正社員
2026.07.24 UPDATE
募集要項
募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
仕事内容
▪️ 仕事内容
1. 顧客成果創出のリード
・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズのCS活動リード
・顧客業務・活用状況を踏まえた中長期的な活用・改善提案
・営業・プロダクトと連携した価値提案、課題解決の推進
2. CS運用・KPI・仕組みの高度化
・CSのKPI設計・モニタリング・改善の主導
・成功／失敗事例の分析と型化、標準プロセスへの落とし込み
・クロスセル／アップセル創出に向けたCS運用設計・改善
3. グループマネジメント
・5〜10名程度のチームマネジメント
・メンバー育成・評価・オンボーディング設計
・チーム成果最大化に向けた役割分担・体制設計
【担当いただくサービス】
入社後は まず1〜2サービスを主担当 としてお任せします。
ご経験・志向に応じて、段階的に管掌領域を広げていただく想定です。
・建設現場施工管理サービス「Buildee」
・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」
・施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」
・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」
・CO₂排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」
・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」
※顧客の本社・支店・建設現場への商談、導入支援、運用提案等のため、出張が発生する場合があります。頻度は担当顧客や案件状況によって異なりますが、月に数回程度を想定しています。原則日帰りでの対応が可能であり、顧客とのアポイントも調整しやすいため、前泊が必要となるケースはほとんどありません。
1. 顧客成果創出のリード
・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズのCS活動リード
・顧客業務・活用状況を踏まえた中長期的な活用・改善提案
・営業・プロダクトと連携した価値提案、課題解決の推進
2. CS運用・KPI・仕組みの高度化
・CSのKPI設計・モニタリング・改善の主導
・成功／失敗事例の分析と型化、標準プロセスへの落とし込み
・クロスセル／アップセル創出に向けたCS運用設計・改善
3. グループマネジメント
・5〜10名程度のチームマネジメント
・メンバー育成・評価・オンボーディング設計
・チーム成果最大化に向けた役割分担・体制設計
【担当いただくサービス】
入社後は まず1〜2サービスを主担当 としてお任せします。
ご経験・志向に応じて、段階的に管掌領域を広げていただく想定です。
・建設現場施工管理サービス「Buildee」
・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」
・施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」
・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」
・CO₂排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」
・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」
※顧客の本社・支店・建設現場への商談、導入支援、運用提案等のため、出張が発生する場合があります。頻度は担当顧客や案件状況によって異なりますが、月に数回程度を想定しています。原則日帰りでの対応が可能であり、顧客とのアポイントも調整しやすいため、前泊が必要となるケースはほとんどありません。
雇用形態
正社員
給与
800 ～ 1,000 万円/年収
給与詳細
想定年収：800万円～1000万円
月給：49万8千円〜59万8千円
A.基本給：43万2千円〜45万7千円
B.業務手当：6万6千円〜14万0千円
※業務手当はみなし40時間分の時間外勤務手当として支給。
（もし時間外勤務時間がみなし支給分を超えた場合は別途支給）
※管理監督者として採用の場合はみなし時間外勤務はなし、役職手当を別途支給
●昇給（年1回）、賞与（夏、冬）
・ 交通費支給（非課税限度枠まで上限なし、特急料金除く）
月給：49万8千円〜59万8千円
A.基本給：43万2千円〜45万7千円
B.業務手当：6万6千円〜14万0千円
※業務手当はみなし40時間分の時間外勤務手当として支給。
（もし時間外勤務時間がみなし支給分を超えた場合は別途支給）
※管理監督者として採用の場合はみなし時間外勤務はなし、役職手当を別途支給
●昇給（年1回）、賞与（夏、冬）
・ 交通費支給（非課税限度枠まで上限なし、特急料金除く）
勤務時間
10:00 ～ 19:00
休憩：60分
勤務地 / 最寄り駅
・東京都
応募資格
・法人顧客向けの提案型営業またはカスタマーサクセス業務の経験（5年以上）
・大手または中堅顧客を対象に、導入・展開・定着フェーズの支援を責任を持ってリードした経験 （主担当・間接的な関わりを含む）
・CSまたは営業組織において、KPI設計（アップセル/クロスセル）・運用・改善を主導した経験
・業務フロー改善や仕組み化を通じて、成果創出や生産性向上を実現した経験
・営業・プロダクトなど関係部門と連携し、横断的に施策を推進し成果につなげた経験
・チームマネジメント経験 （育成・役割設計・業務推進を含む 5年以上）
・普通自動車免許（入社後取得可）
※上記要件を満たし、個別業務にとどまらず、事業・組織の視点から課題設定・判断・実行を行い、業務を前に進めてきた方
【歓迎/尚可】
・エンタープライズ顧客への中長期的な価値提案・アカウントマネジメント経験
・複数サービス・複数プロダクトを扱う組織での業務経験
・大手または中堅顧客を対象に、導入・展開・定着フェーズの支援を責任を持ってリードした経験 （主担当・間接的な関わりを含む）
・CSまたは営業組織において、KPI設計（アップセル/クロスセル）・運用・改善を主導した経験
・業務フロー改善や仕組み化を通じて、成果創出や生産性向上を実現した経験
・営業・プロダクトなど関係部門と連携し、横断的に施策を推進し成果につなげた経験
・チームマネジメント経験 （育成・役割設計・業務推進を含む 5年以上）
・普通自動車免許（入社後取得可）
※上記要件を満たし、個別業務にとどまらず、事業・組織の視点から課題設定・判断・実行を行い、業務を前に進めてきた方
【歓迎/尚可】
・エンタープライズ顧客への中長期的な価値提案・アカウントマネジメント経験
・複数サービス・複数プロダクトを扱う組織での業務経験
福利厚生・待遇
各種保険完備（健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合）
・ 在宅勤務制度（承認制）
・ 確定拠出年金（企業型DC）
・ 持株会制度
・ 資格取得支援制度
・ e-ラーニング
・ 書籍購入補助
・ 部活動
・ オフィス内フリードリンク（ラウンジスペースでの給茶機、社内バーカウンターでのアルコール類）
【働き方】
・フレックスタイム制
・平均週1回在宅勤務
・ライフイベントに応じた柔軟なスケジュール調整が可能
・ 在宅勤務制度（承認制）
・ 確定拠出年金（企業型DC）
・ 持株会制度
・ 資格取得支援制度
・ e-ラーニング
・ 書籍購入補助
・ 部活動
・ オフィス内フリードリンク（ラウンジスペースでの給茶機、社内バーカウンターでのアルコール類）
【働き方】
・フレックスタイム制
・平均週1回在宅勤務
・ライフイベントに応じた柔軟なスケジュール調整が可能
受動喫煙対策
あり
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
●完全週休二日（土日）・祝日 年間休日125日（2026年、年末年始休暇含む）
●有給休暇（半日単位、年間40時間までの時間単位での取得も可）
●夏季・年末年始休暇
●慶弔休暇
●完全週休二日（土日）・祝日 年間休日125日（2026年、年末年始休暇含む）
●有給休暇（半日単位、年間40時間までの時間単位での取得も可）
●夏季・年末年始休暇
●慶弔休暇
特徴
フレックスタイム制あり
/
在宅勤務可
/
賞与あり/インセンティブあり
/
完全週休2日制
/
オフィス内禁煙/分煙
/
資格取得支援あり
その他特記事項
【募集背景】
当社では複数のSaaSプロダクトを展開し、導入企業数・顧客規模ともに拡大を続けています。
今後の事業成長に向けて、カスタマーサクセス（CS）には
「顧客成果を安定して生み出し続ける組織力」 がこれまで以上に求められるフェーズに入っています。 現在はCS責任者が全体方針や基盤設計を担っていますが、次の成長段階では、
・方針・戦略を 現場に落とし込み、定着させる力
・顧客成果とチーム成果を 両立して最大化するリーダーシップ
・CSの在り方そのものを 進化させていく推進力
を備えた、組織の中核人材が必要です。
本ポジションでは、 CSグループの業務推進マネージャーとして、現場成果を起点にCS組織を次のフェーズへ引き上げていただける方を募集します。
【リモートワーク】
一部リモート／平均週1回在宅勤務
【受動喫煙対策】
その他屋内原則禁煙
【転勤の有無】
有り
当社では複数のSaaSプロダクトを展開し、導入企業数・顧客規模ともに拡大を続けています。
今後の事業成長に向けて、カスタマーサクセス（CS）には
「顧客成果を安定して生み出し続ける組織力」 がこれまで以上に求められるフェーズに入っています。 現在はCS責任者が全体方針や基盤設計を担っていますが、次の成長段階では、
・方針・戦略を 現場に落とし込み、定着させる力
・顧客成果とチーム成果を 両立して最大化するリーダーシップ
・CSの在り方そのものを 進化させていく推進力
を備えた、組織の中核人材が必要です。
本ポジションでは、 CSグループの業務推進マネージャーとして、現場成果を起点にCS組織を次のフェーズへ引き上げていただける方を募集します。
【リモートワーク】
一部リモート／平均週1回在宅勤務
【受動喫煙対策】
その他屋内原則禁煙
【転勤の有無】
有り
会社情報
企業名
社名非公開
事業内容
採用事務局
オフィスレディ運営事務局
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