社名非公開 | オフィスレディ | バイリンガル/外国籍エンジニア(グローバルサポートデスク)

正社員

社名非公開 | バイリンガル/外国籍エンジニア(グローバルサポートデスク)

2026.07.24 UPDATE

PICK UP POINT

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募集要項

募集職種

ネットワーク・通信インフラ・サーバー設計・構築

仕事内容

日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。
ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。
お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。

具体的には、以下の業務を行います。
・ユーザーサポート
・ネットワーク・サーバー運用保守
・ヘルプデスク業務

案件例：
・IT機器（PCおよび周辺機器）に対して、オンサイトでサポート
・会議室内機器合ポートおよび会議支援
・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応
・ネットワーク機器構築全般（移設、交換）・運用
・海外支店のOpen/ Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理
・FortiGateなどのFW設定／管理
・Zabbixなどによるアラーム監視

■職務概要：
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。

雇用形態

正社員

給与

394 ～ 394 万円/年収

給与詳細

・想定年収：394万円～

＜月給＞
310,000円～(以下一律手当を含む)
基本給：285,000円～
地域手当：地域A（東京）　25,000円

＜賃金形態＞
月給制

＜諸手当＞
■時間外手当全額支給(法定労働時間を超えた分)
■交通費全額支給
■家族手当（対象扶養家族：配偶者1万円、子5,000円、親3,000円／入社2年目より適用）
■役職手当
■テレワーク手当（諸経費に対する一部補助／社員の声から実現！）
■永年勤続報奨金（勤続10年目、同20年目の対象者に支給）

≪年収例≫
◆440万円…月給31万円＋IRP賞与/入社2年目(25歳)
◆550万円…月給40万円＋IRP賞与/管理職/入社4年目(30歳)

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

＜勤務時間＞
9:00～18:00/実働8時間
※プロジェクトによりシフト勤務あり

勤務時間

09:00 ～ 18:00

休憩：60分

勤務地 / 最寄り駅

・東京都

応募資格

（IT経験者）
・インフラエンジニアの実務経験が半年以上
・日本語力がビジネスレベル（N2相当）以上
・英語力がビジネスレベル以上
・日本で働く意欲があり、日本語の勉強に対しても意欲的な方(海外からの応募者の場合）
【歓迎/尚可】
（ご紹介できる業務の幅が広がります）
・何らかのITインフラに関わる資格保持

福利厚生・待遇

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度（合格時の受験費用は全額会社負担）
■確定拠出年金(401K)
■すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度）
■育児休業制度（取得率：女性100％）
■寮完備（自己負担3万5,000円／月・対象者のみ）
■CDP制度（社内公募制度）
■iPhone貸与
■動画学習アプリ利用可能
■カフェテリアプラン（提携企業の商品を格安で購入できます）
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■テレワーク／時差出勤

＜教育＞
■学びたい人に、学べる環境を。
資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です（CCNA、LPIC Level1など）。
また、自宅からアクセス可能の検証環境を整備しており、学びたい時に好きなだけ学べる環境があります。

受動喫煙対策

あり

休日・休暇

土日祝休み(完全週休2日制)
■完全週休2日制（土日）
■祝日休み
※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります
■年末年始休暇
（5日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（全社平均取得日数：14.38日/年・取得率：86.9％）
■産前・産後休暇
（実績あり）
■育児休暇
（取得率：女性100％、男性91.2％）
■セルフケア休暇
■傷病休暇（入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能）
■アニバーサリー休暇（年次有給休暇取得奨励）
■リフレッシュ休暇（勤続10年目、同20年目の対象者に、5日～6日を付与）

特徴

在宅勤務可 / 賞与あり/インセンティブあり / 完全週休2日制 / オフィス内禁煙/分煙 / 交通費全額支給