■当社で働く魅力 当社は集合住宅向けインターネットサービス 「e-Broad光マンション」を中心に、 マンション設備の提案まで行う総合サービス企業です。 通信インフラの設計・施工・保守・サポートまで 自社で一貫して対応しているため、 営業としても自信を持って提案できる体制が整っています。 また、インターネットサービスだけでなく ・ネットワーク防犯カメラ ・オートロックシステム ・カメラ付きインターフォン ・スマートロック などマンション設備も取り扱っているため、 物件価値向上や空室対策など お客様の課題に合わせた幅広い提案が可能です。 自社サービスと複数商材を組み合わせた 提案型営業ができることが当社の強みです。 ■仕事内容 営業チームのマネジメントおよび営業活動全般をお任せします。 ＜主な業務内容＞ ・営業メンバーのマネジメント（KPI管理、指導・育成） ・営業戦略の立案および実行 ・新規顧客の開拓 ・既存顧客フォロー ・営業プロセスの改善 ・売上管理、数値分析 プレイヤーとして成果を出しながら、営業組織の成長をリードするポジションです。 ■提案できる商材 当社ではインターネットサービスだけでなく、 ・ネットワーク防犯カメラ ・オートロックシステム ・カメラ付きインターフォン ・スマートロック などマンション設備も取り扱っています。 単一商材の営業ではなく、 物件価値向上や空室対策などお客様の課題に合わせて 幅広い提案ができることが特徴です。 ＜このポジションの魅力＞ 1.営業組織づくりに関われる 松山拠点の営業組織強化フェーズのため、組織づくりや営業戦略の構築に関わることができます。 2.裁量を持って営業戦略を推進できる 現場の営業活動だけでなく、営業戦略の立案やKPI管理など組織運営にも携わっていただきます。 3.事業成長に直結するポジション 営業組織の中核として、事業拡大に直接関わることができるポジションです。 ＜入社後の流れ＞ ▼STEP1：事業・営業戦略の理解 当社サービスや営業戦略、組織体制について理解を深めていただきます。 ▼STEP2：現場把握 営業メンバーの活動状況や顧客状況を把握しながら、現場理解を進めていただきます。 ▼STEP3：組織マネジメント 営業戦略の推進やKPI管理、メンバー育成など営業組織のマネジメントをお任せします。 ～～～～～～～～～～ 当社のビジネスは、マンションの空室に悩むマンションオーナーや不動産管理会社に向けて、 集合住宅向けインターネットサービス『e-Broad光マンション』の導入提案を行うことです。 ＜e-Broad光マンションとは＞ マンションの設備として全戸にインターネット回線を導入するサービスです。 入居者は入居したその日から、パソコンやスマートフォンなどでインターネットを利用できます。 インターネット無料設備は入居の決め手にもなるため、 多くのマンションオーナー・不動産管理会社から導入されています。 当社は「インターネット無料マンション」設備の分野で 業界トップクラスの導入実績を誇ります。 ＜仕事のやりがい＞ 現代社会においてインターネットは、電気や水道と同じように欠かせないインフラとなっています。 当社が提供する「e-Broad光マンション」は、マンションの空室対策や物件価値の向上につながるサービスとして、 多くのマンションオーナー・不動産管理会社から支持されています。 サービス導入後には 「別の物件もお願いしたい」 「知り合いのオーナーを紹介したい」 といったお声をいただくこともあり、信頼関係が広がっていくことがこの仕事の大きなやりがいです。 ＜勤務地：松山＞ 入社後は大阪本社・東京支店等、経験の積みやすい所で研修（能力に応じて1～3ヵ月）を実施します。研修終了後に勤務地配属となります。 ※宿泊費・交通費に関しては全額会社負担となります。

■仕事内容 営業チームのリーダー候補として、営業活動とチームサポートをお任せします。 まずはプレイヤーとして営業活動を行いながら、将来的にはチームをまとめるポジションを担っていただきます。 ＜主な業務内容＞ ・新規顧客への提案営業 ・既存顧客フォロー ・営業戦略の立案 ・メンバー育成、同行営業 ・営業数値管理（KPI管理） プレイヤーとしての営業力だけでなく、チームの成果を最大化する役割を期待しています。 将来的には営業マネージャーや事業責任者などのキャリアも目指せます。 ■提案できる商材 当社ではインターネットサービスだけでなく、 ・ネットワーク防犯カメラ ・オートロックシステム ・カメラ付きインターフォン ・スマートロック などマンション設備も取り扱っています。 単一商材の営業ではなく、 物件価値向上や空室対策などお客様の課題に合わせて 幅広い提案ができることが特徴です。 ＜この仕事の魅力・ポイント＞ 1.プレイヤー＋リーダー経験が積める 営業として成果を出しながら、メンバー育成や同行営業などチーム運営にも関わることができます。 2.将来のマネージャー候補として成長できる 営業戦略やKPI管理など、組織を動かす経験を積むことができます。 3.拡大フェーズの組織づくりに関われる 松山拠点の営業体制を強化しているため、今後の組織拡大に中心メンバーとして関わることができます。 ＜入社後の流れ＞ ▼STEP1：サービス理解 入社後は商品知識や営業フローを理解していただきます。 ▼STEP2：営業活動スタート プレイヤーとして営業活動を行いながら、既存メンバーとの関係構築を進めていただきます。 ▼STEP3：チームサポート 同行営業や後輩フォローなどを通じて、チーム運営にも関わっていただきます。 ＜入社後のキャリア＞ 将来的には ・営業リーダー ・営業マネージャー ・事業責任者 など、営業組織を牽引するポジションへのキャリアアップも可能です。 営業として成果を出すだけでなく、組織づくりに関わる経験を積むことができます。 ～～～～～～～～～～ 当社のビジネスは、マンションの空室に悩むマンションオーナーや不動産管理会社に向けて、 集合住宅向けインターネットサービス『e-Broad光マンション』の導入提案を行うことです。 ＜e-Broad光マンションとは＞ マンションの設備として全戸にインターネット回線を導入するサービスです。 入居者は入居したその日から、パソコンやスマートフォンなどでインターネットを利用できます。 インターネット無料設備は入居の決め手にもなるため、 多くのマンションオーナー・不動産管理会社から導入されています。 当社は「インターネット無料マンション」設備の分野で 業界トップクラスの導入実績を誇ります。 ＜仕事のやりがい＞ 現代社会においてインターネットは、電気や水道と同じように欠かせないインフラとなっています。 当社が提供する「e-Broad光マンション」は、マンションの空室対策や物件価値の向上につながるサービスとして、 多くのマンションオーナー・不動産管理会社から支持されています。 サービス導入後には 「別の物件もお願いしたい」 「知り合いのオーナーを紹介したい」 といったお声をいただくこともあり、信頼関係が広がっていくことがこの仕事の大きなやりがいです。 ＜勤務地：松山＞ 入社後は大阪本社・東京支店等、経験の積みやすい所で研修（能力に応じて1～3ヵ月）を実施します。研修終了後に勤務地配属となります。 ※宿泊費・交通費に関しては全額会社負担となります。

■仕事内容 当社サービス「e-Broad光マンション」を中心とした提案営業をお任せします。 マンションオーナー様や不動産管理会社様へ、 物件価値向上や空室対策につながる設備導入のご提案を行います。 ＜主な業務内容＞ ・お客様へのサービス提案 ・ニーズのヒアリング ・見積書、提案資料の作成 ・契約手続きおよび導入フォロー ・既存顧客フォロー ■提案できる商材 当社ではインターネットサービスだけでなく、 ・ネットワーク防犯カメラ ・オートロックシステム ・カメラ付きインターフォン ・スマートロック などマンション設備も取り扱っています。 単一商材の営業ではなく、 物件価値向上や空室対策などお客様の課題に合わせて 幅広い提案ができることが特徴です。 ＜この仕事の魅力・ポイント＞ 1.成果がインセンティブとして還元 営業成果はインセンティブとしてしっかり還元されるため、 頑張りが収入として反映されます。 2.提案できる商材の幅が広い インターネット設備だけでなくマンション設備も提案できるため、 お客様の課題に合わせて幅広い提案ができる環境です。 3.自社対応によるスピーディーなサポート 工事部門・カスタマーサポートを自社で抱えているため、 導入後のトラブル対応や緊急対応にも迅速に対応することができます。 営業としてもお客様に安心して提案できる体制が整っています。 ＜入社後の流れ＞ ▼STEP1：研修 入社後は商品知識や営業の進め方を学ぶ研修からスタートします。 ▼STEP2：同行営業 先輩社員との同行営業を通して仕事の流れを覚えていただきます。 ▼STEP3：独り立ち 経験に応じて徐々に担当顧客をお任せし、営業として独り立ちしていただきます。 ＜キャリアパス＞ 営業スタッフ ↓ 営業リーダー ↓ 営業マネージャー ～～～～～～～～～～ 当社のビジネスは、マンションの空室に悩むマンションオーナーや不動産管理会社に向けて、 集合住宅向けインターネットサービス『e-Broad光マンション』の導入提案を行うことです。 ＜e-Broad光マンションとは＞ マンションの設備として全戸にインターネット回線を導入するサービスです。 入居者は入居したその日から、パソコンやスマートフォンなどでインターネットを利用できます。 インターネット無料設備は入居の決め手にもなるため、 多くのマンションオーナー・不動産管理会社から導入されています。 当社は「インターネット無料マンション」設備の分野で 業界トップクラスの導入実績を誇ります。 ＜仕事のやりがい＞ 現代社会においてインターネットは、電気や水道と同じように欠かせないインフラとなっています。 当社が提供する「e-Broad光マンション」は、マンションの空室対策や物件価値の向上につながるサービスとして、 多くのマンションオーナー・不動産管理会社から支持されています。 サービス導入後には 「別の物件もお願いしたい」 「知り合いのオーナーを紹介したい」 といったお声をいただくこともあり、信頼関係が広がっていくことがこの仕事の大きなやりがいです。 ＜勤務地：松山＞ 入社後は大阪本社・東京支店等、経験の積みやすい所で研修（能力に応じて1～3ヵ月）を実施します。研修終了後に勤務地配属となります。 ※宿泊費・交通費に関しては全額会社負担となります。

創業77年、スタンダード市場の総合金属建材メーカーの当社にて、壁や天井、床に使われる下地材（業界トップクラス）やアルミ製の建材等の、建設会社、施工会社等に向けたルート営業をお任せいたします。 得意策を中心としたルート営業・職人手配・見積作成・事務処理・現場打ち合わせ・現場確認　等。 建築を担当するお客様との打ち合わせはもちろん、実際の建築現場を訪問して、職人とのやり取りも行います。 一つの建物が出来上がる工程のすべてに立ち合いを行います。 その他、設計事務所へ設計段階から当社製品を組み込んでもらうための営業・施工のみ受注したりと、様々な商材・サービスを武器に営業活動をしています。 　　 【働き方】 残業は月20～30時間程度。 現場打ち合わせなども日帰りが多く、直行直帰可能。 WLBを保ちながら長期に腰を据えて働くことが可能です。 　　 【商材について】 集合住宅、オフィス、公共施設など様々な資材に使われています。 体育館の天井や床の下地材では業界トップクラスです。

■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 ＜入社～3年後＞ ・出荷装置の社内立ち上げ、デモ装置での評価業務を行い、装置の概要、オペレーション方法、調整・立上げ方法を習得し、出荷装置現地立ち上げをサブとしてご経験いただきます(2名1組が目安)。 ＜3～5年後＞ ・評価業務、装置立ち上げ業務を繰り返し実施し、装置・評価業務の知識・スキルを深め、出荷装置現地立ち上げをメイン責任者として客先との交渉、要望などをご経験いただく想定です。 ＜6年後以降＞ ・複数の機種の知識・スキルを習得し、全機種対応出来るスキルを身につけることを想定しております。半導体製造プロセスの知識も蓄積いただきながら、関連部署と連携して開発関連の各種プロジェクトをリードいただくことを期待しております。

■職務内容：半導体製造装置のサービスエンジニアとして、装置の安定稼働を支えるとともに、顧客満足度の向上をミッションに業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・顧客先に納入されたイオン注入装置のアフターサービス対応 （定期点検・調整、オーバーホール、部品交換、性能向上のための改造、トラブル対応 等） ※煙検知誤動作、動作異常時の部品交換、搬送調整、真空リーク調査などの対応が中心となります。 ・トラブル発生時の原因切り分け、ユニット・部品レベルでの不具合判別および復旧作業 ・顧客への技術説明、作業内容の共有、調整・折衝などのコミュニケーション対応 ・社内のTCC（電話サポート担当）や関係部署と連携したサービス対応 　※顧客からの一次連絡はTCCが対応し、現地作業が必要な案件をサービスエンジニアが担当します。 【担当顧客・業務スケール】 ・担当顧客数：1人あたり4社程度 ・対応頻度：月1～2件程度の現地対応 ・今後は国内初号機となる新規装置の対応も予定されています。 【出張・勤務形態】 ・国内出張：月1～2回程度（1回あたり2～3日） ・オーバーホール作業：年1～2回（1回あたり5日程度） ・他拠点応援・OJT：年2回程度（1回あたり5～10日程度） ※夜間・休日作業は原則なし（移動のみ発生する可能性あり） 【教育・育成体制】 ・入社後は初級トレーニング（約2週間）を実施 ・他拠点応援やOJTを通じて、段階的にスキルを習得 ・入社後3年程度はサブ担当として経験を積み、3～5年を目安に主担当として独り立ちを想定しています。 【評価・期待される役割】 ・対応件数よりも、顧客満足度・信頼関係の構築を重視 ・顧客を待たせず、誠実で丁寧な対応を行えること ・将来的には以下のようなキャリアパスが想定されます。 　・現場対応を極めた高度専門サービスエンジニア 　・TCCとしての技術サポート・後進育成 　・FSGとしてサービス部全体の業務改善や教育・運営に関わる役割

＜概要＞ 通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのカスタマーサポート マネジメント業務(B to C／電話のみ） ・購入前および購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態について、配送について、返品・交換について等） ・お困りの状態で問い合わせいただくことが多いため、お客様のお気持ちに寄り添った対応が求められます。 ・初期研修：座学2週間、OJT2週間 　 ＜詳細＞ 通販サイトのカスタマーサポート に携わる110名規模のチームの以下管理 ・メンバーのシフト作成・工数管理 ・メンバーの品質・パフォーマンス管理 ・メンバーの教育と日常業務のサポート ・マニュアルの作成・研修 ・クライアント担当部署との調整、イレギュラー案件の相談と解消 ・パフォーマンス、改善提案レポートの作成 ・サービスプログラムの追加変更管理 ・人員採用活動 　 ＜入社後の流れ＞ 初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身に着けていただきます。また、現場にには上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。

■業務内容： 当社は自動車部品メーカー様及び医療機器メーカー様に対して、お客様のご要望に応じたFA設備の販売や自社工場の生産活動で使用するFA設備製作を行っています。 今回ご入社いただく方には、お客様への納品・自動稼働に向けた調整業務や自社工場導入機の生産条件設定や各種検証対応・調整業務をご担当頂きます。 ■詳細： 〇設備の搬出前動作確認 〇搬入立会い作業 〇設備設置後の立上調整業務（各種製造条件設定含む） 〇設備不具合発生時の原因調査・対策立案・施工 空圧機器及び駆動機器構造・ロボット操作等の専門知識・力量が求められます。中途社員も多く在籍しており研修制度も充実しているので、異業界の方も安心してキャッチアップいただけます。 ■魅力： 自社生産工場を有しているため、生産現場の意見を近い場所で聞く事ができます。また自身で手掛けた設備を使用して生産している現場を確認できるので、自己研鑽の中の『気付き』をより早く得る事ができます。 設備販売業務は予想しない困難な場面に直面する事もありますが、設計担当や制御担当、時には外部メーカーとも知恵を出し合いトータルチームとして課題解決に取り組んでいます。 ■当社の特徴： ・東証スタンダード市場および名証メイン市場上場企業（重複上場） ・国内3社、海外11社に展開する安定企業 ・商社兼メーカーとして、自動車、医療機器、家電や半導体、OA機器と多岐にわたる業界と取引 ・創業より70年の歩みの中で業界のリーディングカンパニーと信頼関係を構築し安定した収益基盤 ・HONDA社のHEV車及びエコカー等に使用されている「テンショナー」、絶縁体部品の「インシュレーター」に当社の製品が使用されています。 ・自動車部品メーカーを通じて国内自動車メーカー各社に対して、電気自動車等で重要とされる電子制御部系樹脂部品の製造も行っています。 ・医療分野にも進出しており、クリーンルーム内の成形金型を製作しています。

■業務内容： 当社は自動車部品メーカー様及び医療機器メーカー様に対して、お客様のご要望に応じたFA設備の販売や自社工場の生産活動で使用するFA設備製作を行っています。 今回ご入社いただく方には、お客様への納品・自動稼働に向けた制御関連業務・簡単なハード工事をご担当頂きます。 ■詳細： 〇設備の電気回路 〇制御設計 〇簡単な配線作業 〇PLC制御 設備に必要とされる機能に対して、各種機器を組み合わせながら設備を要求通りの動作・監視・検知することが求められるので、専門スキルが求められます。 中途社員も多く在籍しており研修制度も充実しているので、異業界の方への教育体制が整っています。 ■魅力： 自社生産工場を有しているため、生産現場の意見を近い場所で聞く事ができます。また自身で手掛けた設備を使用して生産している現場を確認できるため、自己研鑽の中の『気付き』をより早く得る事ができます。 設備販売業務は予想しない困難な場面に直面する事もありますが、設計担当や設備調整担当、時には外部メーカーとも知恵を出し合いトータルチームとして課題解決に取り組んでいます。 ■当社の特徴： ・東証スタンダード市場および名証メイン市場上場企業（重複上場） ・国内3社、海外11社に展開する安定企業 ・商社兼メーカーとして、自動車、医療機器、家電や半導体、OA機器と多岐にわたる業界と取引 ・創業より70年の歩みの中で業界のリーディングカンパニーと信頼関係を構築し安定した収益基盤 ・HONDA社のHEV車及びエコカー等に使用されている「テンショナー」、絶縁体部品の「インシュレーター」に当社の製品が使用されています。 ・自動車部品メーカーを通じて国内自動車メーカー各社に対して、電気自動車等で重要とされる電子制御部系樹脂部品の製造も行っています。 ・医療分野にも進出しており、クリーンルーム内の成形金型を製作しています。

◆仕事内容 ソフトバンクショップにご来店されたお客様の受付やご案内、 スマートフォン・料金プランに関するご相談対応をお任せします。 愛媛エリアの近隣店にてあり（引越しを伴う移動はありません） 「販売」と聞くと、商品をどんどんおすすめするイメージを持たれるかもしれませんが、 当社で大切にしているのは、お客様のお話をしっかり伺い、一人ひとりに合ったご提案をすることです。 例えば… * 新しいスマートフォンへの機種変更 * 月々の料金プランの見直し * スマートフォンの故障や操作方法のご相談 * 各種契約内容の変更やお手続き など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内を行います。 接客は1組あたり約1～2時間。時間に追われる接客ではなく、 お客様とじっくりお話ししながら、ライフスタイルやご利用状況を伺い、 一番合ったサービスをご提案していきます。 また、接客だけでなく、 * 店内のPOP作成 * 売り場づくりやディスプレイの変更 * 商品や備品の管理 * 店舗イベントの準備 など、お客様に「また来たい」と思っていただける店舗づくりにもスタッフみんなで取り組んでいます。 お客様から「ありがとう」「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけたり、「次もあなたにお願いしたい」とご指名をいただけたりすることも多く、人とのつながりを実感できるお仕事です。 ─────────────── ◆未経験でも安心の研修制度 現在活躍しているスタッフの約9割が未経験からスタートしています。 まずは「10日間の座学研修」からスタート。 会社についてはもちろん、ビジネスマナーや社会人としての基礎知識まで、一から学べるので社会人経験が浅い方でも安心です。 その後は、「店長や先輩スタッフによるOJT研修」を行います。 最初は、ご来店されたお客様へ「本日はどのようなご用件でしょうか？」とご用件を伺うことからスタート。先輩スタッフの隣について接客の流れや話し方を見ながら、少しずつ仕事を覚えていきます。 仕事に慣れてきたら、料金プランの変更など比較的シンプルな手続きから担当し、機種変更や新規契約など、少しずつできる業務を増やしていきます。 もちろん、最初から一人でお客様対応を任せることはありません。先輩スタッフがすぐ近くでフォローするため、分からないことがあればその場で相談できる環境です。 ─────────────── ◆安心のサポート体制 「接客中に分からないことがあったらどうしよう…」という心配も必要ありません。 接客では「iPadを活用してご案内」を行います。 接客マニュアルが入っているため、手続きの流れやご案内方法をその場で確認しながら対応できます。 さらに、リアルタイムで回答がもらえる「チャットサポート」も完備。 「この手続きで合っているかな？」「この場合はどう案内するんだろう？」と迷った時も、 すぐに質問できるため、お客様をお待たせすることなく安心して対応できます。 また、動画で学べる「eラーニング」も充実しており、接客の合間など空いた時間を利用して、 自分のペースで知識を身につけることができます。 ─────────────── ◆新人さんも安心して接客デビュー！ 研修期間中は「初心者マーク」を着用して接客を行います。 お客様にも新人スタッフであることをご理解いただけるため、 難しいご相談や専門的な内容は先輩スタッフがしっかりフォローします。 「人が支えるOJT」と「チャットサポート・eラーニングなどの充実したサポート体制」の両方が整っているため、 接客・販売が初めての方でも安心して成長できる環境です。 ─────────────── ■　1日の流れ（10：00～19：00勤務の場合） 9：45　出社・開店準備 制服に着替え、身だしなみを整えたら、店内の清掃やカウンターの準備を行います。 スタッフ同士でその日の予約状況や連絡事項を確認し、お客様をお迎えする準備を整えます。 ▼ 10：00　開店・お客様対応 ご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、ご用件をお伺いします。 「機種変更をしたい」 「料金プランを見直したい」 「スマホの操作方法を教えてほしい」 「故障してしまったので見てほしい」 など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内します。 分からないことがあっても、先輩スタッフやiPadのマニュアル、チャットサポートを活用しながら対応できるので安心です。 ▼ 13：00　お昼休憩 休憩は交代制で、一人ずつゆっくり取ることができます。 外へランチに出かけたり、休憩室でお弁当を食べたり、お昼寝をしてリフレッシュしたりと、過ごし方は自由です。 午後からも気持ちを切り替えて、お客様を笑顔でお迎えします。 ▼ 14：00　店舗づくり・事務作業 接客の合間には、 ・POP作成 ・店内ディスプレイの変更 ・在庫確認 ・書類整理 などを行います。 「もっと見やすくしよう！」とスタッフ同士でアイデアを出し合いながら、 お客様が利用しやすい店舗づくりにも取り組みます。 ▼ 16：00　お客様対応 夕方はご来店されるお客様が増える時間帯。 一人ひとりのお話をじっくり伺いながら、お客様に合ったご提案やお手続きを行います。 「ありがとう！」「またお願いしたい！」と嬉しいお言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる時間です。 ▼ 19：00　閉店・退勤 閉店後は店内の片付けや終礼を行い、一日の業務は終了です。 スタッフ同士で協力しながら業務を進めているため、できるだけ残業をせずに退勤できるよう取り組んでいます。 仕事終わりは友人と食事に行ったり、趣味や家族との時間を楽しんだりと、プライベートも充実できます♪