株式会社レルモ
PMも目指せる！PHPが得意なシステムエンジニア募集！
給料 22万円～/月給
東京都豊島区池袋 / 茨城県龍ケ崎市小通幸谷町
社名非公開
【東京】人事業務アカウントマネージャー
東京都 / 正社員
年収
570 ～ 1,000 万円/年収
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) ・…
ここがポイント
オフィスレディ運営事務局が選定した優良求人です。
募集要項
募集職種
コンサルタント
仕事内容
＜ミッション＞
人事労務支援事業部の成長エンジンとして、既存クライアントを中心とした顧客満足度の最大化を実現し、
クライアントの人事変革を成功に導くことがミッションです。
＜ポジション概要＞
人事労務支援事業部の中で、BPO領域のクライアントマネジメントをお任せします。
プレイングマネージャーとして自らアカウントマネジメントを行いつつ、
既存クライアントの満足度の維持・向上、発展に寄与いただきます。
＜具体的な業務内容＞
当社BPOサービスにおけるアカウントマネジメントの役割を担い、
BPOサービス部隊と蜜に連携しながら、以下のような業務を実施いただきます。
・現行サービスの品質レベル・問題の把握（対顧客視点、対社内視点双方）
・既存クライアントにおける期待値の把握・期待値調整、問題解決
・品質レベルに応じたCS向上のための社内外ステークホルダーの調整・交渉
・既存クライアントの人事課題に対してのソリューション提案
・クライアントの人事変革を実現するためのアカウントプランニング
人事労務支援事業部の成長エンジンとして、既存クライアントを中心とした顧客満足度の最大化を実現し、
クライアントの人事変革を成功に導くことがミッションです。
＜ポジション概要＞
人事労務支援事業部の中で、BPO領域のクライアントマネジメントをお任せします。
プレイングマネージャーとして自らアカウントマネジメントを行いつつ、
既存クライアントの満足度の維持・向上、発展に寄与いただきます。
＜具体的な業務内容＞
当社BPOサービスにおけるアカウントマネジメントの役割を担い、
BPOサービス部隊と蜜に連携しながら、以下のような業務を実施いただきます。
・現行サービスの品質レベル・問題の把握（対顧客視点、対社内視点双方）
・既存クライアントにおける期待値の把握・期待値調整、問題解決
・品質レベルに応じたCS向上のための社内外ステークホルダーの調整・交渉
・既存クライアントの人事課題に対してのソリューション提案
・クライアントの人事変革を実現するためのアカウントプランニング
応募資格
以下1) ～4)のご経験をお持ちの方
1) 以下いずれかの経験
・企業人事として、広く人事労務業務に対しての知識・対応経験をお持ちの方
※従業員規模500～1000名程度の人事部におけるチームリーダー～課長相当のご経験
・人事業務を理解しながら顧客対応責任者（アカウントマネージャー）として対応されてたご経験のある方（人事システム/コンサル会社等）
2) 人事システムにおける構造の理解
3) 社内外ステークホルダーの調整・交渉経験
4) 大卒以上
【歓迎/尚可】
・給与計算領域のご経験
・プロジェクトマネジメント経験
・チームマネジメント経験
1) 以下いずれかの経験
・企業人事として、広く人事労務業務に対しての知識・対応経験をお持ちの方
※従業員規模500～1000名程度の人事部におけるチームリーダー～課長相当のご経験
・人事業務を理解しながら顧客対応責任者（アカウントマネージャー）として対応されてたご経験のある方（人事システム/コンサル会社等）
2) 人事システムにおける構造の理解
3) 社内外ステークホルダーの調整・交渉経験
4) 大卒以上
【歓迎/尚可】
・給与計算領域のご経験
・プロジェクトマネジメント経験
・チームマネジメント経験
給与
570 ～ 1,000 万円/年収
想定年収：5,700,000円～10,000,000円
勤務地
・東京都
勤務時間
09:30 ～ 18:30
休憩：60分
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
・完全週休2日制（土・日・祝祭日）
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・特別休暇（慶弔休暇・産前休暇・育児休暇・公傷休暇etc）
・リフレッシュ休暇（年間5日間付与）
・完全週休2日制（土・日・祝祭日）
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・特別休暇（慶弔休暇・産前休暇・育児休暇・公傷休暇etc）
・リフレッシュ休暇（年間5日間付与）
雇用形態
正社員
福利厚生・待遇
安心して柔軟に働ける環境を提供いたします
【福利厚生】
・各種社会保険完備
∟厚生年金保険・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）・雇用保険・労災保険)、
団体生命保険、育児休暇制度（弊社育児休業規定に基づきます）
・社内表彰制度（副賞あり）
・チーム福利厚生（毎月の飲食代補助あり）
・メンター制度（毎月のメンターランチ補助）
【福利厚生】
・各種社会保険完備
∟厚生年金保険・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）・雇用保険・労災保険)、
団体生命保険、育児休暇制度（弊社育児休業規定に基づきます）
・社内表彰制度（副賞あり）
・チーム福利厚生（毎月の飲食代補助あり）
・メンター制度（毎月のメンターランチ補助）
受動喫煙対策
あり
特徴
転勤なし / フレックスタイム制あり / 在宅勤務可 / 完全週休2日制 / オフィス内禁煙/分煙 / 土日休み
その他特記事項
【募集背景】
当社は創業以来、人事・採用領域を中心としたアウトソーシング・コンサルティングサービスを展開してきました。
かつては自社開発システム「EHR」を提供していましたが、近年は大手人事システムベンダー（奉行 OBC シリーズや
SmartHR など）のパッケージサービスを活用する方向に舵を切り、より幅広いクライアントに価値を提供できる体制を構築しています。
一方で、既存クライアントへのBPOサービスにおいて、パッケージ型サービスの導入では
「カスタマイズで顧客要望に対応する」ことができず、顧客の要望を整理し、現実的な落としどころをつくる
コンサルティング力・交渉力が一層重要になることから、本ポジションの募集を行っています。
さらに市場環境として、人事領域は近年「人的資本経営」「データ活用」の潮流を背景に急速に成長しています。
単なる給与計算や勤怠管理の自動化にとどまらず、企業の戦略に直結する領域として各社が投資を強めており、
業務改革・システム導入ニーズは拡大傾向です。この追い風の中で、当社の人事労務支援事業をさらに成長させるために、
クライアントへのコンサルティング・アカウントマネジメントが重要な鍵となっています。
当社人事労務支援事業部は、システム導入・業務改革（BPR）から運用支援（BPO）までを一気通貫で提供し、
クライアント企業の人事部門の高度化・効率化を支援しています。
近年、クライアントのシステム導入案件が増加し、それに伴うBPO運用案件も拡大。
案件数とチーム数の増加へ対応しながら、複数のクライアント企業のCS向上、付加価値提供を実現する人材の採用を強化しています。
【リモートワーク】
・在宅（リモート）／出社のハイブリットワーク制度
※入社後の研修～OJT期間中はオフィスへの出社にて実施
出社比率は50％（週2‐3回の出社）のハイブリッド勤務が可能です
プロジェクトや繁忙時期などによって変動する場合があります
【受動喫煙対策】
その他屋内全面禁煙
【転勤の有無】
無し
当社は創業以来、人事・採用領域を中心としたアウトソーシング・コンサルティングサービスを展開してきました。
かつては自社開発システム「EHR」を提供していましたが、近年は大手人事システムベンダー（奉行 OBC シリーズや
SmartHR など）のパッケージサービスを活用する方向に舵を切り、より幅広いクライアントに価値を提供できる体制を構築しています。
一方で、既存クライアントへのBPOサービスにおいて、パッケージ型サービスの導入では
「カスタマイズで顧客要望に対応する」ことができず、顧客の要望を整理し、現実的な落としどころをつくる
コンサルティング力・交渉力が一層重要になることから、本ポジションの募集を行っています。
さらに市場環境として、人事領域は近年「人的資本経営」「データ活用」の潮流を背景に急速に成長しています。
単なる給与計算や勤怠管理の自動化にとどまらず、企業の戦略に直結する領域として各社が投資を強めており、
業務改革・システム導入ニーズは拡大傾向です。この追い風の中で、当社の人事労務支援事業をさらに成長させるために、
クライアントへのコンサルティング・アカウントマネジメントが重要な鍵となっています。
当社人事労務支援事業部は、システム導入・業務改革（BPR）から運用支援（BPO）までを一気通貫で提供し、
クライアント企業の人事部門の高度化・効率化を支援しています。
近年、クライアントのシステム導入案件が増加し、それに伴うBPO運用案件も拡大。
案件数とチーム数の増加へ対応しながら、複数のクライアント企業のCS向上、付加価値提供を実現する人材の採用を強化しています。
【リモートワーク】
・在宅（リモート）／出社のハイブリットワーク制度
※入社後の研修～OJT期間中はオフィスへの出社にて実施
出社比率は50％（週2‐3回の出社）のハイブリッド勤務が可能です
プロジェクトや繁忙時期などによって変動する場合があります
【受動喫煙対策】
その他屋内全面禁煙
【転勤の有無】
無し
会社情報
企業名
社名非公開
採用事務局
オフィスレディ運営事務局
