア医療・看護・介護・保育・教師・通訳エンジニア（建築・土木・電気・電子・機械・半導体）研究（医薬・食品・化学・素材）士業・コンサルタント警備・ドライバー・清掃その他

社名非公開

カスタマーサクセス［エンタープライズ担当当社］

年収: 812 ～ 1,288 万円/年収
勤務地: 東京都
雇用形態: 正社員
休日: 土日祝休み(完全週休2日制) ・…

応募する → LINEで応募

会員登録なしでも応募できます

社名非公開

応募する LINE

カスタマーサクセス［エンタープライズ担当 当社］

ここがポイント

募集要項

会社情報

似た求人

社名非公開が募集しているそのほかの求人

カイバラボ 契約・請求管理担当（業務改善・効率化に関与）/ 株式会社カイバラボへの出向

カイバラボ 営業事務（事業オペレーション）｜受発注・請求から業務改善・取引管理まで担当 / 株式会社カイバラボへの出向

最近見た求人

この求人に関連する他の求人

カスタマーサクセス［エンタープライズ担当当社］

カイバラボ契約・請求管理担当（業務改善・効率化に関与）/ 株式会社カイバラボへの出向

カイバラボ営業事務（事業オペレーション）｜受発注・請求から業務改善・取引管理まで担当 / 株式会社カイバラボへの出向