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バルブ等を中心とした機械設計業務をお任せします。 開発・設計・製造が一体となった環境のため、設計から評価・改善まで一貫して携われるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・2D／3D CADを用いた設計・モデリング・図面作成 ・試作品の検証・評価および設計フィードバック ・製造部門・品質部門・外注先との技術調整 ・材料選定および基礎的な強度・耐久性の検討 （軸・軸受・シール部品・締結部など） ・コスト・量産性を考慮した設計改善 ・部品標準化や社内設計ルールの整備

仕事概要 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客のサービス拡大を直接的に携わることができます！ また、カスタマーサクセスのBPOを超えて、AI-SaaSと業務プロセスを統合して提供するBPaaSモデルや、AI型のカスタマーサポートツールも増えており、カスタマーサクセスのAI化が推進されています。 弊社でもBPaaSの案件や、AIツールを利用したカスタマーサクセスが増えているため、カスタマーサクセスの最前線にかかわることができます。 戦略を作りながら、実際に構築し、それを仕組化して運用を軌道に乗せる、サクセスの上流から下流まで携わることで、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指してみませんか？ ■具体的な仕事内容 ・顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化 　ー顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案 ・実際の運用に乗せるためのフローの構築 　ー運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 ・クライアント定例 　ー運用データをもとに、業務改善の提案 ■この仕事で得られるもの ・特定のプロダクトの枠を超えて、カスタマーサクセスの上流から下流までを経験できます。 ・自身で手と頭を動かしながら、顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で行うことができます。 ・AIツールの導入BPaaSモデルなど最新のカスタマーサクセスに携わることで、最前線のビジネス経験を積むことができる。 ■こんな方にピッタリ ・自社プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、より、幅広いカスタマーサクセスの知見をつけたい方。 ・顧客企業の成功にやりがいを感じる方。 ・戦略を作るだけではなく、実際に自分で動かして行くことにより改善を繰り返していくことが好きな方。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ アディッシュのオウンドメディアもご覧ください：　 「対応のプロ」から「設計のプロ」へ ── 属人化から脱却し、チームで成果を生む“仕組みCS”のススメ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/teams-produce-results 「売って終わり」から卒業！「契約後」の成功にこだわるカスタマーサクセスへの転身 https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/transitioning-to-customer-success-with-a-focus-on-post-contract-success ■メンバーインタビュー：　https://www.green-japan.com/company/5272/interview

＜成約率50％可能！＞当社の扱う幅広いIT・WEB商材から課題解決に最適なソリューションの提案／営業・営業企画 【具体的には】 世の中の90％を占める『中小企業』が顧客。 人材・採用、売上・集客・Webマーケティング、 業務効率化・IT活用、経営戦略・新規事業、ブランディングなど、企業が抱える課題は多岐にわたります。 私たちは企業ごとに丁寧にヒアリングを行い、ITやWebツールを活用した最適なソリューションで課題解決をサポートします！ ～様々な企業のビジネスをサポート～ 【ご提案内容／例】 ■ITツールを使った中小企業の経営サポート ■WebサイトなどのITツール制作及び販売／Webコンサルティング ■集客や販促に繋げるSEO・MEO対策 ■効果的なSNS運用のアドバイス　etc… ＜仕事の流れ＞ 電話でアポイントを獲得（営業またはコールスタッフ） ▼ アポイント先へ訪問しお客様の状況を確認 ▼ 最適なIT・WEBサービス／商材をご提案 ▼ 成約＜成約率は30～50％＞ ▼ その後のフォローは専門部署が担当 　➡ 営業活動に集中できる環境です！ 提案内容により、 ・事前リサーチ力 ・課題抽出力 ・コンサル力 ・IT／WEB知識 など、総合的な営業スキルを習得できます。 ■未経験でもはじめやすい◎ IT・WEBを活用した課題解決の需要は年々増加中。 社会的ニーズが高いため、商談が前向きに進むケースがほとんどです！

車載システム開発担当として、受託開発における車載開発の要件定義からテストまで、一貫してご担当していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・カーナビゲーション、カーオーディオを中心としたソフトウェア開発業務 　　-　要件定義/設計/実装/テストと上流〜下流までの開発全体 ・プロジェクトマネジメント（補佐） 　　-　スケジュール・予算管理・メンバーマネジメントなど ・顧客との技術窓口　　 　　-　問い合わせや顧客への技術説明など ＜主な開発環境＞ ＜言語＞C言語、C++、Python ＜OS＞ Automotive Linux、Android、μ-iTron、T-Kernel など ＜CPU＞R-CAR、その他ARM系マルチコアSoC、RH850 など ＜開発実績＞ 製品 ・ディスプレイオーディオ ・市販向けカーナビゲーションシステム ・OEM向けカーナビゲーションシステム ・車載オーディオプラットフォーム ・ADAS（先進運転支援システム）開発 ・後席モニターシステム ・自動駐車システム カーナビゲーションは、Automotive LinuxやAndroidなどの最新プラットフォーム技術を取り入れながら開発を行っています。 カーオーディオでは、スマートフォン連携やアナログラジオ、RDS、HD／SDARS／DABに代表される海外デジタルラジオ関連開発、車載アンプ開発を行っています。 最近では、車載コックピットのデジタル化に伴い、フロントガラスに投影するヘッドアップディスプレイやエアコンなどの操作を行うためのセンターディスプレイといったディスプレイ分野にも携わっており、自動運転への布石として自動駐車システムの研究開発にもチャレンジしています。 高い品質が求められる車載ソフトウェア開発において、お客さまの要求に応えられるよう開発体制を整え、日々技術力の向上に努めています。

▪️ サービスについて 取引管理サービス「Contract One」 ( https://contract-one.com/ )に関わります。 ▪️ 組織のミッション 「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半を掛けてPMF（※）を達成して、その後も順調に成長しています。 その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情報を正しくデータ化し、日々の業務や意思決定に活用するための業務改善をお客様と共に進めることをミッションとしています。 また、契約情報が管理部門だけでなく事業部門でも活用され、リスクの早期把握や機会創出につながる「使われる契約データベース」となり、単なる業務効率化を超えた「利益の確保」の実現を目指しています。 さらに、PMF後の1年間で得た多くのフィードバックや現場での学びを基に、カスタマーサクセスの型づくりやプロダクトの進化にも寄与し、「Contract One」がより大きな価値を届けられるよう中心的な役割を担っていきます。 ※Product Market Fitの略。製品が顧客に受け入れられ、市場に適合している状態。 ▪️ 具体的な業務 大手企業に対する取引管理サービス「Contract One」の導入・活用支援を通じて、ビジネス基盤である「契約」の在り方を変革し、顧客の事業成長の最大化につなげます。 単なるツールの操作説明にとどまらず、顧客の全社的な業務フローの設計や、チェンジマネジメントを伴う大規模なDX推進をリードします。 【主な業務内容】 ▼オンボーディング支援・業務プロセス構築 数千〜数万人規模の従業員を抱える大手企業に対し、現在の契約業務フロー（締結・管理・活用）をヒアリングし、Contract Oneを組み込んだ「あるべき姿」を定義・提案します。 法務部門だけでなく、事業部門や情報システム部門など、複数のステークホルダーを巻き込んだ全社導入プロジェクトを推進します。 ▼継続的な活用支援（アダプション）と深耕提案 導入後の利用定着に向けた施策（説明会の実施、マニュアル作成支援、活用データの分析）を企画・実行します。 顧客の経営課題や組織改編に合わせ、契約データの利活用によるリスク管理や意思決定の迅速化など、さらなる付加価値を提案します。 ▼エンタープライズ特有の課題解決 複雑な権限設定やセキュリティー要件、既存システム（ワークフローや電子契約ツールなど）との連携に関するコンサルティングを行います。 また、グループ企業全体への展開に向けた、ナレッジの共有や横展開の戦略立案を担います。 ▼プロダクトフィードバック エンタープライズ顧客特有の高度な要望を収集し、プロダクトマネジャー（PdM）やエンジニアと連携して、機能改善や新機能開発のロードマップに反映させます。 ▼部門との連携 営業部門（セールス）と連携したアップセル・クロスセルの機会創出や、契約更新に向けたリレーション構築を推進します。

顧客はグループ経営に取り組む、日本を代表する大手企業。そこの経営層やCFO組織、事業責任者の方々と対峙して、グループ経営・ガバナンスという切り口の課題解決に向き合っていただきます。実際の業務としては、自社ソフトウェアを用いたシステム導入プロジェクトにおける管理実行型PMO、カットオーバー後の維持管理フェーズにおける支援型PMOに携わっていただきます。 ※アバントで携わることができる事業領域 　https://www.avantcorp.com/business-area/ ▼業務内容 ・構想整理、要件定義、設計、システム構築、保守運用までのプロジェクトにおけるPMO業務 ▼入社後に期待すること ・短期的には、システム導入プロジェクトにおいて、PMと協業のもとプロジェクト計画の立案からデリバリー時のマネジメントをPMOとして関与し、プロジェクトを成功に導く活動、またカットオーバー後の安定した価値提供につなげる維持管理フェーズの全体支援PMOとしての活躍を期待します。 ・中長期的には、プロジェクト実績を通して顧客信頼を獲得し追加提案や案件獲得が出来る人財への成長を期待しています。 ・”全員がStretchする”組織への参画となるため、与えられた環境ではなく、自ら望む環境、組織を一緒に作っていただける方を歓迎します。 ■入社後の流れ 早期からご活躍頂けるように、中途入社の方・新卒入社の方関係なく充実した研修を用意しています。 研修を受講し、業務に必要な基礎知識を習得頂いてから現場配属となります。 ※原則として入社される方全員が研修の対象です。ただし、ご経験によっては一部スキップ、研修無しとなる場合もございます。 ※入社前に関連書籍の貸し出しを行いますので、事前学習にご利用いただけます。 ※本研修は2022年9月よりスタートしています。基礎知識を習得するほか、既存社員とのランチ会や現場上長、入社日が近い方との交流 もあります。 研修内容は下記になります。 ▼STEP1 簿記・IT・社内ルールなどの研修 ▼STEP2 AVANT Cruise研修、DivaSystem研修

市場シェア拡大へ向け新規開拓営業を中心にお任せします。1回の接点で終わりではなく、お客様と中長期的な関係を築きながら、継続的に支援 をします。 【顧客】 ・コアターゲットは運送業を営む商用車を有する法人企業 　※担当はエリア制となります。担当エリアのマーケット開拓をお任せします！ 【具体的な１日の流れ】 ・担当エリアのリスト一覧から訪問する企業を自身でリストアップします。 ・電車でエリアの最寄り駅まで移動し、カーシェアにて1日に15件前後の運送会社様を訪問、 名刺交換→お客様の状況をヒアリング→トラッカーズシリーズのご紹介を行います。 ・具体的な案件をいただけた際は、他部署と連携し、見積作成・クロージングへ取り組みます。

＜仕事内容について＞ 顧客はグループ経営に取り組む、日本を代表する大手企業。そこの経営層やCFO組織、事業責任者の方々と対峙して、グループ経営・ガバナンスという切り口の課題解決に向き合っていただきます。実際の業務としては、市場/競合調査、業界構造の類型化、中計作成支援などの事業ポートフォリオ評価に携わって頂きます。 ※戦略コンサルの業務＋当社のシステム導入プロジェクトへ業務を咀嚼し伝達 ▼業務内容 ・市場/競合調査、業界構造の類型化、中計作成支援などの事業ポートフォリオ評価 ・新規/既存企業へのコンサルティング提案活動(経営情報・会計領域) ▼入社後に期待すること ・短期的には、顧客の""成長シナリオ""を描いていく案件において、チームを率いたプロジェクト推進を期待します。 ・中長期的には、プロジェクト実績を通して顧客信頼を獲得し追加提案や案件獲得が出来る人財、 　様々な顧客課題に対して、本質を理解しシステム機能に捉われない最善案を提案・実現できる人財への成長を期待しています ■入社後の流れ 早期からご活躍頂けるように、中途入社の方・新卒入社の方関係なく充実した研修を用意しています。 研修を受講し、業務に必要な基礎知識を習得頂いてから現場配属となります。 ※原則として入社される方全員が研修の対象です。ただし、ご経験によっては一部スキップ、研修無しとなる場合もございます。 ※入社前に関連書籍の貸し出しを行いますので、事前学習にご利用いただけます。 ※本研修は2022年9月よりスタートしています。基礎知識を習得するほか、既存社員とのランチ会や現場上長、入社日が近い方との交流 もあります。 研修内容は下記になります。 ▼STEP1　簿記・IT・社内ルールなどの研修 ▼STEP2　AVANT Cruise研修、DivaSystem研修

【要約】 日本を代表する大手企業(主に上場企業)のお客様に対して、自社及び他社ソフトウェアを用い、お客様の「経営管理」を支援するソリューション提案現場でのプリセールスをご担当いただきます。 主なミッションは以下2点です。 １．新規顧客開拓、既存顧客への提案現場におけるプリセールス活動全般 ２．マーケット目線でのプリセールス活動を通じた、東日本の更なる成長 ▼業務内容 ・自社及び他社ソフトウェアを用い、お客様の「経営管理」を支援するソリューション提案営業におけるプリセールス業務に携わっていただきます。 　・新規顧客、既存顧客どちらも存在する為、新規顧客獲得によるシェア拡大及び既存顧客の深掘りによる売り上げ拡大が求められます。 　・具体的な業務としては、マーケティング施策の立案、実行によるリード獲得、案件掘り起こし・提案・クロージング、といったセールスプロセス 　　におけるプリセールスタスクです。営業とプリセールスが中心となり、顧客および社内をリードしていきます。 　その為、顧客の経営課題は何か？その本質的な問題は何か？ 　それらに対してアバントとして提供できる価値は何か？について追及し、案件掘り起し・提案・クロージングシナリオを描くことが 　プリセールスに求められる役割となります。

クライアントと直接折衝を行うフロント担当（営業等）と連携し、裏側のリサーチおよび海外エキスパートとのコミュニケーションに集中して取り組んでいただきます。 1、グローバルデータベースを活用したリサーチ フロント担当から共有されたクライアントの課題・ニーズに基づき、のデータベースから適切な知見を持つ海外エキスパートを検索・選定します。 2、海外エキスパートへのアプローチ・交渉（英語メイン） 候補となる海外エキスパートに対し、英語（メール・メッセージ・必要に応じた通話等）でコンタクトを取り、案件の趣旨説明や条件面のすり合わせ、知見のスクリーニングを行います。 3、マッチング精度の向上に向けた社内連携 クライアントの要望をより正確に捉えるため、社内のフロント担当と密に連携を取りながら、リサーチの方針調整やエキスパート候補の提案を行います。 【主なクライアント】 ・大手法人事業会社（例：新規事業開発部や、研究開発部など） 【案件の一例】 ・業界動向調査、M&A／投資判断のための対象市場の環境調査 ・注目のビジネスにおける未来予測 ・新規事業のユーザー調査など ＜ミッション＞ 企業の課題解決に必要な「専門知識を持つ海外エキスパート」を世界中から探し出し（リサーチ）、クライアント企業とのビジネスインタビューへと繋ぐことが本ポジションのミッションです。 具体的には、膨大なデータベースや外部ネットワークを駆使して最適な海外エキスパートを発掘し、英語を用いたダイレクトな交渉を通じて、クライアントが求める知見との出会いを実現していただきます。 日本のエンタープライズ企業がさらなるイノベーションを起こすうえで、海外の最先端の知見を吸収しながら事業推進していくことは、今後ますます重要になります。私たちは「海外エキスパートへのヒアリング」を、企業の挑戦を支える「新しい当たり前」にしていきたいと考えています。 現在この領域は、本格的な拡大を目指す実質的な「社内スタートアップ」のフェーズです。 だからこそ、依頼を待つだけでなく、社内のフロント担当に対しても海外知見の有効性を啓蒙・浸透させ、共に案件を創り出していく攻めの姿勢が求められます。正解のないカオスな環境を楽しみながら、泥臭く事業の柱となる売上を創り出していく、そんなフェーズならではの面白さがあります。 ご自身の語学力と知的好奇心をフルに活かしながら、私たちと一緒に「新しい当たり前」を作っていただける方からのご応募をお待ちしております！