社名非公開 | オフィスレディ | カスタマーサクセス

正社員

社名非公開 | カスタマーサクセス

2026.07.24 UPDATE

PICK UP POINT

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募集要項

募集職種

営業・代理店営業・ルートセールス・MR

仕事内容

- 『Bizibl』を導入した顧客へのオンボーディング支援（最適な導入計画の設計・推進）
- 顧客との定例ミーティングの実施、およびレポートやサクセスプランの作成
- 契約更新に向けた提案、およびアップセル・クロスセルの推進
- 顧客からの問い合わせ対応、および開発チームへのフィードバック
- カスタマーサクセス業務の仕組み化、支援プロセスやナレッジの整備

雇用形態

正社員

給与

500 ～ 800 万円/年収

給与詳細

想定年収：500-800万円（年俸制）
（月額¥416,700〜¥666,700、うち固定残業代40時間分¥99,300〜¥158,800を含む）

勤務時間

09:00 ～ 18:00

休憩：60分
残業：月平均25時間程度

勤務地 / 最寄り駅

・東京都

応募資格

・商材を問わず、3年以上の法人営業またはカスタマーサクセスの経験がある方
・ 1年以上のBtoBマーケティング経験がある方
【歓迎/尚可】
・法人向けのマーケティング関連サービスを販売した経験がある方
・イベントやウェビナーを企画・開催し、見込み顧客を獲得した経験がある方
・ MA（マーケティングオートメーション）やCRMの導入・運用経験がある方

福利厚生・待遇

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
副業可

受動喫煙対策

あり

休日・休暇

土日祝休み(完全週休2日制)
土曜日、日曜日、祝日休み、有給休暇（入社6ヶ月より10日付与）、夏季休暇、年末年始休暇

特徴

転勤なし / フレックスタイム制あり / 在宅勤務可 / 上場企業 / 完全週休2日制 / オフィス内禁煙/分煙 / 土日休み

その他特記事項

【募集背景】
2030年の国内シェアNo.1実現に向けて、お客様の成果創出と継続的な事業成長を支えるカスタマーサクセスを募集しています。顧客の営業・マーケティング課題を深く理解し、ウェビナーやイベント施策を通じたリード獲得・商談創出の成功を支援するポジションです。
会社としては、プロダクト・組織ともに進化を続ける環境下にあるため、お客様の声をプロダクト開発へ還元しながら、再現性のあるプロセスの構築や、組織づくりにも積極的に携わっていただきます。

【入社後のキャリアパス】
入社後、カスタマーサクセスとして自走するまでのオンボーディング期間があります（3〜6ヶ月程度）。

- 入社後はカスタマーサクセスとして顧客の成果創出や契約継続に貢献しながら、1〜3年を目安にカスタマーサクセスリーダー・マネージャーとして、組織づくりやメンバー育成、業務プロセスの設計を担っていただくことを期待しています
- プレイヤーとして専門性を高め、エンタープライズ顧客や重要顧客を担当するハイタッチカスタマーサクセスとしてキャリアを築くことも可能です

【リモートワーク】
一部リモート／リモート可（週2在宅目安）

【受動喫煙対策】
その他原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

【転勤の有無】
無し