◆仕事内容 CA 求職者とのキャリア面談を通じて、適切な仕事を紹介し、承諾までフォローするお仕事です。 一人一人の人生に本気で向き合い、面談、求人・セミナーの紹介、就活成功までのフォローをお願いいたします。 RA 企業の採用課題の根幹に関わる部分に対して提案したり、時に求職者の対策面談を行ったりと、いわゆる役割の幅が決まっている職種ではありません。あなたの提案次第で企業の採用課題も、求職者の転職活動もいかようにも変わってしまう、責任のある職種になります。 ◆魅力 ・人生の分岐点である就職活動のサ当社を通して、一人ひとりの人生に大きな影響を与えることができます ・成長段階の組織で枠にとらわれず、就活イベントの企画や、新たな採用手法の企画など、大企業では味わえない裁量をもってご自身の考えを実行できる環境です。 変更の範囲:当社の業務全般
東京都
コンサルタント
月給:375,000円〜500,000円(月給制)
固定残業代制基本給256,800円〜342,400円固定残業代118,200円〜157,600円固定残業時間60.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
■CA
年収:450万~600万
月給:375,000円~ 500,000円
基本給:256,800円~342,400円
定額残業手当:118,200円~157,600円(60時間)
■RA
想定年収:504万~600万円
月給:420,000円~ 500,000円
基本給:287,600円~342,400円
定額残業手当:132,400円~157,600円(60時間)
※経験やスキルに応じて提示年収は上下いたします。
<諸手当>
残業手当:あり(固定残業代制)
・通勤手当( 会社規定に基づき支給)
・リモートワーク手当(実態の有無にかかわらず、全従業員対象)
<勤務時間詳細>
・勤務時間:9:30~18:30(但し、現在は時差出勤を導入しており10:00~19:00)
休憩60分
休憩:60分
残業:月平均30時間程度
土日祝休み(完全週休2日制)
・年間休日:120日以上
・休日: 毎週土日、国民の祝日、年末年始(12/31-1/3)、その他会社が指定した日
・休暇詳細:季節休暇、有給休暇(入社半年後/初年度10日)、その他特別休暇(慶弔休暇、産前・産後休暇、介護休暇 等)
<担当営業による一言仕事説明>------- 顧客:薬局等小売りに日用品を卸すメーカー (食品・飲料・日用品・化粧品・家電メーカー等) 営業の役割:顧客の商品がお店で売れるように、 店舗でポップなどの装飾品を設置する 自社の現場スタッフ(契約社員)をマネジメントする役割。 (お客様への販促方法の提案等も行います) 【候補者にそのまま渡せるビジュアル資料あり】 ※求職者向け添付情報をご確認ください ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 顧客であるメーカーの商品の売上向上を目的として、 顧客への販促施策の提案から、売れる売り場の実現に向けて 現場作業を行うスタッフの管理などをお任せします。 【具体的には】 ・既存顧客対応(店頭で得られたデータ、競合の分析 / 販促施策の提案) ・売り場づくりを行う契約社員スタッフの採用面接 / 研修 / 現場作業管理・育成 ・新規顧客獲得に向けたテレアポ / 商談 ※スタッフがお店を巡回できない場合は、スタッフに代わり店頭販促業務を行うこともあります。 営業が自身の担当店舗を持ち巡回するケースもあります。 ※宿泊を伴う出張の可能性がございます。 《 スタッフ管理業務について 》 契約社員スタッフが店舗で適切な売り場づくりが出来るよう 育成やサポートを行い、報告書のチェックなどを行います。 業務比重が高く、重要な役割となります。 40代以上の主婦のスタッフが多いです。 基本的には電話やメールでスタッフと連絡を取りますが、 店舗巡回に同行してサポートを行うことも。 信頼関係を構築しながら作業を進めていきます。 人材の管理や育成、採用面接など、 マネジメント業務において幅広い経験を積むことができます。 《 メーカ―様への提案 / 新規顧客の獲得について 》 店頭状況データや競合の情報を元に 販促活動の結果をまとめてメーカー様へ報告書を提出、 新たな改善施策を提案します。 有名企業の販促支援を行うので、 マーケティング感覚が身に付きます。 【未経験者も大歓迎!】 未経験から入社しても活躍できるよう、 導入研修はもちろん、各種研修をご用意しています。 「大手クライアントを担当するのは難しそう・・・」という方も安心してください。 また、必要な知識を身につけて頂く為、リテールマーケティング(販売士)の資格を取得していただきます。 社内にて模擬試験を行うなど、資格取得を応援する制度が整っています。
東京都中央区日本橋馬喰町
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
月給:265,000円〜282,500円(月給制)
<勤務時間補足>
働き方改革の一環として以下に全社で取り組んでいます。
◆シフト勤務制(8:00or10:00出社にずらすシフト)
※業務状況に応じて部署内での調整が必要です。
◆有給休暇促進 など
<給与補足>
■東京勤務:月給265,000円~282,500円
【内訳:265,000円の場合】
基本給185,000円+管理職手当50,000円+勤務エリア手当30,000円
(管理職手当は固定残業29.50時間分の手当てとして支給)
【内訳:282,500円の場合】
基本給190,000円+管理職手当62,500円+勤務エリア手当30,000円
(管理職手当は固定残業36.04時間分の手当てとして支給)
※固定残業時間を超えた場合は、超過分の時間外手当が支払われます。
想定年収:318万~339万円
◆昇給賞与
・給与改定:年1回
・賞与:原則なし
◆手当
・通勤⼿当 公共交通機関6ヶ⽉定期代(上限30,000円×6ヶ⽉)を6ヶ⽉に⼀度⽀給
※当面は次の算式により算出した金額を実費支給(上限30,000円/月)
(通勤交通費=往復の交通費実費×出勤日数)
・時間外手当(固定残業代超過分)
休憩:60分
残業:月平均27時間程度
その他休み(完全週休2日制)
【年休123日以上】
■完全週休2日制(原則、土日祝)
※月1回~2回程度、土日の振替出勤可能性あり。
土日の振替出勤分に関しては平日振替休日取得
■夏季休暇(7⽉〜9⽉中に3⽇)
■年末年始休暇(12/29〜1/4)
■有給休暇(取得を促進しています)
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇(5年/10年等の勤続年数に応じて付与)
■育児・産前産後休暇(取得実績多数あり)
■介護休暇など
<担当営業による一言仕事説明>------- 顧客:薬局等小売りに日用品を卸すメーカー (食品・飲料・日用品・化粧品・家電メーカー等) 営業の役割:顧客の商品がお店で売れるように、 店舗でポップなどの装飾品を設置する 自社の現場スタッフ(契約社員)をマネジメントする役割。 (お客様への販促方法の提案等も行います) 【候補者にそのまま渡せるビジュアル資料あり】 ※求職者向け添付情報をご確認ください ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 顧客であるメーカーの商品の売上向上を目的として、 顧客への販促施策の提案から、売れる売り場の実現に向けて 現場作業を行うスタッフの管理などをお任せします。 【具体的には】 ・既存顧客対応(店頭で得られたデータ、競合の分析 / 販促施策の提案) ・売り場づくりを行う契約社員スタッフの採用面接 / 研修 / 現場作業管理・育成 ・新規顧客獲得に向けたテレアポ / 商談 ※スタッフがお店を巡回できない場合は、スタッフに代わり店頭販促業務を行うこともあります。 営業が自身の担当店舗を持ち巡回するケースもあります。 ※宿泊を伴う出張の可能性がございます。 《 スタッフ管理業務について 》 契約社員スタッフが店舗で適切な売り場づくりが出来るよう 育成やサポートを行い、報告書のチェックなどを行います。 業務比重が高く、重要な役割となります。 40代以上の主婦のスタッフが多いです。 基本的には電話やメールでスタッフと連絡を取りますが、 店舗巡回に同行してサポートを行うことも。 信頼関係を構築しながら作業を進めていきます。 人材の管理や育成、採用面接など、 マネジメント業務において幅広い経験を積むことができます。 《 メーカ―様への提案 / 新規顧客の獲得について 》 店頭状況データや競合の情報を元に 販促活動の結果をまとめてメーカー様へ報告書を提出、 新たな改善施策を提案します。 有名企業の販促支援を行うので、 マーケティング感覚が身に付きます。 【未経験者も大歓迎!】 未経験から入社しても活躍できるよう、 導入研修はもちろん、各種研修をご用意しています。 「大手クライアントを担当するのは難しそう・・・」という方も安心してください。 また、必要な知識を身につけて頂く為、リテールマーケティング(販売士)の資格を取得していただきます。 社内にて模擬試験を行うなど、資格取得を応援する制度が整っています。
東京都中央区日本橋馬喰町
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
月給:308,125円〜329,500円(月給制)
<勤務時間補足>
働き方改革の一環として以下に全社で取り組んでいます。
◆シフト勤務制(8:00or10:00出社にずらすシフト)
※業務状況に応じて部署内での調整が必要です。
◆有給休暇促進 など
<給与補足>
■東京勤務:月給308,125円~329,500円
【内訳:月給308,125円の場合】
基本給195,000円+管理職手当83,125円+勤務エリア手当30,000円
(管理職手当は固定残業46.86時間分の手当てとして支給)
【内訳:月給329,500円の場合】
基本給212,100円+管理職手当87,400円+勤務エリア手当30,000円
(管理職手当は固定残業45.81時間分の手当てとして支給)
※固定残業時間を超えた場合は、超過分の時間外手当が支払われます。
想定年収:369万円~395万円
■モデル年収
3年目リーダー 413万円
5年目マネージャー 490万円
◆昇給賞与
・給与改定:年1回
・賞与:原則なし
◆手当
・通勤手当:半年に1度支給
└公共交通機関6ヶ月定期代(上限3万円円×6か月)
※当面は次の算式により算出した金額を実費支給(上限30,000円/月)
(通勤交通費=往復の交通費実費×出勤日数)
・時間外手当(固定残業代超過分)
休憩:60分
残業:月平均27時間程度
その他休み(完全週休2日制)
【年休123日以上】
■完全週休2日制(原則、土日祝)
※月1回~2回程度、土日の振替出勤可能性あり。
土日の振替出勤分に関しては平日振替休日取得
■夏季休暇(7⽉〜9⽉中に3⽇)
■年末年始休暇(12/29〜1/4)
■有給休暇(取得を促進しています)
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇(5年/10年等の勤続年数に応じて付与)
■育児・産前産後休暇(取得実績多数あり)
■介護休暇など
【業務概要】 今後リリース予定の新サイト・サービスや既存プロダクトの開発リーダーをご担当いただきます。 社内で企画されたサイト・サービスについて、内製環境で開発・運用を行います。 【具体的な業務例】 ・開発チームをリードし、技術的な方向性を示します ・ソフトウェアアーキテクチャ設計と実装を担当し、技術的な課題を解決します ・プロジェクトの要件を分析し、最適な技術スタックを選定します ・コードレビューを行い、コードの品質を維持します ・チームメンバーの育成や指導を行い、技術力の向上を図ります ・ステークホルダーとのコミュニケーションを円滑にし、プロジェクトの進捗状況を報告します ・新しい技術やツールの導入を検討し、チームに適用します ご経験やご希望に合わせて、さまざまな業務をお任せしたいと考えています。 【担当サービス一例】 ・当社ジョブサーチ(求人情報まとめサイト) ( https://jobsearch.mynavi.jp/ ) ・Locus(高校生向け探究学習プログラム) ( https://locus.mynavi.jp/ ) ・当社LIVING(家具家電付き賃貸サービス) ( https://living.mynavi.jp/ ) ・当社転職向け 新サービス ・当社転職 インサイドセールス向けシステム ・当社バイト toC向けサブサイト ・AIによる議事録作成サービス ※ご経験、スキルによってお任せするサービス・システムを決定いたします。 【チームのミッション(目指している方向性)】 ■ミッション 当社グループのデジタル戦略の実行部隊として、システムの内製開発化をリードし、 ビジネススピード向上やデジタルイノベーション創出、ビジネスプロセス改善を実現する ■ビジョン ・ソフトウェア開発領域で当社グループ内で最も信頼されている組織 ・多様な人材が活躍し、内製開発を起点としたイノベーションを起こせる組織 ■バリュー 当社のパーパス ( https://www.mynavi.jp/company/philosophy/ ) ・感謝と敬意 ・先見性と想像力 ・つなげる力と巻き込む力 ・挑戦心と実践力 ・ウェルビーイング ■カルチャー ・フラットカルチャー ・開発言語: TypeScript, Python, PHP, Go言語, Dart, Ruby ・フレームワーク/ライブラリ: React, Next.js, Flask, Django, FastAPI, Laravel, Flutter, Ruby on Rails ・ミドルウェア/データベース: MySQL, OpenSearch, Amazon Aurora ・インフラ: Linux, Docker, Amazon Web Service, Google Cloud ・開発ツール: Slack, Backlog, Microsoft Teams, Visual Studio Code, GitHub Enterprise, Github Copilot、GitHub Actions
東京都
システム開発
※固定残業時間35時間を含む
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆530万円~800万円
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/28歳>
◆500万円~600万円
<中途入社6年/課長職/32歳>
◆600万円~750万円
<中途入社9年/部長職/38歳>
◆800万円~950万円
・昇給年1回(4月)、賞与年2回(6月・12月)
<諸手当>
時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当、通勤費(当社運用基準により支給)、地域手当、役職手当、扶養家族手当 など
休憩:60分
土日祝休み(完全週休2日制)
完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始休日、当社公休日(年5日)、年次有給休暇、特別休暇(結婚休暇、忌引休暇、子の看護等休暇、介護休暇等)
※年間休日129日(2023年10月1日~2024年9月30日実績)
当社のサービスである、建設アシストの営業担当者を担っていただきます。営業として、急成長過程である当社の各事業拡大及びサービスの質の向上のサポートをお任せします。 【具体的には】 ■ゼネコン(大手・中堅)への新規開拓営業 ■既存顧客へのサポート対応 ■顧客へのサービスの品質のモニタリング ■顧客の声のフィードバック、また、その内容の取りまとめ ■各種営業実績、数値の作成・報告 ■請求業務
東京都
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
月給:350,000円〜450,000円(月給制)
固定残業代制基本給150,000円〜150,000円固定残業代85,000円〜125,000円固定残業時間30.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
【形態】月給制
【備考】
月給¥350,000~¥450,000
基本給¥150,000~¥150,000
固定残業代¥85,000~¥125,000(固定残業代の相当時間:30.0時間/月 )
諸手当¥115,000~¥175,000を含む/月
■賞与実績:年3回(計2.50ヶ月分)※前年度実績
【諸手当】
通勤手当(会社規定に基づき支給)
残業手当(固定残業代制 超過分別途支給)
休憩:60分
残業:月平均5時間程度
土日祝休み(完全週休2日制)
【休日】123日
(内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日
その他(育児・介護・看護休業(取得実績有))
【有給休暇】有(10日~)
幅広い業界のDX需要でノーコード製品のニーズが増加する中、ソフトウェア事業の拡大をさらに加速するため、当社プロダクトのプロダクトマネージャー(PdM)を募集します。 【業務内容】 当社プロダクトのプロダクトマネージャーを担当していただきます。 既存プロダクトを成長させ利益創出、顧客満足度向上を図ることや、新規プロダクトの企画・開発を行い事業成長を促進させる事業の中心となるような役割を担っていただきます。 ・既存プロダクトの改善等企画、戦略立案 ・新規プロダクトの企画、戦略立案 ・各種(販売・開発等)パートナー、顧客等ステークホルダーとの折衝 ・営業部門、マーケティング部門、開発部門との連携 ・各種イベント、セミナーでの登壇 ・その他プロダクト開発に関連する付帯業務 【対象となる既存プロダクト】 ・ASTERIA Warp 様々なシステムやクラウドのデータをノーコードで連携できる製品として、1万社を超える企業に導入されています。 ・Platio 誰でも簡単に自社の業務に合ったモバイルアプリをノーコードで作成・活用できるクラウドサービス。 *新規プロダクトはノーコード製品が対象
東京都渋谷区広尾
その他
月給:500,000円〜833,334円(年俸制)
■所定休日 土、日、祝。その他慶弔休暇、誕生日休暇、夏季休暇、年末年始休暇あり。
■有給休暇 入社後入社月に応じて即支給。以降毎年4月に勤続年数に応じて付与。
■通勤手当 毎月実費を翌月に支給
■昇給 年1回 ※入社タイミングによって、翌年度から評価の実施となります。
■退職金 無し
■社会保険 完備
■受動喫煙対策に関して
屋内喫煙室がビル内にあり
休憩:60分
残業:月平均10時間程度
土日祝休み(完全週休2日制)
カレンダーによりますが、年間120日以上の休日、夏期休暇、年末年始休暇、誕生日休暇、サバティカル休暇などがございます。
<ベーシックについて> ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をVisionに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 私たちは「事業の成長を人の数で解決しない」というパーパスのもと、AIとテクノロジーを活用して、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。 現在ベーシックは、企業の業務プロセス(ワークフロー)そのものを見直し、再設計するAIワークフローカンパニーとしての取り組みを加速させています。業務の属人化や非効率をAIによって解消し、生産性の向上とスキルの標準化を実現することを目指しています。 AIを活用して業務を自動化する「workrun」、業界・業種問わず対応可能なAIエージェントプラットフォーム「AIBOW」が企業の生産性向上を支援いたします。他にも、BtoBマーケティング支援ツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」など複数のプロダクトを展開し、AIとテクノロジーを活用して課題解決を支援いたします。 ▼仕事内容 具体的にはSaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のハイタッチを中心としたアップセル/クロスセル商談創出・解約阻止・ツール活用支援に携わっていただきます。 ◆ハイタッチの実施 ※入社直後にお任せしたいこと ・初心者向け操作レクチャー ・オンボーディング支援 ・定期診断の実施 ・解約阻止 ※慣れていただいた後、お任せしたいこと ・各種サービスのアップセル&クロスセル提案 ・データを活用した顧客支援の起案 ・取り組みの検証と示唆出し ・Webマーケ実行支援 ・アップセルメニュー提案 ◆業務改善 ・現状の仕組みアップデート ・AIなどを活用した業務効率化 などをしていただきます。 ▼当ポジションへ期待すること ・ferret Oneツールのオンボーディング ・ferret Oneツールの活用促進 ・チャーン抑止 ・各種アップセル商談創出による売上貢献(NRRへの貢献)
東京都千代田区一番町
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
[想定年収:504万~750万円]
月額42万円~62.5万円(能力によって設定)
■月額給与内訳(上記給与は固定残業代40時間含む)
本給:269,000円~425,160円
ライフプラン手当:51,000円
固定残業代:100,000円~148,840円
※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
休憩:60分
土日祝休み(完全週休2日制)
・土日祝日休み
・年間休日130日以上
・あんしん休暇(有給とは別途入社時3日付与)
・リフレッシュ休暇(年間3日間)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇(時間休取得可能)
・産休・育休(取得実績あり)
・時短勤務制度(子供が小学校を卒業するまで取得可)
・エフ休[Female & Family休](育児・家族介護・女性のための特別休暇)
・ベビーシッター補助(一部会社負担)
・時間有給(1時間単位で有給取得可)
・GW選択制(GW休暇を好きな日にシフトできる)
福利厚生マーケットで活躍するメディアプランナーを急募!! 会員数690万人を誇る「福利厚生倶楽部」のメディアに掲載される レジャーランドやレストランサービスをはじめとるす優待コンテンツの開発 及びキャンペーン・販促プランの立案など、カテゴリー担当として 商品企画・仕入・マーケティング全般をお任せします。 どうせお仕事をするなら・・・ 自分の「好きなこと」「興味のあること」「得意なこと」が仕事になったらいいなと思いませんか?日頃からよく旅行をしたり、食べ歩きやショッピングをしたり、様々なことに好奇心旺盛な方を募集しています。 どんな商品を仕入れるかという商品企画からプロモーション企画や予算組み、サイトの運営まで、物やサービスを売る仕組みづくりを一気通貫で行うことができます。福利厚生マーケット人気№1の優待コンテンツを一緒に作りませんか?
東京都
その他
月給:253,000円〜358,000円(完全月給制)
固定残業代制基本給189,750円〜268,500円固定残業代63,250円〜89,500円固定残業時間40.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
■想定年収:350万円~500万円
■月給:253,000円~358,000円
内訳
■基本給:189,750円~268,500円
■固定残業代:63,250円~89,500円(月40時間相当)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
【昇給・賞与】
昇給年1回(4月)
賞与年2回(6・11月)
休憩:60分
その他休み(完全週休2日制)
年間休日120日
土日祝(土曜日はシフトにより年3回程度出勤あり)※2025年度は3回
夏季休暇は有給5日間消化
年末年始
有給
慶弔
特別休暇
2026年4月以降は年間休日124日
※土日祝休みですが、5月に会社イベントのため土曜出勤が1日だけあります。
その分は8月の平日に振替休みとなります。
日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。 ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。 お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。 具体的には、以下の業務を行います。 ・ユーザーサポート ・ネットワーク・サーバー運用保守 ・ヘルプデスク業務 案件例: ・IT機器(PCおよび周辺機器)に対して、オンサイトでサポート ・会議室内機器合ポートおよび会議支援 ・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応 ・ネットワーク機器構築全般(移設、交換)・運用 ・海外支店のOpen/ Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理 ・FortiGateなどのFW設定/管理 ・Zabbixなどによるアラーム監視 ■職務概要: ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。
東京都
ネットワーク・通信インフラ・サーバー設計・構築
・想定年収:394万円~
<月給>
310,000円~(以下一律手当を含む)
基本給:285,000円~
地域手当:地域A(東京) 25,000円
<賃金形態>
月給制
<諸手当>
■時間外手当全額支給(法定労働時間を超えた分)
■交通費全額支給
■家族手当(対象扶養家族:配偶者1万円、子5,000円、親3,000円/入社2年目より適用)
■役職手当
■テレワーク手当(諸経費に対する一部補助/社員の声から実現!)
■永年勤続報奨金(勤続10年目、同20年目の対象者に支給)
≪年収例≫
◆440万円…月給31万円+IRP賞与/入社2年目(25歳)
◆550万円…月給40万円+IRP賞与/管理職/入社4年目(30歳)
予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
<勤務時間>
9:00~18:00/実働8時間
※プロジェクトによりシフト勤務あり
休憩:60分
土日祝休み(完全週休2日制)
■完全週休2日制(土日)
■祝日休み
※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります
■年末年始休暇
(5日)
■慶弔休暇
■有給休暇
(全社平均取得日数:14.38日/年・取得率:86.9%)
■産前・産後休暇
(実績あり)
■育児休暇
(取得率:女性100%、男性91.2%)
■セルフケア休暇
■傷病休暇(入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能)
■アニバーサリー休暇(年次有給休暇取得奨励)
■リフレッシュ休暇(勤続10年目、同20年目の対象者に、5日~6日を付与)
■アステリア社各製品(ASTERIA Warp、Platio、Handbook X、Gravio)における、顧客および販売パートナーからの技術的な質問への回答が主業務となります。 一般的なカスタマーサポート・コールセンターのようなスクリプトベースの質疑応答では無く、問い合わせに対して、解決に必要となる情報の提供依頼や自身での再現環境の構築や検証を行うため、簡易的なシステム構築知識やプログラミングスキルが求められます(ジョイン当初に不足しているスキル、また弊社製品サポートにおけるノウハウについては、メンターをアサインしOJTを実施します)。 ■主な問い合わせ内容は、各製品以下の通りです。 ASTERIA Warp ・ASTERIA Warpを使用した開発における作成方法、他システム・サービスとの連携方法、システム構築の一切 ・ASTERIA Warpを使用したシステムにおける障害発生時の原因解析と対応方法の提示 ・ASTERIA Warpの機能や仕様に関する質問への回答 Platio ・Platioを使用したモバイルアプリケーションの開発に関する質問への回答 ・Platioの機能、仕様に関する質問への回答 Handbook X ・Handbook Xの機能、仕様に関する質問への回答 Gravio ・Gravioを使用した環境構築に関する質問への回答 ・Gravioが連携するIoTセンサーの機能、仕様、設置に関する質問への回答 ・Gravioの機能、仕様に関する質問への回答 ■各製品が連携する、Webサービス、アプリケーション、ハードウェアとの連携に関する質問への回答と障害発生時の調査・検証を行います。 ■顧客、販売パートナーとのコミュニケーションは、Webサポートシステムを使用します(ASTERIA Warpのみ契約プランにより電話サポートの対応あり)。 【転職で向いている方のイメージ】 ・SE職のご経験をお持ちで、よりコミュニケーションに寄った業務をされたい方、検証サポートに興味のある方、SE職で培った技術知識を活かし、コーディングや開発とは違う業務に携わってみたい方。
東京都渋谷区広尾
その他
月給:333,334円〜500,000円(年俸制)
■所定休日 土、日、祝。その他慶弔休暇、誕生日休暇、夏季休暇、年末年始休暇あり。
■有給休暇 入社後入社月に応じて即支給。以降毎年4月に勤続年数に応じて付与。
■通勤手当 毎月実費を翌月に支給
■昇給 年1回 ※入社タイミングによって、翌年度から評価の実施となります。
■退職金 無し
■社会保険 完備
■受動喫煙対策に関して
屋内喫煙室がビル内にあり
休憩:60分
残業:月平均10時間程度
土日祝休み(完全週休2日制)
カレンダーによりますが、年間120日以上の休日、夏期休暇、年末年始休暇、誕生日休暇、サバティカル休暇などがございます。