Salesforce導入コンサルタント／エンジニア（東）

＜事業内容＞
お客様の課題に合わせたSalesforce製品の選定やコンサルティング、Visualforce/Apexを使用した実装から導入後の運用
およびユーザートレーニングまで一貫した対応を行っています。
Salesforce製品を扱い始めた当初は、コールセンターの管理や顧客管理など、今と比べると機能が限定的なプロダクトでしたが
現在はBIやEC、マーケティングなどの領域に広がっており、Salesforceの世界観の中で幅広いCX（顧客体験）を実現することが可能です。
トランスコスモスはセールスフォース・ジャパンの認定コンサルティングパートナーであり、
当社のプロダクトと弊社が長年培ってきたアウトソーシングおよびデジタルマーケティングの実績・ノウハウを組み合わせることで、
弊社だからこそできる価値提供が可能になっています。

＜業務内容＞
Salesforce導入における開発または導入支援を行っていただきます。
①顧客との打合せ/要件ヒアリングや導入作業、顧客へのトレーニング実施
②システム開発・改修(Visualforce/Apex：Salesforce独自の開発言語使用)
③協力会社、オフショア等の開発メンバーとの連携

また、Salesforce以外のプロダクトを組み合わせた導入提案や支援、サービス提供も行なっております。
そのため、デジタルマーケティングの新しい商材に関する知見、スキルも身に付けられる環境です。
近年では体制のグローバル化を進めているほか、スマホ・タブレット・公式アプリ（企業向けエンタメアプリ）実績も多数あり、時代のニーズに合わせた体制・業務範囲の拡大も特徴のひとつです。

※プロジェクト事例※
デジタルマーケティングからオペレーションまで1社で対応できる弊社だからこそ可能な事例が多数あります
例）自社プロダクトであるDEC ConnectとMarketingCloudを連携し、LINEを活用したコミュニケーションを実現
例）公共系の申請受付をデジタル化し、ServiceCloudと弊社のコールセンターを連携することでオペレーションを最適化

※プロジェクト事例※
デジタルマーケティングからオペレーションまで1社で対応できる弊社だからこそ可能な事例が多数あります
例）自社プロダクトであるDEC ConnectとMarketingCloudを連携し、LINEを活用したコミュニケーションを実現
例）公共系の申請受付をデジタル化し、ServiceCloudと弊社のコールセンターを連携することでオペレーションを最適化

◆利用する開発環境・ツール一覧
主な取り扱いソリューション（2024年2月現在）※プロジェクトの要件によって最適なものを選定し使用しています。
・Salesforce Marketing Cloud
・Salesforce Marketing Cloud Account Engagement(旧Pardot)
・Salesforce Service Cloud
・Salesforce Sales Cloud
・Salesforce Experience Cloud
・Salesforce Platform
・Tableau

【求めるスキル・経験　A:must　B:want　C:あれば尚可】
A:PG・SEとしてのシステム開発経験3年以上
A:コミュニケーション能力（対顧客、プロジェクト内）
【歓迎/尚可】
B:Java / PHP / C# いずれかの開発経験、HTML / JavaScript /CSS を利用した開発経験
B:RDBMSを利用した開発経験
B:Salesforce導入支援または開発経験
B:Salesforceに関する資格取得者
C:VisualforceやApexを使用した開発経験
C:オフショア活用経験
C:プリセールス経験
C:マーケティングプランナー経験

土日祝休み(完全週休2日制)
年間休日：121日　※2025年度
完全週休2日制（土・日曜）、祝日、年末年始、有給、特別、慶弔

年間有給休暇：初年度10日～最大20日
＜備考＞
有給日数：初年度10日（入社3ヶ月経過後5日間付与、入社6ヶ月経過後5日間付与）以降、勤続年数に応じて最大20日/年付与