【PLAINERが目指している世界】 PLAINERは、「伝わるはずの価値が伝わらない」 という、ソフトウェアが持つ根本的な課題に挑んでいます。 どれだけ優れたプロダクトでも、「何に効くのか」「なぜ自分に必要なのか」 が正しく届かなければ、その価値は埋もれてしまう。 AIが進化しても、この“もったいなさ”は自然には解決しません。むしろLLMのような汎用技術が広がることで、プロダクトとユーザーの関係はさらに複雑になり、「どう伝わるか」 がますます重要になります。 私たちは、「伝える」ではなく「伝わる」体験を設計することを使命としています。 Intent（意図）を出発点に、体験そのものを組み立て、ユーザーが自然に「理解できる・活用できる・価値を感じられる」世界をつくりたい。 その結果として、 SaaSやAIプロダクトの本当の価値が、世界中のユーザーに届く 企業と顧客が誤解なくつながり、双方にとって成果を出せる 新しいプロダクトが、もっと速く、もっと広く社会に浸透していく ──そんな未来をPLAINERは本気で目指しています。 【ポジションに期待する役割】 PLAINERは多くの大手SaaSへ導入が進んでおります。一方現在正社員エンジニアが4名であり、これからエンジニア組織を作っているフェーズです。まだまだ開発人員自体も足りないため、コード実装だけでなく、仮説検証や機能設計にも十分な人手が足りていません。また現在のスタートアップ立ち上げフェーズにおいては、開発を中心にしながら、プロダクトの未来や新しい機能を協業・議論できるエンジニアにお越しいただき、事業成長を加速化・安定化させていきたいと考えております。 【業務内容】 ・サーバーサイド・フロントエンド・Chrome拡張の実装 ・新機能の要件定義、仕様策定、仮説立案、リサーチ ・他チームの生産性を高める社内ツール開発 ・開発・検証環境の整備、CIやテスト効率化 ・PdMや他メンバーと議論しながら、未来のプロダクトを形にする 【開発環境】 構成 顧客向けWebアプリ（SPA） 運営向けWebアプリ（MPA） Chrome拡張 技術スタック バックエンド：Kotlin（Ktor）、PostgreSQL、Redis フロントエンド：TypeScript、React、Chakra UI Chrome拡張：TypeScript、React インフラ：Google Cloud（Cloud Run中心） その他：Claudeなど生成AIを活用した開発体制へ移行中 5. 開発チームのコミュニケーションサイクル 開発スタイルとしてはAI-DLCを一部採用しています。 チーム内には以下のようなコミュニーケーションの場があります。 ・隔週プロダクト会：PLAINERというプロダクトに関する情報共有の場です。ビジネス・エンジニアサイド共同で実施されます。お客様からの声や今後リリース予定の機能などをそれぞれの観点から自由に共有していきます。 ・週次開発定例：開発全般のトピックスをメンバーそれぞれが持ち寄り、技術的な改善やチームコミュニーケーションの円滑化を図る場になっています。 ・設計会：随時実施。新たな機能等を実装するにあたり必要となるアーキテクチャーやテーブル設計、ビジネスロジックの検討などをチームメンバーとともにディスカッションします。

チーフとしてお任せするのは、コンシェルジュ（電話営業スタッフ）の育成・定着や売上・KPI管理、応対品質の向上、業務改善など、チーム全体の成果を最大化するためのマネジメントです。 インハウスコールセンターのため、現場で感じた課題や改善提案がスピーディーに運営へ反映されることも大きな魅力。売上やKPIなどの戦略指標の数字をもとに改善策を考え、自らの裁量で運営を行える環境です。 ◇Callcenter運営・管理 　（1）売上・架電進捗管理 　（2）顧客リスト管理 　（3）エスカレーション対応 　（4）各種帳票類の確認 　（5）環境設備 ◇コンシェルジュのマネジメント業務 　（1）新規採用活動 　（2）研修・育成・指導 ◇労務管理 （1) シフト作成・勤怠管理 　（2）契約更新・嘱託・健康診断 　（3）時給、インセンティブ、コンペ等の給与管理 （コンシェルジュについて） TVショッピングや紙媒体をきっかけに、主力商品のクッションファンデーションなどをご購入いただいたお客様へ、お礼のお電話やアフターフォローを行います。 お客様一人ひとりのお悩みやライフスタイルに寄り添いながら、スキンケア商品などをご提案し、長くご愛用いただける関係づくりを大切にしています。 私たちが目指しているのは、一度商品をご購入いただいたお客様とのご縁を大切にし、「生涯顧客（ブランドファン）」を育てること。 コールセンターは、その想いを最前線で体現する"コンシェルジュサービス"として、お客様とブランドをつなぐ重要な役割を担っています。

企業の採用支援と求職者の転職支援を担う、両面型コンサルタントとして以下業務を担当いただきます。 ■ 法人向け（RA） ・新規開拓架電 ・企業の採用課題ヒアリング ・求人要件設計 ・採用戦略提案 ・候補者推薦、選考調整、内定承諾フォロー ■ 個人向け（CA） ・求職者とのキャリア面談 ・求人提案、書類添削、面接対策 ・条件交渉、入社までのフォロー ■ 共通 ・マッチング精度向上、進捗管理、社内連携

▪▪事業内容▪▪ 当社は不動産賃貸仲介店舗に向けに、店舗に代わりお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後【カスタマーサポート】として当社の基幹業務である「お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内」の業務を行っていただきます。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、下記のようなデータを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。 🔶役割と具体的な業務🔶 ご入社後は、段階的に以下の役割を担っていただきます。 1. カスタマーサポート ・賃貸物件を探しているお客様へ希望条件のヒアリング ・条件に応じた物件の紹介、内見案内 ・電話・メールによる来店・申込促進支援 🔹スミカによる成約率はなんと25％！競合他社や不動産賃貸店舗の平均（10％）と比べると高水準！🔹 カスタマーサポート業務に慣れてきましたら、適性と希望に合わせて下記業務をお任せします。 2. マネジメント/メンバーサポート ・新人採用、育成、研修制度の設計 ・チームマネジメント 3. カスタマーサクセス(法人) ・店舗へのサービス活用提案、改善支援 ・店舗への訪問 ・サービス導入店舗の獲得 4. データ活用・サービス改善業務 ・顧客対応データの分析、傾向把握 ・問題抽出およびサービス改善提案 ・業務オペレーションの標準化推進 🔶入社後の流れ🔶 入社後は、マンツーマンで先輩が就いて指導！ 2週間ほどで実際にお客様に対し電話対応を行っていく事が目標！徐々に独り立ちを目指して頂きます。 提案トークやロープレなど基礎から術を学べます！

インサイドセールスは、「アスエネ」（CO2排出量見える化・削減クラウドサービス）の、潜在顧客やリード（見込み顧客）に対して、課題を把握し商談の糸口を作る大事な役割を担います。 【職務内容】 ・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対する初回ヒアリングおよび、プロダクトに対する興味づけ、商談のご提案 ・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対するナーチャリング活動 ・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック ・マーケティングチームと協力し、ターゲット選定~顧客アプローチ施策の立案/実行

【業務内容】 ITコンサルティングや戦略コンサルティングを行う当社の事業をバックオフィスにて採用人事として支えていただきます。人材採用を中心とした業務の他に、人材育成や管理、顧客折衝など会社規模拡大に向けて、会社の核となり動いていただきます。 ■採用計画の立案・実行・管理 ■面接対応 ■採用オペレーション ■エージェントとの折衝 ■ダイレクトリクルーティングの運用等 【未経験から成長できる環境】 採用人事経験者も採用未経験者も活躍中。 未経験スタートの方にはOJT形式で教育・フォローアップを行っております。 【体制】 人事部は2026年1月段階で5名。 取締役兼CHROを筆頭に協力・連携しながら業務を進めています。 営業部や管理部との交流も活発で会社イベントの際は本部としてフォローもしており、カルチャー醸成に関わる場面も多くございます。 採用活動にいては現場のコンサルタントたちとも連携しており、現場感を持ちながら採用業務に取り組んでいただけます。

【営業経験を活かしてIT・採用の知見も得られる／固定給＋インセンティブ／月収100万円以上も複数在籍】 ITコンサルティング、戦略コンサルティング等を展開する急成長のコンサルファームにて、ITコンサルティング営業を募集いたします。 営業が担当しているコンサルタント（エンジニア）の方のアサイン先のプロジェクトを探していただくことがメインミッションとなります。 担当するコンサルタントの採用から携わることが出来るため、採用に関わる知見も得ることが可能となっております。 ■具体的な業務内容 ＜営業領域＞ ・担当しているコンサルタントのアサイン先の新規開拓 ・既存顧客への関係構築及び深耕営業 開拓先については指定はなく、営業自身の裁量で選定が可能となります。 過去の取引先や別営業からの紹介、取引のない新規顧客への営業など自ら考えてアクションを行うことが可能です。 まずはコンサルティングファームへの営業が中心となりますが、計画通り進んでいない、離脱者が出てしまったプロジェクト等、1名単位でのアサイン先を見つけるために営業活動を行っていただきます。 ＜人事領域＞ ・人員マネジメント ・採用面接（主に1次面接を担当） ・エージェント会社等との折衝 営業自身が担当するコンサルタントの採用に携わっていただきますので、どのような方を、どのように採用するかという点についても対応いただきます。また、アサイン後のコンサルタントが満足して働いていただくための面談等のフォローも行っていただきます。

「売る営業」ではなく、 「組み合わせて価値を生み出す営業」へ。 Asteriaのアライアンス営業は、あなたの発想力と行動力が、そのまま事業成長につながるポジションです。次のAsteriaの協業モデルを、一緒に創っていきませんか。 国内 No.1 シェアを誇るデータ連携ツール 「ASTERIA Warp」 と、ノーコードでモバイルアプリを構築できる 「Platio」。 これらの製品は、単体での価値提供を超え、 「他社製品・サービスと組み合わさることで、より大きな価値を生む」フェーズに入っています。 DXが本格化する中で、 • どの企業と • どの技術・プロダクトと • どのような協業モデルを描くのか この意思決定そのものが、事業成長を左右する時代です。今回募集するのは、 アライアンスを“営業活動”ではなく“事業づくり”として推進するポジション。 パートナーとともに新たなビジネスモデルや市場を創り、今後の事業拡大の中核を担っていただきます。 【業務概要】 本ポジションでは、単なるパートナー対応ではなく、**「なぜ組むのか」「組むことで何が生まれるのか」**を考え抜き、それを形にすることが求められます。 主なミッション • アライアンス戦略の企画・立案 • 連携先パートナーの発掘・協業企画 • 既存パートナーとの協業モデル高度化 • パートナーとの共同マーケティング・営業支援 【業務詳細】 ★新規アライアンスパートナーの調査・企画・提案（市場・技術トレンドを踏まえた協業構想づくり） ★既存パートナーとの協業施策の企画・推進 （「関係維持」ではなく「成果創出」にフォーカス） ★共催セミナー、マーケティング施策の企画・実行支援 ★社内（営業 / マーティング / 開発）との連携による協業モデル構築 【このポジションの魅力】 •裁量の大きさ：「誰と、どう組むか」を自ら考え、提案し、推進。協業モデルのベース作成も可能。 •業務視点が身につく：営業 / マーティング / 開発と横断的に関わり、事業全体を俯瞰できる •市場価値の高い経験：エンタープライズ企業や大手Sierなど、多様なパートナーとの協業経験 •Asteriaの次の成長モデルを創る当事者：既存の枠にとらわれず、新しい協業の形を生み出せる 【求める人物像】※いずれかに該当する方を求めています。 ・周りを巻き込みながら主体的に取り組める方 ・複数の業務を整理し、自律的に進められる方 ・PDCAを回しながら課題発見・改善を楽しめる方 ・新しい技術や市場動向を学び、ビジネスに落とし込める方 ・ITや技術理解に抵抗がなく、「分からない」を学びに変えられる方

＜仕事概要＞ スパイダープラスでは、ユーザー数拡大やマルチプロダクト化に伴い、サービス基盤の複雑性が増しています。 今回募集するSREチーム_EM候補には、開発・QA・CRE・プロダクト企画などの各部門と連携しながら、 ・ サービス信頼性向上 ・ 運用改善 / 自動化 ・ DevOps推進 ・ SLO / SLI改善 ・ インフラ基盤改善 ・ SREチームの改善プロセス整備 / マネジメント体制づくり などを推進いただきます。 単なる運用保守や障害対応だけではなく、開発組織と協働しながら、「安定して開発・運用できる状態」を継続的に改善していくポジションです。 “完成されたSRE組織”ではなく、これから改善・整備していくフェーズだからこそ、技術選定や運用改善、チーム改善にも大きな裁量を持って関わることができます。 巨大サービスを止めずに改善し続ける難しさと面白さの両方を感じられる環境です。 ＜ミッション＞ ・ サービス信頼性向上による事業成長支援 ・ マルチプロダクトを支える共通基盤改善 ・ DevOps推進による開発生産性向上 ・ 運用自動化 / Observability改善 ・ クラウドネイティブ化推進 ・ 持続可能なサービス基盤の構築 ＜チームミッション＞ 安全でスケーラブルなサービス基盤を構築し、マルチプロダクト時代の建設DXを支えること。 ＜具体的な業務内容＞ 完成された環境ではなく、“これから作っていくフェーズ”を楽しめる方を歓迎しています。 スパイダープラスでは、SREを単なる監視・運用ではなく、サービス信頼性・開発生産性・事業成長を支える役割として位置付けています。 現在は、マルチプロダクト化やエンタープライズ導入拡大に伴い、 ・ 共通基盤整備 ・ クラウドネイティブ化 ・ 共通基盤改善 / サービス基盤改善 ・ DevOps推進 ・ 認証認可 / API / 権限管理整備 ・ Observability強化 など、サービス基盤全体の改善を進めています。 10年以上運用される巨大サービスを止めずに改善し続けながら、 次の事業成長を支える基盤へ進化させていくフェーズです。 レビューや管理だけではなく、自ら手を動かしながら改善を推進し、開発・QA・CREなど多様なチームと連携しながら、全体最適でサービス基盤を進化させていける方をお待ちしています。 ＜主な業務内容＞ ・ 10年以上運用される巨大サービスの基盤刷新 ・ マルチプロダクトを支える共通基盤整備 ・ IaaS中心構成からクラウドネイティブ構成への移行 ・ Terraformなどを用いたInfrastructure as Code改善 ・ DevOps推進による開発生産性向上 ・ Observability改善による信頼性向上 ・ 運用属人化を解消するための自動化 / 標準化 ・ エンタープライズ拡大を見据えたサービス信頼性向上 ・ 開発チームとの横断改善推進 ・ SREチーム体制 / 改善プロセス整備・マネジメント ＜環境＞ ・ AWS：EC2、ECS、RDS、EFS、ElastiCache、S3、Lambda、API Gateway、WAF、CloudWatch、Route53、AWS Backup ・ ミドルウェア：Apache ・ データベース：PostgreSQL ・ IaC：Terraform、Ansible ・ コラボレーション：GitHub、Backlog、Slack ＜働き方＞ ・ 生成AI活用を推進する開発環境 ＜入社後まずお任せしたい業務・ミッション＞ 最初の3ヶ月 ・ 既存システム / サービス基盤の理解 ・ 現状の運用課題 / 技術的負債の把握 ・ 企画・開発・QA・CREなど関係部署との連携構築 ・ 優先度の高い改善テーマの整理 ・ サービス信頼性や運用課題のキャッチアップ　 3〜6ヶ月 ・ 共通基盤改善やDevOps改善の推進 ・ Terraformを用いたIaC改善 ・ 運用自動化 / 標準化推進 ・ CI/CD / Observability改善 ・ 開発チームとの横断改善推進 ・ SREチームの改善プロセス整備 / マネジメント体制づくり 6ヶ月以降 ・ 中長期的なサービス基盤改善戦略の立案 ・ マルチプロダクトを見据えた基盤設計 / 改善 ・ クラウドネイティブ化推進 ・ サービス信頼性向上に向けた改善推進 ・ SRE組織づくり / EM業務推進 ・ 事業成長を支えるプラットフォーム改善推進

経理労務を中心にバックオフィスを担当をして頂きます。 主な業務内容として 経理業務 ・記帳入力業務 ・経費精算業務 ・決算業務 等 労務業務 ・各種保険入退社業務 ・給与計算 ・勤怠管理 ・助成金申請業務 等 法務 ・顧問弁護士対応 ・法的書類作成 ・裁判所対応 その他 ・顧問税理士対応 ・監査法人対応 ・助成金、補助金申請 等 【社内の雰囲気】 ・服装自由（髪型・ネイル自由）