株式会社レルモ
PMも目指せる！PHPが得意なシステムエンジニア募集！
給料 22万円～/月給
東京都豊島区池袋 / 茨城県龍ケ崎市小通幸谷町
株式会社Donuts
【ジョブカン】アカウントマネージャー（東京）｜エンタープライズクライアントの「最良の理解者」として、経営基盤の安定と進化を支える
東京都渋谷区代々木 / 正社員
年収
700 ～ 1,200 万円/年収
勤務地
東京都渋谷区代々木
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) 完…
ここがポイント
【会社の特徴】
完全週休2日制となっており、全産業平均を上回る水準です。転勤がない旨も明記されています。外部研修制度や書籍購入補助などの制度もあります。
【ポジションの特徴】
バックオフィス業務の複雑なルールの遵守やシステムの不整合による課題を解決するため、最新のテクノロジーを提供するアカウントマネージャーです。エンタープライズクライアントの「最良の理解者」として、経営基盤の安定と進化を支える役割を担います。単なるITツールの提供ではなく、顧客の経営課題に深く入り込んだ提案ができるポジションです。
完全週休2日制となっており、全産業平均を上回る水準です。転勤がない旨も明記されています。外部研修制度や書籍購入補助などの制度もあります。
【ポジションの特徴】
バックオフィス業務の複雑なルールの遵守やシステムの不整合による課題を解決するため、最新のテクノロジーを提供するアカウントマネージャーです。エンタープライズクライアントの「最良の理解者」として、経営基盤の安定と進化を支える役割を担います。単なるITツールの提供ではなく、顧客の経営課題に深く入り込んだ提案ができるポジションです。
募集要項
募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
仕事内容
■ 私たちのミッション
バックオフィス業務は企業運営の土台ですが、その運用が複雑なルールの遵守やシステムの不整合によって、働く人々の時間や心理的リソースを奪っているとしたら、それは成長を阻むブレーキになります。
私たちのミッションは、単なるITツールの提供ではありません。最新のテクノロジーと現場への深い洞察を融合させ、バックオフィスを「意識せずとも正しく回るインフラ」へと進化させることです。情報の流れを最適化し、経営に必要なデータが淀みなく循環する仕組みを創る。それによって、すべての従業員が本来の情熱を注ぐべき「創造的な仕事」に100%没頭できる社会を目指しています。
■ 業務内容
・エンタープライズクライアントに対する定期的な活用状況の分析と、経営課題に対する再フィットの提案。
・組織変更や制度改定に伴う運用フローの見直し支援、および利用定着のためのリレーションシップの構築。
・解約リスクの早期検知と対策、および契約更新（リニューアル）プロセスの管理。
・顧客からの要望を集約し、製品開発の優先順位に影響を与える「顧客の代弁者」としての社内調整。
■ ジョブカンで得られる具体的経験
・お客様の成功を基軸とした戦略立案能力： 顧客の成功が自社の利益に直結するSaaSビジネスにおいて、最も本質的な「顧客中心主義」のビジネススキルが磨かれます。
・大規模プロジェクトのライフサイクル管理： 導入から安定稼働、そして再成長へと導く「システムのライフサイクル全体」をコントロールする経験は、PMやコンサルタントとしても通用する高い価値があります。
バックオフィス業務は企業運営の土台ですが、その運用が複雑なルールの遵守やシステムの不整合によって、働く人々の時間や心理的リソースを奪っているとしたら、それは成長を阻むブレーキになります。
私たちのミッションは、単なるITツールの提供ではありません。最新のテクノロジーと現場への深い洞察を融合させ、バックオフィスを「意識せずとも正しく回るインフラ」へと進化させることです。情報の流れを最適化し、経営に必要なデータが淀みなく循環する仕組みを創る。それによって、すべての従業員が本来の情熱を注ぐべき「創造的な仕事」に100%没頭できる社会を目指しています。
■ 業務内容
・エンタープライズクライアントに対する定期的な活用状況の分析と、経営課題に対する再フィットの提案。
・組織変更や制度改定に伴う運用フローの見直し支援、および利用定着のためのリレーションシップの構築。
・解約リスクの早期検知と対策、および契約更新（リニューアル）プロセスの管理。
・顧客からの要望を集約し、製品開発の優先順位に影響を与える「顧客の代弁者」としての社内調整。
■ ジョブカンで得られる具体的経験
・お客様の成功を基軸とした戦略立案能力： 顧客の成功が自社の利益に直結するSaaSビジネスにおいて、最も本質的な「顧客中心主義」のビジネススキルが磨かれます。
・大規模プロジェクトのライフサイクル管理： 導入から安定稼働、そして再成長へと導く「システムのライフサイクル全体」をコントロールする経験は、PMやコンサルタントとしても通用する高い価値があります。
応募資格
Webサービス、ITツールなどの商材で、従業員1,000名以上の組織に対し、導入後の利用定着・活用促進、または契約継続に向けた中長期的な伴走支援経験3年以上
【歓迎/尚可】
・大規模組織特有の「運用の形骸化」や「制度変更に伴う不整合」に対し、業務フローの再設計や活用ロードマップの提示を通じて、利用満足度を引き上げた経験
・顧客の利用データや組織課題を分析し、定期的なビジネスレビューを通じて経営層や主管部門との合意形成を図ってきた経験
・エンタープライズ領域におけるリテンション向上施策の立案経験
・大規模な組織変更やシステムリプレイスに伴うフォローアップの経験
【歓迎/尚可】
・大規模組織特有の「運用の形骸化」や「制度変更に伴う不整合」に対し、業務フローの再設計や活用ロードマップの提示を通じて、利用満足度を引き上げた経験
・顧客の利用データや組織課題を分析し、定期的なビジネスレビューを通じて経営層や主管部門との合意形成を図ってきた経験
・エンタープライズ領域におけるリテンション向上施策の立案経験
・大規模な組織変更やシステムリプレイスに伴うフォローアップの経験
給与
700 ～ 1,200 万円/年収
・想定年収：700万円～1200万円
※前職のご経験とスキルにもとづき、決定します。
・年俸制：12分割
・昇給：年2回（4月、10月）
【各種手当】
・資格手当：対象事業部のみ(ジョブカン・医療)
・通勤手当：実費支給(支給上限有り)
・住宅手当：支給条件あり
・引越し手当：支給条件あり
・リファラル採用制度
※前職のご経験とスキルにもとづき、決定します。
・年俸制：12分割
・昇給：年2回（4月、10月）
【各種手当】
・資格手当：対象事業部のみ(ジョブカン・医療)
・通勤手当：実費支給(支給上限有り)
・住宅手当：支給条件あり
・引越し手当：支給条件あり
・リファラル採用制度
勤務地
・東京都 渋谷区代々木 2丁目2-1 小田急サザンタワー8階
東京都 JR山手線 新宿駅 /東京都 都営大江戸線 新宿駅
勤務時間
10:00 ～ 19:00
休憩：60分
10：00～19：00（うち休憩1時間）
10：00～19：00（うち休憩1時間）
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
完全週休２日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇
完全週休２日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇
雇用形態
正社員
福利厚生・待遇
【福利厚生】
・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・外部研修制度、書籍購入補助、各種表彰制度（MVP）など
※GoogleWorkspaceが標準環境の為、Gemini、notebookLMなどは制限なく無償にて利用可能です。
・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・外部研修制度、書籍購入補助、各種表彰制度（MVP）など
※GoogleWorkspaceが標準環境の為、Gemini、notebookLMなどは制限なく無償にて利用可能です。
受動喫煙対策
あり
特徴
転勤なし / 完全週休2日制 / オフィス内禁煙/分煙 / 資格取得支援あり
その他特記事項
【募集背景】
導入後の「信頼」を、揺るぎない「パートナーシップ」へ。
エンタープライズクライアントにとって、システムの導入は組織変革のスタート地点です。導入直後の期待感が高い時期を過ぎ、運用が日常化する中で、組織改編による運用のズレや、ユーザーの定着不足、既存システムとの相性といった「実運用上の壁」が必ず現れます。
アカウントマネージャーの役割は、こうした課題をいち早く察知し、お客様がジョブカンを「使い続ける理由」を創り続けることです。単に不具合に対応するのではなく、お客様の事業計画や組織の成長に合わせて、システムの活用レベルを引き上げ、経営に不可欠なインフラとして定着させる。お客様にとっての「ジョブカンの顔」であり、最も信頼される相談役を募集します。
【受動喫煙対策】
その他屋内の受動喫煙対策あり（禁煙）
【転勤の有無】
無し
導入後の「信頼」を、揺るぎない「パートナーシップ」へ。
エンタープライズクライアントにとって、システムの導入は組織変革のスタート地点です。導入直後の期待感が高い時期を過ぎ、運用が日常化する中で、組織改編による運用のズレや、ユーザーの定着不足、既存システムとの相性といった「実運用上の壁」が必ず現れます。
アカウントマネージャーの役割は、こうした課題をいち早く察知し、お客様がジョブカンを「使い続ける理由」を創り続けることです。単に不具合に対応するのではなく、お客様の事業計画や組織の成長に合わせて、システムの活用レベルを引き上げ、経営に不可欠なインフラとして定着させる。お客様にとっての「ジョブカンの顔」であり、最も信頼される相談役を募集します。
【受動喫煙対策】
その他屋内の受動喫煙対策あり（禁煙）
【転勤の有無】
無し
会社情報
企業名
株式会社Donuts
採用事務局
オフィスレディ運営事務局
