株式会社Donuts

ライブ配信&動画アプリ「ミクチャ」のVIPユーザーサポート

東京都渋谷区代々木 / 正社員

年収
350 ~ 500 万円/年収
勤務地
東京都渋谷区代々木
雇用形態
正社員 / 契約社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) 完…
転勤なし 月給25万円以上 完全週休2日制 オフィス内禁煙/分煙 資格取得支援あり

ここがポイント

【会社の特徴】
完全週休2日制となっており、全産業平均を上回る水準です。転勤がない旨も明記されています。外部研修制度や書籍購入補助などの制度もあります。

【ポジションの特徴】
国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信&動画アプリ「ミクチャ」の高額課金者(VIPユーザー)向けのキャンペーン企画・運営・ユーザー対応などを一貫して担当します。課金促進キャンペーンやイベント企画、特典グッズの開発業務にも携わることができ、企画力を身につけながら自身が企画したキャンペーンで売上を作る喜びを感じられるポジションです。

募集要項

募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
仕事内容
◆概要
国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信&動画アプリ「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )をご利用いただいている高額課金者(以下、VIPユーザー)向けのキャンペーン企画・運営・ユーザー対応などを一貫してご担当頂きます。

◇◆「ミクチャ」とは?◆◇
2013年にサービスが開始し、現在国内累計1,800万ユーザーを突破、イベント開催数は業界最大級を誇るIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信&動画アプリです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること””日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。

新たな文化とトレンドを築き上げとともにライバーが様々なジャンルのスターとして、世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。

◆業務内容
・VIPユーザーのお問い合わせ対応(公式LINEグループから対応)
・VIPユーザー向けのキャンペーン企画・運営
・ミクチャ限定グッズ企画
・業務改善施策の立案、実行 など
応募資格
・カスタマーサポート経験者、もしくは営業、接客などの対人業務のご経験2年以上
・目標数字を達成するために戦略的に業務に取り組んできたご経験
【歓迎/尚可】
・積極的に顧客ニーズを吸い上げプロダクトを改善した経験
・ホテルスタッフ、ウェディングプランナー、エグゼクティブ施設/会員制施設のグラウンドスタッフなどホスピタリティ業界ご経験
・夜間、休日祝日を含んだ勤務に抵抗がない方
給与
350 ~ 500 万円/年収
月給:291,667円〜416,667円(年俸制)
固定残業代制基本給216,494円〜309,278円固定残業代75,173円〜107,389円固定残業時間45.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
想定給与:350~500万円
※前職のご経験・スキル・条件に基づき決定いたします
※年俸制:月額は年俸額を12で割った金額が支払われます

【各種手当】
・資格手当:対象事業部のみ(ジョブカン・医療)
・通勤手当:実費支給(支給上限有り)
・マイカー手当:対象拠点のみ(新潟・高知・秋田)
・住宅手当:支給条件あり
・引越し手当:支給条件あり
・リファラル採用制度
勤務地

・東京都 渋谷区代々木 2-2-1 小田急サザンタワー8階

東京都 JR山手線 新宿駅 /東京都 都営大江戸線 新宿駅

勤務時間
10:00 ~ 19:00
休憩:60分
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇

会社情報

企業名
株式会社Donuts
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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