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■業務内容 当社のITインフラ全般の管理・運用から、セキュリティガバナンスの構築までを幅広く担っていただきます。 本ポジションは、新規プロダクトの開発や事業全体のDX化を主導するポジションではなく、当社の成長を支えるITインフラの安定稼働、および強固なセキュリティガバナンスの構築・運用をミッションとしています。 ・ITデバイス・インフラ管理 PC・スマートフォンのキッティング、配布、保守・資産管理 MDM等を用いたモバイルデバイスのアプリ制限・紛失対策 社内ネットワーク（拠点間NW、無線LAN等）の構築・運用・保守 ・クラウド・システム運用 Google Workspace (GWS) のアカウント・権限管理 AWS環境の運用・監視およびメールサーバーの管理 各種SaaS、AIツール等の導入支援、ライセンス管理 ・セキュリティ・ガバナンス 各種セキュリティ戦略の立案・実行および脆弱性管理 全従業員向けの情報リテラシー・セキュリティ研修の企画・実施 情報管理責任者としての規定整備、IT監査、法務関連（契約書チェック）対応 サプライチェーン評価制度の対応 インシデント対応計画の策定・実行・改善 ＜例：1日の流れ＞ 9:00 出社、メールチェック 9:30 SaaSアカウント（Microsoft 365、zoom、Sales Cloud、Google Workspace等）ライセンスの確認 10:00 入社準備（PC・スマホのキッティング、アカウント設定など） 12:00 お昼休憩 13:00 メールサーバー管理 14:00 事務作業（社内セキュリティ対策考案・資料作成など） 16:00 社内MTG 17:00 事務作業(社内問い合わせ対応、マニュアル作成など) 18:00 退勤 ＜＜入社3年目以下の若手の声もご紹介＞＞ ▶▶▶▶トラコムに入社してどう？ ・全員で同じ方向に向かって、モチベーション高く仕事ができる（入社2年目、男性） ・後輩と先輩がお互いに相談し合う場面や、内勤さんと営業がやり取りする場面から、全員が助け合っていると感じる（入社3年目、女性） ▶▶▶▶この会社/仕事の面白いところは？ ・自分の考えを発信・提案できる。営業としてのポータブルスキルを身につけられた（入社2年目、女性） ・色々な提案方法や攻め方があり、正解がひとつではないところ（入社2年目、男性） ▶▶▶▶トラコムに入って何が変わった？ ・研修やフォローが丁寧でしっかりしているので安心して働けるし、より高みを目指せる（入社1年目、女性）

大阪拠点で日々発生するオンサイト対応を行っていただきながら、ITヘルプデスク業務全体の対応・改善にあたっていただきます。 【業務改善例】 ・各業務フロー自動化 ・問合せ削減 【日常職務詳細】 ・ヘルプデスク業務 - 従業員のITリテラシ向上 - 従業員からの問い合わせ対応 - 問い合わせ内容の記録、集計 - 問い合わせ削減策の提案、改善活動 ・デバイスの管理 - PC（Windows/Mac）、iPhone、Android ・アカウントの管理 - ActiveDirectory、シングルサインオン、各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除 ・SaaSの管理 - Office365、Google workspaceなど - ライセンスの管理、設定変更 ・セキュリティ製品の運用管理 - 禁止/許可設定の変更 - 監視、モニタリング ・ITサービスマネジメント - 入退職に伴うPCキッティング、アカウント発行など - ワークフローへの対応 ※直近で新しいツールを導入したため、その開発 （ワークフローのカスタマイズ、FAQのメンテナンス）に関わることもできます - 障害一次対応 ※難しい障害対応については、同部のサーバー・ネットワーク担当にエスカレーションし、共同で問題解決にあたりますので高度なITスキルは必要ありませんが、ご本人の意向によっては担当頂くことも可能です ＜入社後の流れ＞ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

激変する外部環境において、多くの企業が「限られた経営資源の最適配分」という課題に直面しています。 当社は、AI時代の成功法則として「コーポレートドリブン経営」を提唱。テクノロジーとBPRを組み合わせ、非創造的な業務を徹底的に自動化し、生まれた時間で経営戦略を可視化・実行する。 ーそんな「真の経営参謀」としての役割を担っています。 その中核を担うTechnology & Process Design（TPD）事業部は、中堅・準大手企業（年商100億〜3,000億円で、より中核は500億円～1,500億円）をメインターゲットに、AI活用を前提としたデータ基盤を基幹システムの刷新×BPRを通じて、「経営管理の高度化」と「現場の業務変革」を同時に実現しています。 ■仕事内容： 基幹システム（ERP等）の刷新プロジェクトにおいて、上流工程から実行支援まで、プロジェクトマネジメントおよびコンサルティング業務をリードしていただきます。 ・企画・構想策定： 経営課題に基づいたあるべき姿（To-Be）のデザイン ・BPRの推進： Fit to Standardを前提とした、部門横断的な新業務プロセスの設計 ・システム選定支援： RFPの作成、システム・ベンダー選定のアドバイザリーを特定製品に偏ることなく実施 ・導入PMO： プロジェクト全体の進捗管理、課題管理、およびユーザー部門間の利害調整 ・意思決定支援： 経営層に対するデータに基づいた投資判断や戦略的アドバイス

基幹システム（ERP等）の刷新プロジェクトにおいて、上流工程から実行支援まで、プロジェクトマネジメントおよびコンサルティング業務をリードしていただきます。 ・企画・構想策定： 経営課題に基づいたあるべき姿（To-Be）のデザイン ・BPRの推進： Fit to Standardを前提とした、部門横断的な新業務プロセスの設計 ・システム選定支援： RFPの作成、システム・ベンダー選定のアドバイザリーを特定製品に偏ることなく実施 ・導入PMO： プロジェクト全体の進捗管理、課題管理、およびユーザー部門間の利害調整 ・意思決定支援： 経営層に対するデータに基づいた投資判断や戦略的アドバイス

激変する外部環境において、多くの企業が「限られた経営資源の最適配分」という課題に直面しています。 当社は、AI時代の成功法則として「コーポレートドリブン経営」を提唱。テクノロジーとBPRを組み合わせ、非創造的な業務を徹底的に自動化し、生まれた時間で経営戦略を可視化・実行する。 ーそんな「真の経営参謀」としての役割を担っています。 その中核を担うTechnology & Process Design（TPD）事業部は、中堅・準大手企業（年商100億〜3,000億円で、より中核は500億円～1,500億円）をメインターゲットに、AI活用を前提としたデータ基盤を基幹システムの刷新×BPRを通じて、「経営管理の高度化」と「現場の業務変革」を同時に実現しています。 ■仕事内容： 基幹システム（ERP等）の刷新プロジェクトにおいて、上流工程から実行支援まで、プロジェクトマネジメントおよびコンサルティング業務をリードしていただきます。 ・企画・構想策定： 経営課題に基づいたあるべき姿（To-Be）のデザイン ・BPRの推進： Fit to Standardを前提とした、部門横断的な新業務プロセスの設計 ・システム選定支援： RFPの作成、システム・ベンダー選定のアドバイザリーを特定製品に偏ることなく実施 ・導入PMO： プロジェクト全体の進捗管理、課題管理、およびユーザー部門間の利害調整 ・意思決定支援： 経営層に対するデータに基づいた投資判断や戦略的アドバイス

地域社会の課題解決のために、省庁や自治体に対し、社内外の様々なサービス・資源を活用して戦略的提案〜プロジェクト受注〜業務設計・運営等に携わっていただきます。 ■ 弊社は、地方副業プラットフォーム「Skill Shift」や、地方企業と都市圏幹部人材をつなぐ移住転職プラットフォーム「Glocal Mission Jobs」等のサービスを有し、地方創生に本気で向き合っています。 本ポジションでは、国の政策に基づいた、企業課題解決やプロフェッショナル人材活用、 副業・兼業の推進、リスキリング、ワーケーション、移住、関係人口創出など、先進的なプロジェクトに関わることができます。 少子高齢化や地域企業の人材不足など、課題が山積している地方というフィールドで、自治体や企業、 住民等とコミュニケーションを取りながら業務を進めていく、社会貢献性の高い仕事です。 【具体的には】 ・受託プロジェクトの業務設計・運営・マネジメント 案件例 ‐都市部副業・兼業人材と地域企業のマッチング促進 ‐地域企業人材のリスキリングプロジェクト ‐プロフェッショナル人材を活用した自治体の課題解決 等 ・省庁・地方自治体等へのサービス活用に向けた営業活動 ・入札案件への応札対応（企画書作成やプレゼンテーションの実施等)

あなたのミッションは営業が成果をだせるようにバックアップすることです。 SANNのバックアップメンバーはチームワークを重視しています。 だからこそ、お仕事はシンプルな事務作業のみというわけではありません！ その分、明確な評価制度もあり、未経験の方でも成長意欲さえあれば、 スキルを積み上げることが可能です！ 事業部売り上げが前年比160％以上という結果も、 各メンバーが成長意識をしっかり持っているからこそです。 まだまだSANNは急成長していきます。ぜひ一緒にチームとしても個人としても成長をしていきましょう！ ＜事業拡大、組織体制強化のための積極採用中です！＞ アミューズメント業界のお客様を中心に、イベント商材を用いたプロモーションサービスを提供してきた当社。 常に最新の広告手法を取り入れ続けるなど、市況や課題に合わせた対応力を評価され、現在も組織、事業ともに成長を続けています。 今後、さらなる事業拡大・新たな業界へのシェア拡大に乗り出すため、 営業スタッフの増員募集を行なうことになりました。 そこで営業をサポートしていただける営業アシスタントのメンバーを新たに1名以上募集します。 【入社後の流れ】 入社後は先輩社員のOJT研修により、当社での業務の進め方についてお教えします。 その都度発生する業務についても丁寧にフォローしますので、ご安心を！ ▼ その後はご経験や適性に合わせて徐々にできる業務からお任せ。 独り立ちの目安は3ヶ月を想定しています。 営業アシスタントはチームワークもよく、優しい先輩ばかり。分からないことがあれば気軽に相談してください！ ●一緒に働くメンバーをご紹介します！● セールスプロモーション事業部の事務職は30名前後の組織。 来期には新卒や中途入社も含めて45名ほどになる予定です。 ※人数は想定で入れてます 東京本社は営業9名、営業アシスタント6名で経験豊富なベテランから 新卒のメンバー、若手のマネージャーなど幅広い年齢層が活躍中。 名古屋支社は営業5名、アシスタント3名。若手メンバーがメインで活気にあふれています。 事業部長は29歳ながら10年目と経験豊富！ どちらも少数精鋭のため、密にコミュニケーションが取りやすい環境です。 何かあってもすぐにフォローし合えるため、定着率は4年間で97％を誇ります！ 【具体的な仕事内容】 ・請求書の発行、確認 ・見積書の作成、締結 ・帳票関係の確認 ・イベント当日のスケジュール調整 └業者の手配やキャスティング会社への連絡などを行ない、営業に共有します ・Web商材の掲載依頼 └外部のWeb制作会社とのやり取りが発生します ・電話対応 ・販売企画やタレント来店イベントの準備 ・営業メンバー期日管理 ・その他営業のサポート業務

＜会社の総合窓口となるインバウンドコールセンターでの業務、運用管理＞ 会社の成長と共に、インハウスの受信コールセンターを拡大。柔軟にお客様にとってのベストを考えながら、現場の運用管理をしていただくお仕事です。ベンダー経験者も大歓迎。自社コールセンターでのお仕事は、アイデアを出して自分たちのコールセンターを作り上げる楽しさがあります。 まずはオペレーター業務を通じて商品・顧客理解を深めていただき、その後はチーフ業務へ段階的にステップアップいただく想定です。 ・各種顧客対応（問合せ、受注、カウンセリングなど） ・オペレーターから問合せ対応 ・研修（資料作成含む）、品質指導 ・KPI進捗管理、業務改善提案 ・関係部門との調整、確認 ・上記業務に付随する関連業務（一部発信業務あり） ・シフト調整、作成 ・エスカレーション対応 ・フリーコール、PBX等のコールフロー設定 ※入社後は3〜6ヶ月程度オペレーター業務を経験いただき、業務理解を深めながらチーフ業務を習得いただきます。

DX推進コンサルタント、またビジネス領域のマネジメントを想定した幹部候補として弊社に参画し、弊社クライアントの潜在的課題解決に向けたの企画立案、提案営業及び案件PMとしてエンジニアを率いデリバリーいただき、スマートファクトリー化など製造現場のDX推進を推進いただきます。 【職務詳細】 ① 開発・現場実装 ※得意な分野のプロジェクトから参画予定 ・アルゴリズムリサーチ ・エッジデバイス実装 ・クラウドデプロイ ② 資料作成・顧客折衝 ・定例MTGにおける資料作成・報告 ・現状分析を通じてのクライアントの潜在的課題及び顕在的課題の具体化 ・AI・IoTのソリューションサービスの企画、仮説検証、効果検証等のコンサルティング支援 ・ミーティングのファシリテーション、プロジェクトマネジメント ③ 開発組織マネジメント 【過去のプロジェクト事例】 ＜画像認識＞ ・外観検査 ・ロボットピッキング ＜時系列解析＞ ・設備センサデータを用いた異常検知や予知保全 ・完成品の異音検査 ＜自然言語処理＞ ・特許文書調査 ・社内文書の検索 ・ナレッジグラフ生成 ＜数理最適化＞ ・スケジューリング最適化 ・配送計画最適化 ・設備制御最適化

【仕事内容】 DX推進コンサルタント、またビジネス領域のマネジメントを想定した幹部候補として弊社に参画し、弊社クライアントの潜在的課題解決に向けたの企画立案、提案営業及び案件PMとしてエンジニアを率いデリバリーいただき、スマートファクトリー化など製造現場のDX推進を推進いただきます。 【職務詳細】 ・主に大手製造業のクライアントの潜在的課題をDX案件に落とし込み、顧客提案からAIエンジニアチームを組成し案件化いただきます。 ・数千万円～数億規模のAI・IoTのソリューションサービスの提案、仮説検証、効果検証のコンサルティングのプロジェクトマネジメントを担っていただきます 【過去のプロジェクト事例】 ＜画像認識＞ ・外観検査 ・ロボットピッキング ＜時系列解析＞ ・設備センサデータを用いた異常検知や予知保全 ・完成品の異音検査 ＜自然言語処理＞ ・特許文書調査 ・社内文書の検索 ・ナレッジグラフ生成 ＜数理最適化＞ ・スケジューリング最適化 ・配送計画最適化 ・設備制御最適化