「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」 私たちはこのミッションを掲げ、コンタクトセンター向けSaaSや最先端の生成AIソリューションを展開しています。既に大手企業を中心に500社以上の導入実績があり、チャットボット市場では7年連続売上No.1という圧倒的なポジションを確立しました。 しかし、私たちのゴールはツールの導入ではありません。クライアントが抱える複雑な経営・運営課題を深く理解し、テクノロジーによって「顧客体験（CX）のあり方そのもの」を再定義することです。 市場の変化が激しい今、お客様の成功と自社のさらなる成長を牽引する、新たなコアメンバーを募集します。 ＜業務内容＞ ご経験や適性に応じて、以下のいずれかのユニットにてご活躍いただきます。 1. Acquisition Sales Unit（新規獲得） 新規顧客およびパートナーチャネルを通じた市場シェア拡大を担います。 案件創出〜クロージング： インサイドセールスと連携し、仮説に基づいた提案から受注までを一貫して担当。 パートナーアライアンス： 重点パートナーとの関係深化、および新規パートナーの開拓・支援を通じた案件創出の最大化。 2. Account Sales Unit（既存深耕） 既存顧客との長期的なパートナーシップを構築し、LTV（顧客生涯価値）を最大化します。 戦略的提案： 顧客の利用状況や事業戦略を分析し、アップセル・クロスセル（上位プランや追加機能、関連サービス）を提案。 サクセス支援： 解約リスクの早期検知と対策、継続的な価値提供によるチャーン防止。 ◼︎具体的なアクション（共通） 仮説構築： 事前情報に基づく徹底した顧客リサーチと課題仮説の立案。 ラポール・合意形成： 顧客との信頼関係構築、課題の特定、および提案書・見積書の作成。 プロジェクト推進： 受注に向けた条件交渉から、受注後の関連部門（カスタマーサクセスや開発等）とのスムーズな連携・プロジェクト管理。

■仕事内容 ・RA（リクルーティングアドバイザー）: 経営者や事業責任者と直接ディスカッションを行い、経営・組織課題の解決に向けたコンサルティングから、プロ人材のマッチング、プロジェクト成功への伴走支援までを担います。 ・CA（キャリアアドバイザー）: 自社登録のプロ人材（起業家・フリーランス）のライフビジョンをヒアリングし、キャリア実現に向けたロードマップの作成、案件紹介、継続的なフォローアップを行います。 ・魅力: 顧客の窓口が経営層であるため高い折衝力が身につき、未経験からでも早期にリーダーへ昇進できる抜擢文化があります。 ■具体的に ▼当社とは？ 当社は創業10期目・平均成長率156％・150名前後の急成長ベンチャー企業です。 プロシェアリングサービスを軸に、創業から14以上の新規事業を展開しております。 私たちは「自立した人材を増やし、人生の幸福度を高める」というビジョンの実現のため、2035年までに売上1,000億円と1000名の組織を目指しています。、共に新しい市場や価値観の創造を啓蒙していただけるような、キーマンの採用に力を入れております。 （採用ページ：https://www.hajimari.inc/recruit） エージェントとして以下CA/RA業務にご対応いただきます。 配属はその方の適性や志向性にあわせて、 ・ITプロパートナーズRA片面 ・ITプロパートナーズCA片面 ・その他のパートナーズRA/CA両面 上記いずれかに配属いただきます。 ▼業務内容（RA） 1）経営戦略/計画のヒアリング スタートアップ・ベンチャー企業を中心に、経営者/事業責任者/採用責任者等と直接ディスカッションを行います。 2）経営/組織課題のコンサルティング クライアントのビジョン実現のため、短期〜中長期的な経営/組織課題の解決のためのコンサルティングを行い、採用ペルソナの特定を行います。 3）プロ人材のご紹介 自社データベースの起業家・フリーランスから最適な人材を選定し、クライアントへご提案いたします。 4）継続的な伴走支援 契約期間中のフォローアップだけでなく、パートナーとしてプロジェクトの成功、その先のクライアントの成長を伴走支援していきます。 ▼業務内容（CA） 1）スカウトによる面談設定 自社データベースに登録いただいているプロ人材・起業家・フリーランスの方々と面談設定し、母集団形成を行います。 2）ライフビジョンのヒアリング 起業家やフリーランスの方々に対して、ライフビジョンのヒアリングとご支援方針のすり合わせを行います。 3）ビジョン達成に向けたコンサルティング 起業家やフリーランスの方々のビジョン実現のため、キャリアコンサルティングを通して、短期〜中長期的なロードマップをすり合わせます。 4）継続的な伴走支援 契約期間中のフォローアップだけでなく、パートナーとしてプロジェクトの成功、その先のクライアントの成長を伴走支援していきます。 ▼支援事例 ・Tech系スタートアップ （競合に先駆けアプリをフリーランスチームで内製化し、国内1のデーティングアプリへ成長。） ・FinTech系メガベンチャー （メガベンチャーの新規事業開発チームで、ハイレベルなモダン開発に対応可能なバックエンドエンジニアの採用。） ・HRTech系ベンチャー （メガベンチャーの自社SaaS事業の開発を、複数チームで支援し多機能化、技術負債のスピーディーな解消に貢献。） ・不動産系ベンチャー （30億円の不動産営業組織を支える、基幹システム構築にPMとしてアサイン、 実行の 土台づくりから組織作りまで実質CTOとしてPJ立て直しに成功。） ▼ポジションの魅力 ・クライアント窓口は代表や事業部長レイヤーがメインなので、高い折衝力が身につく。 ・抽象的な事業/組織課題に向き合うため、コンサルティング営業力が身につく。 ・大手企業での事業責任者、ベンチャーCXOなどのキャリアサポートを通じて高い視座や広い視野に触れることができる。 ・法人営業未経験から入社し、現在リーダーを務めるなど、抜擢文化があるため、 早期にキャリア形成できる。 ▼教育体制 ・オンボーディング専任チームを用意しており、安心してチャレンジができます。 ・OJTに関しては、1~3ヶ月程先輩社員がメンターとして毎日1on1等にて業務の不明点/不安点を解消しながら業務を覚えて頂けます。 　また、入社後覚えるべき業務が一覧化されており、進捗状況が自分でも分かる環境です。 ・IT/マーケティングなどの専門知識についてもほとんどのメンバーが入社後インプットをしており、 　おすすめの本などもまとまっているので、学んで頂きやすいです。 ・外部メンター（事業立ち上げのプロ、マネジメントのプロ等）をアサインして、客観的なアドバイスやコーチングを受けることができます。 ▼選出歴 ・「働きがいのある会社ランキング」中規模部門 ・Financial Times Statistaアジア太平洋 急成長企業 ▼当社の特徴 ・売上高の成長率（年間平均）：156% ・創業から立ち上げた新規事業：14 ・サービス利用者数：110,000人以上 ・サービス利用社数：5,000社以上 （一例：DeNA, DMM.com, merpay, CyberAgent, sansan, カオナビ, アトラエ, GoodPatch, bellFace, エウレカ, enJapan, GMO, cookpad, Donuts, Akatsuki, mixi, 日清食品, コニカミノルタ, JT, NTTドコモ, 三井物産（敬称略）etc…） ・事業部長の平均年齢：28.1歳 ・年間平均給与上昇率：9.73% ・働き方自由（リモートワーク可能） ・メンバー（https://www.hajimari.inc/member）

■仕事内容 起業家やフリーランスのビジョン実現に向けたキャリアコンサルティングおよび継続的な伴走支援を行います。 　・母集団形成：自社データベース登録者へのスカウトを通じた面談設定。 　・ヒアリング：個人のライフビジョンを深く理解し、支援方針をすり合わせます。 　・コンサルティング：短期から中長期的なロードマップを策定し、ビジョン達成を支援します。 　・継続支援：契約期間中だけでなく、パートナーとして継続的な成長をサポートします。 　・社内プロジェクト：希望により、営業の枠を超えて人事や企画などの幅広い役割を兼務・挑戦可能です。 ■具体的に ▼当社とは？ 当社は創業10期目・平均成長率156％・150名前後の急成長ベンチャー企業です。 プロシェアリング領域を軸に、創業から14以上の新規事業を展開しております。 私たちは「自立した人材を増やし、人生の幸福度を高める」というビジョンの実現のため、2035年までに「真に偉大な自立創造企業」になることを目指しております。 自立を生み出す「ロマン」と売上1,000億の「算盤」を高い次元で追い求めるべく、共に新しい市場や価値観を啓蒙していただけるような、キーマンの採用に力を入れております。 （採用ページ：https://www.hajimari.inc/recruit） ▼業務内容 ライフデザイナーは起業家・フリーランスのビジョン実現のため、下記の業務に取り組んでおります。 1）スカウトによる面談設定 自社データベースに登録いただいている起業家・ITフリーランスの方々と面談設定し、母集団形成を行います。 2）ライフビジョンのヒアリング 起業家やフリーランスの方々に対して、ライフビジョンのヒアリングとご支援方針のすり合わせを行います。 3）ビジョン達成に向けたコンサルティング 起業家やフリーランスの方々のビジョン実現のため、キャリアコンサルティングを通して、短期〜中長期的なロードマップをすり合わせます。 4）継続的な伴走支援 契約期間中のフォローアップだけでなく、パートナーとしてプロジェクトの成功、その先のクライアントの成長を伴走支援していきます。 5）各種社内プロジェクトの担当 兼務文化/抜擢文化があり、希望すれば幅広い役割にチャレンジ可能です。（営業に軸足を置きながら、人事や企画職に挑戦しているメンバーもおります。） ▼支援事例 ・リンクウェル社元CTO 戦略立案で経営に伴走する技術顧問 ・東大出身のBiz観点にも強いアカデミック系の機械学習エンジニア ・サイバーエージェント出身の事業/組織戦略に長けたCEO ・DeNA、ビズリーチ出身の人事制度設計に強いCHRO ・ユニクロUSを黒字化に導いたグローバルマーケター ▼ポジションの魅力 ・平均年収1000万以上のハイクラス人材がメインで、高い折衝力が身につく。 ・単発のご支援ではなく、人生のパートナーとして継続的に伴走し続けられる。 ・兼務文化/抜擢文化で圧倒的なスピードでキャリアを積むことができる。 ・外部の現役経営者がメンターにつき、自身の成長をサポートしてくれる。 ▼教育体制 ・業界未経験で入社する方もおり、立ち上がりまでオンボーディング専任チームが支援を行っております。 ▼選出歴 ・「働きがいのある会社ランキング」中規模部門 ・Financial Times Statistaアジア太平洋 急成長企業 ▼当社の特徴 ・売上高の成長率（年間平均）：156% ・創業から立ち上げた新規事業：14 ・サービス利用者数：110,000人以上 ・サービス利用社数：5,000社以上 （一例：DeNA, DMM.com, merpay, CyberAgent, sansan, カオナビ, アトラエ, GoodPatch, bellFace, エウレカ, enJapan, GMO, cookpad, Donuts, Akatsuki, mixi, 日清食品, コニカミノルタ, JT, NTTドコモ, 三井物産（敬称略）etc…） ・事業部長の平均年齢：28.1歳 ・年間平均給与上昇率：9.73% ・働き方自由（リモートワーク可能） ・メンバー（https://www.hajimari.inc/member）

■仕事内容 　・維持管理：Sales Cloudを用いた業務基盤の構築と運用管理。 　・運用改善：ビジネス理解に基づく活用提案。 　・構築・強化：フローやカスタムオブジェクトを利用した要件定義・設計・開発。 　・新規開発：Experience Cloudによる営業支援・会員制サイトの構築（委託会社のマネジメント含む）。 ■具体的に 【Salesforceを活用したセールスプロモーション＆顧客エンゲージメントシステムの改善】 当社の業務基盤を構築するSalesforce管理者として、Saleforceの維持管理、運用改善、新規開発、構築・強化のために必要なSalesforceに関する業務全般をお任せします。 【維持管理】 経営情報を届ける業務基盤の構築と運用管理(SalesCloud) 【運用改善】 当社のビジネス理解にもとづくSalesforceを活用した業務改善の提案 【構築・強化】 フロー、カスタムオブジェクトなどのSalesforce標準機能を利用した要件定義、設計、開発 【新規開発】 営業支援サイト、会員制サイトの構築と運用管理（Experiesnce Cloud） ※開発を担当する委託会社への要件定義、仕様検討、進捗管理などのマネジメントを行います。 将来的には、Account Engagement、Tableauの活用支援なども予定しています。 ■仕事の魅力 マーケティング部門の中核として、業務全体の改善や効率化の企画に深く携われます。やる気次第でプロダクトマーケティングや広報活動への挑戦も可能です。

管路更生工事の施工管理をお任せします。【具体的には】・現場巡視による工事品質の管理、技術者/作業員等の安全管理・予算管理、工程管理　等。施工現場のご経験があればすぐに慣れていただけます。 当社ではパルテム工法という地下の管を掘り起こさずに補修する技術を用いて工事を行います。当社は もともと繊維加工に事業の発祥を持ちます。その繊維と新たに加わった樹脂に係る技術を組みあわせ、 パルテム工法に用いるホースやパネルの製造もおこなっています。

【入社後に任せる業務】 職務内容：鉄道事業者・車両メーカー向け提案営業（既存深耕・新規開拓） 当社のトップシェア製品および最新の技術を投入した新製品の営業担当として、既存顧客への深耕営業によるシェア拡大と、新規顧客の開拓をお任せします。 　 ① 既存顧客への深耕および新規開拓 JR各社様をはじめとする全国の鉄道事業者様、および鉄道車両の製造・改造メーカー様をメインに担当します。 強固な信頼関係をベースとした深耕営業に加え、鉄道関連の新規領域へのアプローチを行い、顧客ニーズを起点とした提案営業を推進していただきます。 　 ② 課題解決型ソリューションの提案 顧客が抱える複雑な課題を丁寧にヒアリングし、当社の強みである「ワンマンシステム」「PIS（旅客案内システム）」「キャッシュレス決済システム」「照明システム」などの車載機器から、駅構内の「表示システム」まで、付加価値の高い最適なソリューションを提案します。 　 ③ マーケティング活動と新ビジネスの創出 市場の潜在ニーズや現場の声をいち早く捉え、社内の開発・企画部門と連携。次世代のビジネスモデル構築にも深く関与していただきます。 また、展示会やインサイドセールスを戦略的に活用し、効率的かつ効果的な新規開拓の仕組みづくりも担っていただきます。 　 【業務の面白み・魅力】 1. 社会への影響力を肌で感じる「達成感」 自分が提案し、導入が決まったシステムが、実際に電車や駅に設置されます。 視覚的な喜び: 自分が携わった「PIS（案内システム）」や「照明」を、通勤や旅行中の何千・何万人という人々が毎日目にし、利用します。 社会貢献: 「キャッシュレス決済」や「ワンマンシステム」によって、鉄道の利便性が向上し、人手不足という社会課題の解決に直結していることを実感できます。 　 2. 「ただ売るだけ」ではない面白さ カタログ製品を並べるのではなく、お客様の「困りごと」に合わせて最適な仕組みを組み立てます。営業部門の仲間や、設計、製造、品質保証部門などと協力して、新しい正解をゼロから作る」という、ものづくりの醍醐味を感じられます。 　 3. 日本の「あたりまえ」を進化させる 鉄道は、日本で最も身近なインフラです。 キャッシュレス化や自動化など、「これからの鉄道の新しいスタンダード」を自分の手で広めていくという、スケールの大きな手応えがあります。 この業務の面白みは、一言で言えば「日本の日常を支え、かつ塗り替えていく実感」にあります。 　 【キャリアステップイメージ】 当社では様々なキャリアアップを目指すことが可能です。 ・営業を極める（エキスパート） 鉄道業界の深い知識を身につけ、「〇〇さんなら安心」と言われる信頼のプロへ。 ・事業を創る（プロデューサー） 現場の声を活かし、社内の開発チームと連携して「新製品」や「新ビジネス」を企画。 ・組織・プロジェクトを動かす（リーダー） チームを率いるマネジメント層や、大規模プロジェクトを牽引するリーダーへ。

＜メインミッション＞ 「セールス&マーケティングを横断するオペレーションの最適化をリードし、非連続な事業成長を支える拡張性と再現性の高い収益基盤を構築」 本ポジションは、急成長を続ける当社のGo-to-Market戦略の根幹を支える、Sales Operationsにおけるプロジェクトマネジメントのリーダーです。 単なるプロジェクトの管理ではなく、組織全体のオペレーショナル・エクセレンスを向上させるためのPMO機能そのものを構築し、全社的な成長を加速させるエンジンとなることを期待しています。 ＜業務内容＞ ・ セールス組織における横断的なプロジェクトマネジメント & PMO機能の構築 ・ 各ステークホルダーのハブとなり、非連続な事業成長を実現できるオペレーショナル・エクセレンスを構築する ・ データ & テクノロジー基盤の強化 ＜使用しているツール・環境例＞ ・ SFA/CRM: Salesforce、Pardot ・ データ関連: BigQuery、Google Sheet、Google Apps Script、trocco

近年、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進が加速する中で、ServiceNowを核とした業務改革・サービス管理のニーズが飛躍的に拡大しています。当社では、大規模案件や複雑なシステム統合プロジェクトが増加しており、ServiceNowプラットフォームを活用した設計・構築・導入支援をリードできるスペシャリストの強化が急務となっています。 そこで、企業のデジタルサービス提供力向上を支援し、クライアントの経営課題を解決するための ServiceNow開発のご経験をお持ちのエンジニアを募集します。 【魅力/得られる経験やスキル】 ・自ら推進したプロジェクトにより、テクノロジーの社会実装を担っていく、非常に意義があり、かつ、やりがいのある業務になります。 ・技術力に強みのある当社の中でも、特に技術力の高いメンバがDX Solution Unitには在籍しており、メンバの開発力には自信があります。 ・DX Solution UnitのPM/PLから参画いただきますが、将来的にはDX Solution Unitのセクターリーダー（部門長）/テクニカルリーダーを担っていただくことも想定したポジションです。 【本ポジションの特徴】 多種多様な業界業種、多くの技術領域に触れながら、プロジェクト推進することができ、将来のキャリアパスを考える上で最適な環境を得ることができる。

＜ミッション＞ 私たち当社は、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。 インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 当社のサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡って当社サービスを利用いただくサイクルを回しています。 当社ではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 ＜仕事内容＞ 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算Saas）」等を提供している当社にて、法人営業（フィールドセールス/インサイドセールス）もしくはカスタマーサクセスをお任せします。 ※当社は複数商材を扱っている為、配属はご志望と適性を見て決定致します ※職種についても、選考を通じてご志望と適性をみて決定致します。 ＜仕事内容（詳細）＞ 【１】フィールドセールス イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへのインバウンド営業で、電話でアポイント調整し、 訪問して提案、クロージングを行います。顧客課題に応じてマイルストーンを設けながらの営業活動となります。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力でき、営業数字にもコミットメントできる環境があります。 【２】インサイドセールス 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 【３】カスタマーサクセス ■導入支援 契約をいただいたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 を行います。 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。（電話・メール・web会議が基本です） ■運用サポート・コンサルティング 運用開始後も業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 - 問い合わせ対応　 サービス活用に関する顧客の問い合わせに対応いたします。 - アフターコール サービス導入後、3か月,6か月,12か月を目途に定期接点を取っていきます。 - アップセル・クロスセル サービスをより活用いただくために、追加オプションや、他プロダクトのご提案を行います。 ＜扱うサービス＞ ◆楽楽精算… https://www.rakurakuseisan.jp/ 交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務をDX化できるシステム。 ◆楽楽明細… https://www.rakurakumeisai.jp/ 弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化する電子請求書発行システム。 ◆楽楽販売… https://www.rakurakuhanbai.jp/ 汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業をDX化できるシステム。 ◆メールディーラー… https://www.maildealer.jp/ 14年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上やDX化に役立つサービス。 等

【業務内容】 DX Solution PL/PMとして、ServiceNowの案件を中心に、金融・保険・製造業・流通業等、BtoB領域における多種多様な業種・業態のお客様に対して、担当案件におけるプロジェクト推進を担当して頂きます。 　 ・プロジェクト管理（3～30名）全般　※PL管理スパン目安：10未満／PM管理スパン目安：8名以上 ・プロジェクト計画書作成 ・プロジェクト採算管理、要員管理、外部調達管理、進捗管理、品質管理、リスク管理 ・要件定義から設計、製造、テストの開発一連作業 ・プロジェクトメンバー育成 【魅力/得られる経験やスキル】 ・自ら推進したプロジェクトにより、テクノロジーの社会実装を担っていく、非常に意義があり、かつ、やりがいのある業務になります。 ・技術力に強みのある当社の中でも、特に技術力の高いメンバがDX Solution Unitには在籍しており、メンバの開発力には自信があります。 ・DX Solution UnitのPM/PLから参画いただきますが、将来的にはDX Solution Unitのセクターリーダー（部門長）/テクニカルリーダーを担っていただくことも想定したポジションです。 【本ポジションの特徴】 多種多様な業界業種、多くの技術領域に触れながら、プロジェクト推進することができ、将来のキャリアパスを考える上で最適な環境を得ることができる。