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CX Business Division プロジェクトマネージャー

東京都 / 正社員

年収
500 ～ 800 万円/年収
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) 完…
転勤なし フレックスタイム制あり 在宅勤務可 服装自由 完全週休2日制 オフィス内禁煙/分煙
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ここがポイント

オフィスレディ運営事務局が選定した優良求人です。

募集要項

募集職種
購買・資材・貿易・物流
仕事内容
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに、
業務改善や、カスタマーエクスペリエンス向上を目的として
大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発しSaaS形式で提供しています。

このポジションでは大手クライアントや代理店への
自社プロダクト（主に生成AIサービスのMooA）の営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。

MooAサービス概要：　https://mobilus.co.jp/service/mooa

＜具体的な業務内容＞
・顧客の業務プロセスのアセスメントによる課題の抽出及び解決に向けた当社ＳａａＳの適用/推進。
・新たなビジネスプロセスに対し、実装方式・実装ステップをデザイン思考で顧客に提示する。
・生成AI導入/適用迄の進捗管理や課題管理等のプロジェクトマネジメント。
・顧客や関係するエンジニア（開発、カスタマイズ、カスタマーサクセス）との調整。
・サービスイン～サービス提供時の技術問題への対応（パートナ企業エンジニアとの連携や調整）
応募資格
・プロジェクトのスケジュールと課題の管理、調整能力　※PMOレベルでも可、成長意欲がある方
・法人顧客との折衝経験（例：営業、PM、PMOなどのご経験）
・エンジニアとしての経験（プログラミング言語を用いた開発経験）
・論理的思考力を持ち、技術的な内容や進捗状況をわかりやすく説明し、適切な資料を作成できる方
・チーム全体の状況を把握し、必要なアクションを自ら見つけて積極的に取り組める方
【歓迎/尚可】
・お客様のサポート業務などの業務フローの理解・ヒアリング・図式化できる能力
・生成AIを活用した業務経験
・コールセンター業界、カスタマーサポート領域での知識と経験
・SaaSサービスやSNSやAWSなどの技術的な理解能力
給与
500 ～ 800 万円/年収
想定年収500万円ー800万円
月給：￥357,143-~￥571,429

■月給内訳
基本給￥280,423-~￥448,719
35時間残業手当￥76,720~￥122,710
※想定年収：￥357,143-~￥571,429×14ヶ月(賞与2ヵ月含む※昨年度実績より)＝￥5,000,002-~￥8,000,006-

●残業手当の内訳
・見込み残業代は35時間分を支給　※管理監督者（＝ユニット長）以上は支給なし
・35時間のみなし残業分を含む手当支給となり、超過分は1分単位での支給
・全社の平均残業時間は20時間前後

昇給：年1回（9月　※規定に基づく）
賞与：年2回（4月・10月　※会社業績及び本人の成果に応じて支給）
通勤交通費手当（上限あり30,000円／月）
リモートワーク手当（2,000円／月　※実施者に対して支給）
営業インセンティブ制度
勤務地

・東京都

勤務時間
09:00 ～ 18:00
休憩：60分
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
完全週休二日制（土日祝）、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇

会社情報

企業名
社名非公開
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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