社名非公開
【経理リーダー】現役脳外科医が率いるデジタルヘルスプラットフォーマーへの挑戦。 米国上場を見据えた「カオス」を統制する、攻めのアカウンティング・コントローラー募集
年収 500〜600万円/年収
株式会社GeNEE
カスタマーサクセス※夜間帯勤務※リモートワークも可能！急募！
東京都港区 / 正社員
年収
450 ～ 650 万円/年収
勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) 年…
ここがポイント
【会社の特徴】
大手IT企業出身のエンジニアらによって創業された上場企業で、NTTデータやDeNAで大規模開発の経験を持つメンバーが在籍し、東証上場企業や有名大学など幅広い業界のクライアント向けにDX支援を行っている。完全週休2日制(土日祝)で、年間休日は120日以上となっている。
【ポジションの特徴】
自社が提供するサービス・アプリケーションの導入企業に対し、オンボーディングによる導入支援から利用状況の分析・課題抽出、活用促進の提案、解約リスクの早期検知・対応、アップセル・クロスセル提案までを一貫して担当する。顧客からのフィードバックをプロダクト改善につなげる役割も担う。
大手IT企業出身のエンジニアらによって創業された上場企業で、NTTデータやDeNAで大規模開発の経験を持つメンバーが在籍し、東証上場企業や有名大学など幅広い業界のクライアント向けにDX支援を行っている。完全週休2日制(土日祝)で、年間休日は120日以上となっている。
【ポジションの特徴】
自社が提供するサービス・アプリケーションの導入企業に対し、オンボーディングによる導入支援から利用状況の分析・課題抽出、活用促進の提案、解約リスクの早期検知・対応、アップセル・クロスセル提案までを一貫して担当する。顧客からのフィードバックをプロダクト改善につなげる役割も担う。
募集要項
募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
仕事内容
株式会社GeNEEでは技術×UI/UXデザイン、そしてビジネス（戦略）のプロフェッショナルが、アイデアの創造から企画・構想、各種調査、要件定義、設計、開発、そしてアプリサービスのリリースを行います。
開発だけでなく”事業成長に寄与するエンジニアリング”を追求しています。
あなたには当社が提供するサービス・アプリケーションの導入企業増加に伴い、顧客の継続利用および価値最大化を支援するカスタマーサクセス体制を強化するため、新たなメンバーを募集します。
顧客の成功を実現するため、導入支援から活用促進、継続利用まで一貫して担当していただきます。
【業務内容】
・オンボーディング（導入支援・初期設定・トレーニング）
・顧客の利用状況分析および課題抽出
・活用促進のための提案・定期フォロー
・解約リスクの早期検知と対応（チャーン防止）
・アップセル／クロスセルの提案
・プロダクト改善に向けた顧客フィードバックの社内共有
・マニュアルやナレッジの整備
■リード対応
－資料請求や問い合わせ企業へのアプローチ
－サービス説明や課題ヒアリング
■課題ヒアリング
－勤怠管理の現状把握
－システム導入ニーズの確認
■商談創出
－フィールドセールスへの商談設定
－顧客情報の整理・共有
開発だけでなく”事業成長に寄与するエンジニアリング”を追求しています。
あなたには当社が提供するサービス・アプリケーションの導入企業増加に伴い、顧客の継続利用および価値最大化を支援するカスタマーサクセス体制を強化するため、新たなメンバーを募集します。
顧客の成功を実現するため、導入支援から活用促進、継続利用まで一貫して担当していただきます。
【業務内容】
・オンボーディング（導入支援・初期設定・トレーニング）
・顧客の利用状況分析および課題抽出
・活用促進のための提案・定期フォロー
・解約リスクの早期検知と対応（チャーン防止）
・アップセル／クロスセルの提案
・プロダクト改善に向けた顧客フィードバックの社内共有
・マニュアルやナレッジの整備
■リード対応
－資料請求や問い合わせ企業へのアプローチ
－サービス説明や課題ヒアリング
■課題ヒアリング
－勤怠管理の現状把握
－システム導入ニーズの確認
■商談創出
－フィールドセールスへの商談設定
－顧客情報の整理・共有
応募資格
・顧客折衝経験（営業、カスタマーサポートなど）1年以上
・基本的なビジネスコミュニケーション能力
・課題解決に向けて主体的に動ける方
【歓迎/尚可】
・SaaS業界での就業経験
・カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング経験
・データ分析スキル（Excel / SQL / BIツールなど）
・ITツール（CRM、MAなど）の利用経験
・プロジェクトマネジメント経験
・顧客の成功にコミットできる方
・主体的に課題を発見し、改善提案ができる方
・社内外の関係者と円滑に連携できる方
・変化の多い環境を楽しめる柔軟性のある方
・基本的なビジネスコミュニケーション能力
・課題解決に向けて主体的に動ける方
【歓迎/尚可】
・SaaS業界での就業経験
・カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング経験
・データ分析スキル（Excel / SQL / BIツールなど）
・ITツール（CRM、MAなど）の利用経験
・プロジェクトマネジメント経験
・顧客の成功にコミットできる方
・主体的に課題を発見し、改善提案ができる方
・社内外の関係者と円滑に連携できる方
・変化の多い環境を楽しめる柔軟性のある方
給与
450 ～ 650 万円/年収
◆勤務時間
17:00～05:00の中で実働8時間
土日祝日出勤可能
※上記勤務条件が可能な方の応募枠となります。
◆時間外/深夜/休日勤務
あり（※当社規定および個別労働契約による）
◆給与査定
年１回（３月）
17:00～05:00の中で実働8時間
土日祝日出勤可能
※上記勤務条件が可能な方の応募枠となります。
◆時間外/深夜/休日勤務
あり（※当社規定および個別労働契約による）
◆給与査定
年１回（３月）
勤務地
・東京都 港区 六本木１－４ー５
東京都 東京メトロ日比谷線 六本木駅 /東京都 東京メトロ南北線 六本木一丁目駅
勤務時間
17:30 ～ 05:00
17:00～05:00の中で実働8時間
土日祝日出勤可能
※上記勤務条件が可能な方の応募枠となります。
休憩時間: 60分
土日祝日出勤可能
※上記勤務条件が可能な方の応募枠となります。
休憩時間: 60分
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
年間休日 : 120日以上
休日 : 土日祝休み
休暇：年次有給休暇（半日単位で取得可）
慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇
年間休日 : 120日以上
休日 : 土日祝休み
休暇：年次有給休暇（半日単位で取得可）
慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇
雇用形態
正社員
福利厚生・待遇
研修制度
社会保険完備
健康診断
社内研修制度
通勤手当
独立支援制度
資格取得制度
社内ベンチャー制度
副業支援制度
社会保険完備
健康診断
社内研修制度
通勤手当
独立支援制度
資格取得制度
社内ベンチャー制度
副業支援制度
受動喫煙対策
あり
特徴
急募 / 上場企業 / ベンチャー企業 / 完全週休2日制 / 土日休み / 産休/育休/介護休暇あり
会社情報
企業名
株式会社GeNEE
採用事務局
オフィスレディ運営事務局
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社名非公開
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社名非公開
【不動産仕入営業】投資用不動産の仕入,調査,売買契約 / 年間休日125日 /東証グロース上場のグループ会社
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