新規開発または運用タイトルのリードプランナー業務お任せします。 ゲーム企画部門で企画業務、および企画部門のマネジメントをお任せします。 まずは、各業務の目的を理解した上で、自分なりの創意工夫を加え業務に取り組んで頂きます。 問題なくプランニングやマネジメントができるようになれば、より幅広い業務をお任せいたします。 各種施策の企画立案やマネジメントが主な業務となります。 ＜主な業務内容＞ 所属タイトルの企画・設計・制作 年間アップデート計画に沿った企画の提案および概要/仕様書の作成、リリースまでのコントロール 運用施策の詳細の企画や設計 各種マスターデータの入力、管理 各種ゲームデータの制作進行管理 制作物のチェック及びクオリティコントロール KPIや各種データなどの数字分析 企画チームのマネジメント

カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのようなオペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な社会作りに貢献いただけます。 ▼業務内容 自社プロダクトの導入工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業　等の一連の工程）における運用進行管理業務と付随する業務設計 ・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り ・各種ベンダー（設置、保守業者や機材メーカー）の品質向上、維持とコスト交渉・管理

＜サービスについて＞ ビジネスデータベース「当社」 ( https://jp.sansan.com/ )に携わります。 「当社」は、創業時の2007年に提供を開始し、法人向け有料名刺管理サービス市場で12年連続シェアNo.1を獲得（※）するなど、確固たる地位を築いてきました。 その提供領域は単なる名刺管理にとどまらず、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現するビジネスデータベースへと進化。契約件数は1万件を突破し成長を遂げています。 加えて、新たに「デジタル名刺ソリューション」や「データ連携ソリューション」の提供を開始し、そのサービス提供領域をさらに拡大しています。今後も「名刺管理から、収益を最大化する」ために、進化を続けていきます。 ※営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2025（2025年1月 シード・プランニング調査） ＜組織のミッション＞ カスタマーサクセス部は、「当社によるビジネス成果で、事業成長をリードする」というミッションを掲げ、「当社」を導入したお客様への活用支援を実施しています。中長期的に「当社」をご利用いただくことで、お客様の働き方に革新をもたらし、お客様の事業の成功を後押しします。 ＜具体的な業務＞ 「当社」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。 ▼具体的な業務内容 ・顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の活用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新規機能の提案 ・継続利用のための顧客折衝 ▼開発環境、使用するツールなど Salesforce：担当顧客の管理に使用します。 当社：顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail：主にお客様との連絡に使用します。 Gainsight：顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

＜組織ミッション＞ COO（Chief Operating Officer）と一体となって当社の各事業の統括、横断的な戦略立案、事業運営ルールの策定やBPR（業務改革）など、さまざまな経営課題を解決する部門です。 ＜業務内容＞ 「当社」「Bill One」をはじめとして、当社全体の事業戦略立案に携わります。 具体的な業務は以下の通りです。 ・事業部のコストや収益の分析 ・計数管理（KPIの設定、モニタリングなど） ・各種施策に対するレビュー ・全体の事業計画や人員計画の策定 ・計画の実行に関するフォローアップやアセスメント ・事業環境に応じて発生する戦略テーマの検討・推進・実行 ・業界、市場、ビジネストレンドなどのリサーチとレポート ・価格戦略に対するレビューと企画立案のサポート ＜使用するツール＞ Salesforce、Office 365、Google Workspace、Xactly ※ SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【具体的な業務内容の例】 CRM領域のマーケティングを中心に、ご経験・ご希望に応じて以下のような業務をお任せします。 ・CRM（ナーチャリング・プロモーション企画の立案、実行） ・LPO / EFO（ランディングページ / フォームの企画及び最適化） ・ポップアップ施策の企画、配信設計および効果検証 ・プロダクト企画およびディレクション ・データ分析（ユーザーデータ・行動データの抽出・分析に基づく、セグメンテーションおよび戦略の立案） 【このポジションの魅力】 ・プロダクトを主体的にディレクションしマネタイズ施策を企画・実行できる ・バリューチェーン横断したプロジェクトを企画立案しやすい ・大規模メディアを複数もつ当社だからこそ、高度なwebマーケティングスキルを多角的に磨ける ・事業拡大フェーズの当社だからこそ、スキルや志向性次第でスピード感をもってキャリアアップが可能。また縦のキャリアのみならず、部署異動をして別のマーケティングスキルをみにつけるなど横のキャリアを広げていくことも可能。 ・ゆくゆくはマネタイズまでの戦略設計・運用までお任せする裁量の大きな仕事に挑戦できる

＜業務内容＞ 当社事業部のマーケティング部門に所属し、当社が主催するビジネスカンファレンスやマーケティングイベント、ビジネスセミナーなどに関してコンテンツの企画、スピーカーの選定・招請などを担当します。ビジネスカンファレンスやイベントは、エグゼクティブ層を招待する小規模なものから1000～2000名以上の来場が見込まれるような大規模なものまで幅広く対応します。 ▼主に担当する業務 ・ビジネスカンファレンスやイベント、セミナーなどの開催における各種コンテンツの企画 ・スピーカーの選定、招請（日本国外のスピーカーを含む） ・スピーカーが登壇するセッション以外の各種イベントコンテンツの企画・実行 ▼担当するカンファレンスやイベントの例 ・当社 Innovation Summit 　https://sin.sansan.com/lp/sis2024/ ・その他の招待制のクローズドイベント ※ 個人の特性やキャリア・経験などを踏まえて、プロジェクトごとに担当を決めています。

【土木工事の施工管理】 大手ゼネコンの一次協力会社として、鉄道補修/耐震補強/地下鉄通路構築などの鉄道工事を中心に、人々の暮らしを支える工事の現場管理を行います。 綿密な打合せを元に作業員への依頼／指示出しを行い、気候や他の工事の進捗によって左右される工程を柔軟に調整し、品質の高い工事を安全に進め、工期までにしっかりと仕上げる。 ダイナミックでとてもやりがいのある仕事です。 ＜業務内容詳細＞ ・作業工程、手順書の作成 ・元請との作業打合せ ・職人や資材の手配 ・現場への指示出し、安全確認 ・担当現場での採算管理 ・工事日報の作成 など。 ＜一日の流れ＞ ■線閉夜勤の一例（23：00～翌5：00） 作業工程の確認や番割、KYシート等の書類作成。 23:30…元請との打合せ。 0:30…夜礼。当日の作業内容、作業の危険性、対策等を全体周知。 0:45…線路の閉鎖確認。作業エリアの防護、養生、明示の指示等を行う。 1:15…作業員の現場作業開始。作業予定通りに進んでいるか、随時立ち合い確認する。 4:00…作業員の現場作業終了。持込資材や機械の確認と撤収。養生等の取り外し確認。 4:20…場内最終確認。作業箇所や移動ルート内を巡回。置き忘れや損傷がないかの確認を行う。 作業日誌や工事日報を作成後、退勤。 ■昼勤の一例（8：00～17：00） 作業員の当日作業の番割やKYシート等の書類作成後、朝礼。 8:15…現場移動。作業員と現地KY実施。 8:30…午前業務開始。作業の進捗状況確認。作業員への細かな施工指示。安全設備の確認。 12:00…昼休憩（1時間）。 13:00…午後業務開始。作業の進捗状況確認。作業員への細かな施工指示。安全設備の確認。 16:30…最終の現場巡視。場内の点検、清掃実施状況の確認。 作業日誌や工事日報を作成後、退勤。 ■夜勤の一例（21：00～翌6：00） 当夜作業の確認、KY等の書類作成後、元請との打合せ。 21:45…夜礼。当日の作業内容、注意事項、対策等を全体周知。 22:00…作業帯設置/施設物防護/養生/明示/開口部養生などの作業の確認を行う。 23:00…現場本作業開始。打合せの通りに作業が進捗しているか、第三者/周辺施設物等の養生や作業の進め方に問題がないか、不安全行動がないかなど、施工方法の確認や安全管理、時間管理を行う。 1:30…休憩（1時間）。 4:30…現場本作業終了。資機材の片付け状況や養生等の撤去状況、路上清掃の状況、路面標示等に不具合がないかなどの確認を行う。 5:30…作業帯撤収。作業箇所や移動ルートに置き忘れや損傷がないかの跡確認を行う。 現場業務終了後、日誌や工事日報を作成し、退勤。

【土木工事の施工管理】 大手ゼネコンの一次協力会社として、鉄道補修／耐震補強工事／地下鉄通路構築工事などの鉄道工事を中心に、人々の暮らしを支える工事の現場管理を行います。 例）作業工程、手順書の作成／元請との作業打合せ／職人や資材の手配／担当現場での採算管理／工事日報の作成 など。 【線閉夜勤の一例】（ 23：00～翌5：00） 作業工程の確認や番割、KYシート等の書類作成。 23:30…元請との打合せ。 0:30…夜礼。当日の作業内容、作業の危険性、対策等を全体周知。 0:45…線路の閉鎖確認。作業エリアの防護、養生、明示の指示等を行う。 1:15…作業員の現場作業開始。作業予定通りに進んでいるか、随時立ち合い確認する。 4:00…作業員の現場作業終了。持込資材や機械の確認と撤収。養生等の取り外し確認。 4:20…場内最終確認。作業箇所や移動ルート内を巡回。置き忘れや損傷がないかの確認を行う。 作業日誌や工事日報を作成後、退勤。 【昼勤の一例】（8：00～17：00） 作業員の当日作業の番割やKYシート等の書類作成後、朝礼。 8:15…現場移動。作業員と現地KY実施。 8:30…午前業務開始。作業の進捗状況確認。作業員への細かな施工指示。安全設備の確認。 12:00…昼休憩（1時間）。 13:00…午後業務開始。作業の進捗状況確認。作業員への細かな施工指示。安全設備の確認。 16:30…最終の現場巡視。場内の点検、清掃実施状況の確認。 作業日誌や工事日報を作成後、退勤。 【夜勤の一例】（21：00～翌6：00） 当夜作業の確認、KY等の書類作成後、元請との打合せ。 21:45…夜礼。当日の作業内容、注意事項、対策等を全体周知。 22:00…作業帯設置/施設物防護/養生/明示/開口部養生などの作業の確認を行う。 23:00…現場本作業開始。打合せの通りに作業が進捗しているか、第三者/周辺施設物等の養生や作業の進め方に問題がないか、不安全行動がないかなど、施工方法の確認や安全管理、時間管理を行う。 1:30…休憩（1時間）。 4:30…現場本作業終了。資機材の片付け状況や養生等の撤去状況、路上清掃の状況、路面標示等に不具合がないかなどの確認を行う。 5:30…作業帯撤収。作業箇所や移動ルートに置き忘れや損傷がないかの跡確認を行う。 現場業務終了後、日誌や工事日報を作成し、退勤。

＜ミッション＞ 当社の活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる 課題の例 ・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない ＜業務内容＞ カスタマーサクセスマネージャーとして、当社をご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には... ・ユーザーの当社導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ＜参考情報＞ ・ 当社のカスタマーサクセスの使命 ( https://note.com/inaship/n/na2243791778f ) ・ 事業成長のドライバーになる。当社エンタープライズ カスタマーサクセスのこれから ( https://note.com/smarthr_co/n/nd26c20d9ef3a ) ・ エンタープライズ企業の支援を加速する、全社横断プロジェクトの「今」と「これから」 ( https://note.com/smarthr_co/n/nc2e196ecd8e4 ) ・ ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、当社で学んだ「カスタマーサクセス」の本質 ( https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518 ) ・ 「Employee First.」を実現するプロダクトを生み出す会社には何があるのか？急成長を遂げる当社の20代社員にインタビュー ( https://lab.re-katsu.jp/special/detail/id=745 ) ・ エンタープライズ向けのCSに所属して半年が経ちました ( https://note.com/namatetsu/n/n21e79b20c25c ) ・ 当社 カスタマーサクセス（note マガジン） ( https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236 ) ・ 当社 ミディアム・エンタープライズCSの現在地 ( https://note.com/shoki_imaizumi/n/nc04fdd86005f )

ゲーム体験向上のためのゲームメカニクスの「開発と効率化」、「問題解決」、「技術研究」を行います。 ＜詳細＞ ・ゲーム内キャラクター、AI、ギミック等の動作と調整の仕組みの開発、改善と共有化 ・ゲームデザイナーやアーティストと共にゲームプレイに関する問題解決 ・開発初期段階におけるプロトタイピングやゲームメカニクスの技術研究 ・必要となる技術知識の蓄積や、組織内への共有、浸透、サポート対応