◆インバウンド対応◆ 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 【具体的には】 ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など） ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示 ・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ■問い合わせ環境 自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。 SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。 アポイントを設定できたら現地の営業部隊にバトンタッチ。 最後の成約は営業メンバーの業務となります。 ■サービス 当社は国内最大級の EC 専門リユース品の買取・販売サービスを展開している企業です。 本ポジションでは家具・家電・PC などの日用品やフィギュア・カメラなど、一般消費財や趣味嗜好品の【事前査定サービス】をご担当いただきます。 ■ミッション 実際に商品を確認し、最後にお買い取りの実業務を行うのは営業メンバーですが、事前のコミュニケーション次第で、営業の成約率も変わってきます！ときにはお客様からご依頼いただいた商品を最初どのように購入されたのか、ヒアリングを行うケースもあり、どのような思いで購入して、今回ご売却を決意されたのか、思いに寄り添うことを大切にしています。 ★リユースをもっと多くの方へ 同社が考える「リユース品」は、使わなくなった価値のあるモノ。 “使わなくなった品物”であっても、誰かにとっては“ぜひ使いたい品物”なのです。 環境省の統計にもあるように、日本の人口の約60％はリユースサービスを使ったことがありません。そんなまだ世の中に浸透していない「リユース」という社会的意義のある事業をお客様に安心してご利用いただくための重要なポジションです。

◆インバウンド対応◆ 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 【具体的には】 ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など） ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示 ・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ■問い合わせ環境 自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。 SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。 アポイントを設定できたら現地の営業部隊にバトンタッチ。 最後の成約は営業メンバーの業務となります。 ■サービス 当社は国内最大級の EC 専門リユース品の買取・販売サービスを展開している企業です。 本ポジションでは家具・家電・PC などの日用品やフィギュア・カメラなど、一般消費財や趣味嗜好品の【事前査定サービス】をご担当いただきます。 ■ミッション 実際に商品を確認し、最後にお買い取りの実業務を行うのは営業メンバーですが、事前のコミュニケーション次第で、営業の成約率も変わってきます！ときにはお客様からご依頼いただいた商品を最初どのように購入されたのか、ヒアリングを行うケースもあり、どのような思いで購入して、今回ご売却を決意されたのか、思いに寄り添うことを大切にしています。 ★リユースをもっと多くの方へ 同社が考える「リユース品」は、使わなくなった価値のあるモノ。 “使わなくなった品物”であっても、誰かにとっては“ぜひ使いたい品物”なのです。 環境省の統計にもあるように、日本の人口の約60％はリユースサービスを使ったことがありません。そんなまだ世の中に浸透していない「リユース」という社会的意義のある事業をお客様に安心してご利用いただくための重要なポジションです。

ソフトバンク・ワイモバイルショップを、全国に約70店舗展開している当社。 今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。 「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」 「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。 お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。 ＜仕事のポイント＞ ★じっくりお客様に向き合えます！ 接客時間は1回あたり2～3時間。 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度も◎◎さんに担当して欲しい」と指名をいただくことも。 長く・深く付き合えるお仕事です。 【1日の流れ】　※10:00～19:00勤務の場合 09：45     ■出社・開店準備 　∟制服に着替え、身だしなみを整え店舗の清掃を行います。 ↓ 10：00     ■開店・お客様対応 　　∟笑顔でお客さまをお出迎え♪受付カウンターで、契約内容の変更や機種変更、料金プランのご相談などを受け付けます。 ↓ 13：00     ■お昼休憩 　∟ランチタイムでほっと一息。 お昼からもがんばるぞ！ ↓ 14：00     ■POP作成等 　∟スタッフ同士でＰＯＰ作成の相談や、 わからないことを質問したりしています。お客様がまた来たいと思えるお店づくりをみんなで取り組みます。 ↓ 16：00 　 ■ピークタイム 　∟お客様が一番多い時間。 お話が盛り上げり、お客様も笑顔に！ ↓ 19:00 ■閉店・帰宅 　∟終礼をして・・・本日のお仕事終了！ 今日は友達とご飯に行く約束♪ 何食べようかなぁ・・・

◆仕事内容 ソフトバンクショップにご来店されたお客様の受付やご案内、 スマートフォン・料金プランに関するご相談対応をお任せします。 「販売」と聞くと、商品をどんどんおすすめするイメージを持たれるかもしれませんが、 当社で大切にしているのは、お客様のお話をしっかり伺い、一人ひとりに合ったご提案をすることです。 例えば… * 新しいスマートフォンへの機種変更 * 月々の料金プランの見直し * スマートフォンの故障や操作方法のご相談 * 各種契約内容の変更やお手続き など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内を行います。 接客は1組あたり約1～2時間。時間に追われる接客ではなく、 お客様とじっくりお話ししながら、ライフスタイルやご利用状況を伺い、 一番合ったサービスをご提案していきます。 また、接客だけでなく、 * 店内のPOP作成 * 売り場づくりやディスプレイの変更 * 商品や備品の管理 * 店舗イベントの準備 など、お客様に「また来たい」と思っていただける店舗づくりにもスタッフみんなで取り組んでいます。 お客様から「ありがとう」「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけたり、「次もあなたにお願いしたい」とご指名をいただけたりすることも多く、人とのつながりを実感できるお仕事です。 ─────────────── ◆未経験でも安心の研修制度 現在活躍しているスタッフの約9割が未経験からスタートしています。 まずは「10日間の座学研修」からスタート。 会社についてはもちろん、ビジネスマナーや社会人としての基礎知識まで、一から学べるので社会人経験が浅い方でも安心です。 その後は、「店長や先輩スタッフによるOJT研修」を行います。 最初は、ご来店されたお客様へ「本日はどのようなご用件でしょうか？」とご用件を伺うことからスタート。先輩スタッフの隣について接客の流れや話し方を見ながら、少しずつ仕事を覚えていきます。 仕事に慣れてきたら、料金プランの変更など比較的シンプルな手続きから担当し、機種変更や新規契約など、少しずつできる業務を増やしていきます。 もちろん、最初から一人でお客様対応を任せることはありません。先輩スタッフがすぐ近くでフォローするため、分からないことがあればその場で相談できる環境です。 ─────────────── ◆安心のサポート体制 「接客中に分からないことがあったらどうしよう…」という心配も必要ありません。 接客では「iPadを活用してご案内」を行います。 接客マニュアルが入っているため、手続きの流れやご案内方法をその場で確認しながら対応できます。 さらに、リアルタイムで回答がもらえる「チャットサポート」も完備。 「この手続きで合っているかな？」「この場合はどう案内するんだろう？」と迷った時も、 すぐに質問できるため、お客様をお待たせすることなく安心して対応できます。 また、動画で学べる「eラーニング」も充実しており、接客の合間など空いた時間を利用して、 自分のペースで知識を身につけることができます。 ─────────────── ◆新人さんも安心して接客デビュー！ 研修期間中は「初心者マーク」を着用して接客を行います。 お客様にも新人スタッフであることをご理解いただけるため、 難しいご相談や専門的な内容は先輩スタッフがしっかりフォローします。 「人が支えるOJT」と「チャットサポート・eラーニングなどの充実したサポート体制」の両方が整っているため、 接客・販売が初めての方でも安心して成長できる環境です。 ─────────────── ■　1日の流れ（10：00～19：00勤務の場合） 9：45　出社・開店準備 制服に着替え、身だしなみを整えたら、店内の清掃やカウンターの準備を行います。 スタッフ同士でその日の予約状況や連絡事項を確認し、お客様をお迎えする準備を整えます。 ▼ 10：00　開店・お客様対応 ご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、ご用件をお伺いします。 「機種変更をしたい」 「料金プランを見直したい」 「スマホの操作方法を教えてほしい」 「故障してしまったので見てほしい」 など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内します。 分からないことがあっても、先輩スタッフやiPadのマニュアル、チャットサポートを活用しながら対応できるので安心です。 ▼ 13：00　お昼休憩 休憩は交代制で、一人ずつゆっくり取ることができます。 外へランチに出かけたり、休憩室でお弁当を食べたり、お昼寝をしてリフレッシュしたりと、過ごし方は自由です。 午後からも気持ちを切り替えて、お客様を笑顔でお迎えします。 ▼ 14：00　店舗づくり・事務作業 接客の合間には、 ・POP作成 ・店内ディスプレイの変更 ・在庫確認 ・書類整理 などを行います。 「もっと見やすくしよう！」とスタッフ同士でアイデアを出し合いながら、 お客様が利用しやすい店舗づくりにも取り組みます。 ▼ 16：00　お客様対応 夕方はご来店されるお客様が増える時間帯。 一人ひとりのお話をじっくり伺いながら、お客様に合ったご提案やお手続きを行います。 「ありがとう！」「またお願いしたい！」と嬉しいお言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる時間です。 ▼ 19：00　閉店・退勤 閉店後は店内の片付けや終礼を行い、一日の業務は終了です。 スタッフ同士で協力しながら業務を進めているため、できるだけ残業をせずに退勤できるよう取り組んでいます。 仕事終わりは友人と食事に行ったり、趣味や家族との時間を楽しんだりと、プライベートも充実できます♪

【職務概要】 ・PM／PMO案件 ・請負案件の立ち上げリーダーをメインに若手社員の育成にも携わっていただく予定です。 【職務詳細】 ・現地障害対応チームに対するマネージメント業務 ・導入、構築 （プロダクト：クラウド（AWS）, ネットワーク（Cisco）, サーバ（OS:仮想）, サーバ（OS:Linux）, サーバ（OS:Win））に対するマネジメント ・上流工程～下流工程までのクラウド環境・NW・サーバ構築業務に対するマネジメント業務 ＜プロジェクト事例＞ ・ネットワークインフラ基盤システムの運用業務のPL ・AWSの基盤構築案件のPM

【青果市場の営業スタッフ】 ・青果物の集荷および販売 ・生産者と新商品の開発 ・新企画の作成、量販店・外食産業への提案 《取り扱う商品》 近県(埼玉・千葉・茨城・群馬)を中心とした全国の野菜・果実 《一日の勤務概要》 6:30～12:00　販売現場での商談や仕分け作業、事務所での伝票入力や電話での価格交渉等 12:00～16:30　休憩(4時間30分)　※一時帰宅OK 16:30～19:00　量販店の受注対応、翌日販売分の分荷作業(休日前は無し)

入社後１ヶ月間、「C言語研修」を受講いただきます。 適性・ポテンシャル確認の上、更にもう１ヶ月間「マイコン研修」を受講いただきます。 その後、配属先（大手メーカーなど）での派遣常駐業務となります。 ※WEB上で能力・適性についてテストを受けていただく場合があります。 ※研修内容：主にC言語・マイコン組込み制御開発について学習予定。 ※配属先の業種は多岐に渡りますが、職種としては研修内容を活かしたIT系職種を想定しています。 　 ただし、IT以外の職種に配属になる場合もありますので、その点ご了承ください。

【業務内容】 ・職員の給与精算事務業務、職員窓口、電話問合せ対応 　※職員からのみ／一般の方からの入電や対応などはございません。 ・専用システム及び関連データベースへの入出力、支出帳票の作成等 ・業務管理者との業務調整 ・スタッフさんへの業務指示／采配 ・勤怠管理 ・MTG資料作成や参加 ・上記に関する付随する業務　など ■入社後の流れ 既に就業中の当社社員より、研修(実務)を実施します。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・お客様の課題解決となるプロジェクトを管理。 　予定通り完了することで、お客様から信頼を得られ、感謝される仕事です。

弊社及びグループ会社での内部監査担当として、以下の業務に従事をいただきます。 ・監査体制の整備、主としてシステム監査プロセスの整備・運用 ・主査として内部監査、監査モニタリングの実施、主としてシステムを担当（業務監査にも参加いただくことがある） ・監査業務を通じた内部統制評価 ・監査対象のリスクの洗出し・分析・評価、監査計画の策定、品質評価など、監査業務全般

当社では「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」というパーパスの元、保育の現場を支えるためのパートナーとなるべく事業を展開しております。 保育施設向け総合ICTサービスである「ルクミー」は、提供する機能も増え、多くの保育施設に導入いただいておりますが、今後さらに領域を拡大し、かつ安定したプロダクトを提供するために、エンジニア組織の拡大と強化が必要となります。 エンジニアリングマネージャーとしてエンジニア組織の生産性とアウトプットを最大化し、プロダクトの成長をリードする役割を担っていただきます。 家族のための新しい社会インフラを創造する B2B/B2B2C事業において、エンジニアリングマネージャーは部署間の「結節点」となり、パーパスとビジョンをチームに浸透させ、組織のアウトプットを高めていくことが期待されています。 そのために技術チームのパフォーマンスを最大化し、健全で成長志向の強い組織を築いていただくことを期待しております。 また、プロダクトマネージャー、デザイナー、QAなど他職種のチームと連携し、ルクミーを始めとする自社プロダクトの開発プロジェクトを推進することを期待しております。 【主な利用技術】 ・言語: Ruby ・フレームワーク: Ruby on Rails ・DB: PostgreSQL, Redis, DynamoDB ・バージョン管理: Git ・ソースコード管理: BitBucket, GitHub ・インフラ: AWS, Docker ・コミュニケーション: Slack, Google Meet, Zoom ・ドキュメンテーション: Confluence ・チケット管理: Jira 下記情報もご参照ください。 開発者ブログ https://tech.unifa-e.com/