正社員
募集要項
募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
仕事内容
当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
-大手顧客の契約前後における導入支援（訪問、Web）
-サービス利用状況をふまえた改善提案や運用提案
-利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）
-チームとして業務改善・パフォーマンス向上に向けた取り組み
【担当いただくサービス】
建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の業務を推進いただき、
時期をみながら関連性の高いつつ建設現場施工管理サービス「Buildee」等も担当いただく予定です。複数サービスに関わることで、顧客の業務全体を俯瞰した支援が可能です。
※顧客の本社・支店・建設現場への商談、導入支援、運用提案等のため、出張が発生する場合があります。頻度は担当顧客や案件状況によって異なりますが、月に数回程度を想定しています。原則日帰りでの対応が可能であり、顧客とのアポイントも調整しやすいため、前泊が必要となるケースはほとんどありません。
【入社後の流れ】
1. 業務理解と操作説明会対応（入社後〜3ヶ月）
システム仕様や現場業務について、段階的に学んでいただいたのち、先輩社員と同行しながら顧客対応を開始していきます。
2．顧客担当・導入支援（3ヶ月以降）
顧客担当として、現場への導入支援や利用定着を主導いただきます。
営業と連携しながら進めます。
3．付加価値提案・売上拡大（6ヶ月以降）
利用定着・クロスセル提案などを通じて、顧客への提供価値を広げていきます。
※入社時の状況に応じて上記の内容が変更となる可能性があります
-大手顧客の契約前後における導入支援（訪問、Web）
-サービス利用状況をふまえた改善提案や運用提案
-利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）
-チームとして業務改善・パフォーマンス向上に向けた取り組み
【担当いただくサービス】
建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の業務を推進いただき、
時期をみながら関連性の高いつつ建設現場施工管理サービス「Buildee」等も担当いただく予定です。複数サービスに関わることで、顧客の業務全体を俯瞰した支援が可能です。
※顧客の本社・支店・建設現場への商談、導入支援、運用提案等のため、出張が発生する場合があります。頻度は担当顧客や案件状況によって異なりますが、月に数回程度を想定しています。原則日帰りでの対応が可能であり、顧客とのアポイントも調整しやすいため、前泊が必要となるケースはほとんどありません。
【入社後の流れ】
1. 業務理解と操作説明会対応（入社後〜3ヶ月）
システム仕様や現場業務について、段階的に学んでいただいたのち、先輩社員と同行しながら顧客対応を開始していきます。
2．顧客担当・導入支援（3ヶ月以降）
顧客担当として、現場への導入支援や利用定着を主導いただきます。
営業と連携しながら進めます。
3．付加価値提案・売上拡大（6ヶ月以降）
利用定着・クロスセル提案などを通じて、顧客への提供価値を広げていきます。
※入社時の状況に応じて上記の内容が変更となる可能性があります
雇用形態
正社員
給与
530 ～ 690 万円/年収
給与詳細
想定年収 5,300,000円 -6,900,000円
月給：34万1千円〜44万5千円
A.基本給（Bを除く額）：29万6千円〜38万6千円
B.業務手当：4万5千円～5万9千円
※業務手当はみなし40時間分の時間外勤務手当として支給。
（もし時間外勤務時間がみなし支給分を超えた場合は別途支給します。）
※管理監督者として採用の場合はみなし時間外勤務はなし、役職手当を別途支給します。
●昇給（年1回）、賞与（夏、冬）
・ 交通費支給（非課税限度枠まで上限なし、特急料金除く）
月給：34万1千円〜44万5千円
A.基本給（Bを除く額）：29万6千円〜38万6千円
B.業務手当：4万5千円～5万9千円
※業務手当はみなし40時間分の時間外勤務手当として支給。
（もし時間外勤務時間がみなし支給分を超えた場合は別途支給します。）
※管理監督者として採用の場合はみなし時間外勤務はなし、役職手当を別途支給します。
●昇給（年1回）、賞与（夏、冬）
・ 交通費支給（非課税限度枠まで上限なし、特急料金除く）
勤務時間
10:00 ～ 19:00
休憩：60分
残業：月平均10時間程度
残業：月平均10時間程度
勤務地 / 最寄り駅
・東京都
応募資格
以下の中でいずれかのご経験がある方
・法人営業のご経験（3年以上）
・ITサポートや導入支援等、顧客とコミュニケーションを
重ねて課題を解決したご経験（3年以上）
また、現場訪問時に車移動が必要な場合があるため、普通自動車免許（入社後取得可） が必要となります。
※ 建設業界に関する知識は必要ありません。
入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください。
【歓迎/尚可】
・ポイントサービスにこれまで関わった人
・IT業界でのご経験
・法人営業のご経験（3年以上）
・ITサポートや導入支援等、顧客とコミュニケーションを
重ねて課題を解決したご経験（3年以上）
また、現場訪問時に車移動が必要な場合があるため、普通自動車免許（入社後取得可） が必要となります。
※ 建設業界に関する知識は必要ありません。
入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください。
【歓迎/尚可】
・ポイントサービスにこれまで関わった人
・IT業界でのご経験
福利厚生・待遇
各種保険完備（健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合）
・ 在宅勤務制度（承認制）
・ 確定拠出年金（企業型DC）
・ 持株会制度
・ 資格取得支援制度
・ e-ラーニング
・ 書籍購入補助
・ 部活動
・ オフィス内フリードリンク（ラウンジスペースでの給茶機、社内バーカウンターでのアルコール類）
・ 在宅勤務制度（承認制）
・ 確定拠出年金（企業型DC）
・ 持株会制度
・ 資格取得支援制度
・ e-ラーニング
・ 書籍購入補助
・ 部活動
・ オフィス内フリードリンク（ラウンジスペースでの給茶機、社内バーカウンターでのアルコール類）
受動喫煙対策
あり
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
●完全週休二日（土日）・祝日 年間休日125日（2026年、年末年始休暇含む）
●有給休暇（半日単位、年間40時間までの時間単位での取得も可）
●夏季・年末年始休暇
●慶弔休暇
●完全週休二日（土日）・祝日 年間休日125日（2026年、年末年始休暇含む）
●有給休暇（半日単位、年間40時間までの時間単位での取得も可）
●夏季・年末年始休暇
●慶弔休暇
特徴
残業月10時間以内
/
フレックスタイム制あり
/
在宅勤務可
/
完全週休2日制
/
オフィス内禁煙/分煙
/
資格取得支援あり
その他特記事項
【募集背景】
リバスタでは、建設業界の課題解決に向けて、現場DXを支える新たなサービスを次々とリリースしています。その中でも、2024年6月に商用化した建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」は、現在、複数の建設会社・現場で導入・運用が進んでおり、これから本格的な拡大フェーズを迎えています。本サービスは、技能者の定着・モチベーション向上を通じて、建設現場の持続可能性に貢献する取り組みです。 今後の事業拡大を見据え、顧客と長期的に向き合いながら価値創出を担うカスタマーサクセスメンバーの拡充を進めています。
【リモートワーク】
一部リモート／・平均週1回在宅勤務
・ライフイベントに応じた柔軟なスケジュール調整が可能
【受動喫煙対策】
その他屋内原則禁煙
【転勤の有無】
有り
リバスタでは、建設業界の課題解決に向けて、現場DXを支える新たなサービスを次々とリリースしています。その中でも、2024年6月に商用化した建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」は、現在、複数の建設会社・現場で導入・運用が進んでおり、これから本格的な拡大フェーズを迎えています。本サービスは、技能者の定着・モチベーション向上を通じて、建設現場の持続可能性に貢献する取り組みです。 今後の事業拡大を見据え、顧客と長期的に向き合いながら価値創出を担うカスタマーサクセスメンバーの拡充を進めています。
【リモートワーク】
一部リモート／・平均週1回在宅勤務
・ライフイベントに応じた柔軟なスケジュール調整が可能
【受動喫煙対策】
その他屋内原則禁煙
【転勤の有無】
有り
会社情報
企業名
社名非公開
事業内容
採用事務局
オフィスレディ運営事務局
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