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【業務概要】 データの収集・分析・可視化を通じて、経営や事業の意思決定を支援する役割を担います。SQLやBigQueryを活用し、KPI設計やダッシュボード作成、データドリブンな戦略立案に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・BigQueryを用いた大規模データ分析と可視化 ・KPI設計とBIツールによるダッシュボード構築 ・SQL/BigQueryを活用したアドホック分析の実施 ・データドリブンな意思決定支援と経営数値分析 ・マーケティング施策の効果測定と改善提案 【ミッション】 経営陣と連携し、経営戦略の立案と事業戦略を加速するために、データドリブンな経営アドバイザリーを行うことがミッションです。DBから取得できる豊富なデータを元にした分析提案、経営ダッシュボードの整備による実績の見える化、 KPI 管理を通じてた予実管理等、全社の運営を支えるための基盤作りと運用をリードいただきます。 【ポジションの魅力】 当社はプラットフォーマーとして自社でサービスとプロダクトの開発を行い、業界トップクラスのスタートアップ成長企業としてビジネスを拡大しています。経営管理として当社に参加することで、スタートアップとしてのビジネスダイナミズムの中で、マネジメントとのダイレクトなコミュニケーションによる迅速な意思決定、部門間での柔軟な連携等、経営管理として最適な環境で働くことができます。 また介護業界のリーディングカンパニーとして蓄積された豊富なデータを活用し、社会課題解決に直結する意思決定や社外のステークホルダーに対するインフルエンスが可能です。最先端のデータ分析技術を駆使しながら、経営陣と密接に連携し、事業戦略の立案から実行までを一気通貫で推進できる環境があります。また、データ活用の文化醸成を通じて、組織全体の変革をリードする重要な役割を担うことができます。 【当社の紹介】 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、ヘルスケア領域におけるプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。 2011年の創業以来、運営する介護事業所検索サイトは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツを発信し、現在は月間1,200万PVと業界トップクラスのシェアを誇るメディアに成長しています。今後、この1-2年以内にさらに指数関数的に急成長させるため、あらゆるプロダクトをリリースし、中長期的に練られた事業計画をスピーディに推進しております。 また、既存事業をベースに介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスを立ち上げ、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業を、今後も積極的に展開していく予定です。 私たちはファーストパーティデータを活用することで、ヘルスケア業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、さらに進む高齢化社会に対してインパクトの大きな社会貢献していくことを目指しています。

【カスタマーエンゲージメントのミッション】 「情報の非対称性」が根強い介護業界において、入居検討者と介護施設を最速・最適にマッチングさせる変革の担い手です。単なる日程調整に留まらず、ユーザーの不安を解消し、理想の生活へと踏み出す「見学」という決定的な意思決定をプロデュースします。 【カスタマーエンゲージメントのやりがい】 業界最大級のプラットフォームであるため、日々膨大なユーザーからの相談が寄せられます。施設選びに困窮していたご家族から「あなたのおかげで良い施設に巡り合えました」と直接感謝される瞬間は、この仕事ならではの喜びです。また、自身の介在によって「見学設定数」という目に見える数字が積み上がるため、事業への貢献度をダイレクトに実感しながら、圧倒的なスピード感で成長できる環境です。 【カスタマーエンゲージメントの業務概要】 『みんなの介護』を利用するユーザーと施設の間に入り、ヒアリングから見学スケジュールの確定、実施までを一貫してプロデュースします。データに基づいた架電戦略やトークの改善を行い、成約の起点となる「見学」の創出を最大化させます。 【カスタマーエンゲージメントの具体的な業務内容】 ・インサイドセールス・ヒアリング： 問い合わせのあったユーザーに対し、電話やメールで現在の状況や要望を詳細にヒアリング ・施設への提案・交渉： 希望に合う施設をピックアップし、空室確認や見学のメリットを施設側に伝えながら調整 ・見学設定（クロージング）： 迷っているユーザーに対し、プロの視点から背中を押し、具体的な見学日時を確定 ・データ分析・改善： 自身のKPI（見学設定率、見学実施率など）を追跡し、架電タイミングやスクリプトの改善案を企画・実行 ・CRMツールを用いた効率的な進捗管理と情報更新 【カスタマーエンゲージメントに向いている人】 ・テクノロジーを活用し、新しい価値創造に挑戦できる方 ・顧客接点の最前線で、CX（顧客体験）向上に貢献できる方 ・プロジェクトベースでサービス改善にチャレンジできる方 ・年齢や社歴に関係なく、経営に近いポジションで活躍したい方 ・介護業界のプラットフォーム構築に熱意を持って取り組める方 【カスタマーエンゲージメントの面接でお聞きしたいこと】 これまでのお客様との折衝において、どのようにニーズを引き出し、合意形成（クロージング）に至ったか、具体的なプロセスをお聞きしたいと考えています。 また、目標達成に向けてどのような工夫をしてきたかなど、あなたの「成果へのこだわり」についてもディスカッションを深めたいと思います。 ・過去の営業・接客における成功体験と、その要因分析 ・困難な状況（断られた際など）での切り返しや対応の工夫 ・KPI（数値目標）に対する考え方とこれまでの実績 ・介護業界という社会課題解決に対する関心や意欲

【インバウンドセールスのミッション】 「みんなの介護」に寄せられる年間数万件の相談に対し、専門知識とホスピタリティを持って最適な住まいを提案します。単なる情報提供に留まらず、カスタマーの意思決定を支援するコンサルティングを通じて、介護業界のミスマッチを解消し、高齢者とその家族の「より良い未来」を創造することがミッションです。 【インバウンドセールスのやりがい】 人生の重大な決断を支える責任と喜びがあります。施設探しに悩むご家族から「あなたに相談して本当に良かった」と感謝の言葉をいただける瞬間は、この仕事ならではの醍醐味です。 また、業界最大級のプラットフォームが持つ膨大なデータを活用し、論理的にマッチングの精度を高めていくプロセスは、セールスとしての専門性を飛躍的に高めます。社会課題の解決に直結していることを日々実感しながら、成果が正当に評価される環境で成長できます。 【インバウンドセールスの業務概要】 「みんなの介護」経由で入電したお客様に対し、予算やエリア、お身体の状況などのニーズをヒアリングし、最適な介護施設を提案・マッチングします。受電から見学予約の取り付けまでを一貫して担当する、インバウンド型のコンサルティングセールスです。 【インバウンドセールスの具体的な業務内容】 ・ヒアリング: お電話をいただいたお客様の潜在的な不安や希望条件（予算・エリア・介護レベル）を丁寧に聞き取り。 ・施設マッチング: 掲載数トップクラスのデータベースから、ニーズに合致する施設をピックアップし提案。 ・見学・資料手配: 検討意欲の高いお客様に対し、施設見学の予約取り付けや資料送付の代行を実施。 ・追客フォロー: 資料送付後の検討状況の確認や、見学後の感想ヒアリングなど、成約に向けた継続的なコミュニケーション。 ・データ管理: 自社開発のCRMシステムへの顧客対応履歴の入力、および進捗管理。 【インバウンドセールスに向いている人】 ・テクノロジーを活用し、新しい価値創造に挑戦できる方 ・顧客接点の最前線で、CX（顧客体験）向上に貢献できる方 ・プロジェクトベースでサービス改善にチャレンジできる方 ・年齢や社歴に関係なく、経営に近いポジションで活躍したい方 ・介護業界のプラットフォーム構築に熱意を持って取り組める方 【インバウンドセールスの面接でお聞きしたいこと】 これまでの顧客対応において、どのように相手のニーズを引き出し、信頼関係を構築してきたかについてお伺いします。特に「正解がない問い」に対して、ご自身なりにどう考え行動したかのプロセスを重視しています。 ・顧客の課題解決のために工夫した具体的なエピソード ・目標達成に向けて、どのように行動を管理・改善してきたか ・介護・ヘルスケアという社会性の高い領域に対する興味や関心 ・チームの中でどのような役割を担い、貢献してきたか

【業務概要】 介護領域における業界トップクラスのデジタルプラットフォームを運営し、AI×データを活用した社会課題解決に取り組んでいます。顧客との関係構築から事業成長への寄与まで、幅広い責任を担いながら、クライアントの課題解決に向けたコンサルティング営業を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・主要顧客の課題発掘と解決策提案 ・データ分析によるKPI設定と改善施策立案 ・AI活用によるカスタマーサポート効率化 ・リテンション強化のための顧客満足度向上策実行 ・クロスセル・アップセル戦略の立案と推進 【ミッション】 主要顧客との信頼関係を構築し、介護業界のDX化を推進することで、プラットフォームの価値向上と業界全体の効率化に貢献することがミッションです。顧客の課題を深く理解し、革新的なソリューションを提案・実現していきます。 【ポジションの魅力】 業界トップクラスのプラットフォームを活用し、介護業界の変革に直接携わることができます。フラットな組織体制と迅速な意思決定プロセスにより、自身のアイデアを速やかに形にできる環境があります。また、多様なバックグラウンドを持つスペシャリストたちとの協働を通じて、幅広いスキルとネットワークを構築できます。 【当社の紹介】 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、ヘルスケア領域におけるプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。 2011年の創業以来、運営する介護事業所検索サイトは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツを発信し、現在は月間1,200万PVと業界トップクラスのシェアを誇るメディアに成長しています。今後、この1-2年以内にさらに指数関数的に急成長させるため、あらゆるプロダクトをリリースし、中長期的に練られた事業計画をスピーディに推進しております。 また、既存事業をベースに介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスを立ち上げ、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業を、今後も積極的に展開していく予定です。 私たちはファーストパーティデータを活用することで、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、さらに進む高齢化社会に対してインパクトの大きな社会貢献していくことを目指しています。

【業務概要】 Web広告を最適化し、デジタルマーケティング戦略の成功に貢献します。データ分析とクリエイティブの両面から、介護業界トップクラスメディアの成長を加速させる広告運用施策をインハウスで推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・インハウスでのデジタル広告運用（リスティング、ディスプレイ、SNS、DSP等） ・アトリビューション分析などを用いた最適な広告運用の設計 ・広告効果の測定・改善、レポート作成 ・クリエイティブディレクション（LP、バナー、動画、広告文） ・UI/UXの改善施策の立案・設計・要件定義 ・新機能や既存機能の改善に関する企画立案・設計・要件定義 ・開発プロセスの可視化、進捗管理、タスク管理 ・他部署と連携しタスク完了に向けて実務遂行 ・市場調査、競合分析、事業戦略の立案／実行 【ミッション】 介護業界の変革を牽引し、データとテクノロジーを駆使して顧客価値を最大化することがミッションです。広告運用の最適化から顧客インサイトの発掘まで、戦略的なデジタルマーケティングを通じてサービスの成長と社会課題の解決に貢献していただきます。 【ポジションの魅力】 業界トップクラスのプラットフォームで、最先端のマーケティング手法を実践できる環境があります。多様なバックグラウンドを持つ専門家チームと協働し、デジタルマーケティングのスキルを磨きながら、ビジネスパーソンとしての本質的な成長が見込めます。また、社会的インパクトの大きい事業に携わることで、自身の仕事が直接的に社会貢献につながる実感が得られます。 【当社の紹介】 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、ヘルスケア領域におけるプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。 2011年の創業以来、運営する介護事業所検索サイトは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツを発信し、現在は月間1,200万PVと業界トップクラスのシェアを誇るメディアに成長しています。今後、この1-2年以内にさらに指数関数的に急成長させるため、あらゆるプロダクトをリリースし、中長期的に練られた事業計画をスピーディに推進しております。 また、既存事業をベースに介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスを立ち上げ、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業を、今後も積極的に展開していく予定です。 私たちはファーストパーティデータを活用することで、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、さらに進む高齢化社会に対してインパクトの大きな社会貢献していくことを目指しています。

◆業務概要 企業の成長を支える人事・採用ポジションとして、まずは採用業務の運用からスタートし、業務に慣れてきた段階で、採用成果を高めるための改善や企画にも関わっていただきます。 具体的には、求人媒体の運用や求人原稿の作成、応募者対応などの実務を通じて採用の全体像を理解したうえで、媒体ごとの効果分析やターゲット設計の見直し、求人内容の改善などに取り組んでいただきます。 また、スカウト媒体を活用したダイレクトリクルーティングや、人材紹介会社との連携など、複数の採用チャネルを活用しながら、ターゲットに応じた訴求設計や改善を行い、採用成果の最大化を目指していただきます。 人材紹介会社に対しては、当社の事業やポジションの魅力を正しく理解してもらうための情報設計やコミュニケーションも重要な役割となります。 当社は、新規事業を継続的に立ち上げているベンチャー企業であり、事業の拡大に伴って採用要件や求める人物像もスピーディーに変化していきます。 そのため、単に運用を行うだけでなく、「どのような人材を、どのように採用するか」を考え続けることが求められる環境です。 また、従業員の平均年齢や女性比率といった組織特性を踏まえ、今後は育成や定着、働き方に関する制度設計など、人事として取り組むべきテーマも広がっていきます。 こうした背景から、採用にとどまらず、組織づくりに関わる改善・企画にも段階的に携わっていただきます。 ◆キャリアパス ご本人の志向や適性に応じて、マネジメントまたは企画領域の専門性を高めていくキャリアパスがあります。 ▽ マネジャー 採用業務に加え、メンバー育成・マネジメント、労務管理や人事制度の企画、人事戦略の立案など、組織全体に関わる役割を担います。 ▽ 企画エキスパート HR領域における企画・改善の専門性を高めながら、採用面接やクロージングなどを通じて組織に貢献します。専門性に応じて、マネジャーを上回る報酬を目指すことも可能です。 いずれのキャリアにおいても、企業の成長を担う中核ポジションとして、主体的な取り組みが求められます。

まずは既存のお客様を回るルート営業からスタート。「ご縁」を大切に、お客様のご要望に応える仕事です。 … 《どんなお仕事？》 … 戸建て、アパートなどの「タイル」や「サイディング」をメインに、施工工事まで一貫して手がける住宅系専門商社。新商材として「太陽光」「外構」「窓」などにも力を入れています。 そんな当社があなたにお任せしたいのは【ルート営業】のお仕事。お客様はハウスメーカー、工務店、など。一人当たり15～25件のお客様を担当します。クライアントとの人間関係を深めることで拡大させていくお仕事です。テレアポや飛び込みなどはいっさいありません。 業務の大まかな流れを知るために、まずは先輩のサポートから。既存のお客様に同行します。新規のお客様は、既存のお客様からのご紹介が多く、慣れていけばだんだん増えていくでしょう。目標も、真面目にお客様のご要望に応えて、努力を重ねていけば達成できるレベルに設定されています。 【具体的な業務内容】 ■商材提案資料の準備 ■見積書の作成 ■現場で工事課と打ち合わせ ■顧客管理シート作成 ■同行訪問し、お客様に商材・工事提案 など ※「テレアポ」はありません。

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスで内勤営業】 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は300,000社を超え急成長を遂げています。 今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。 立ち上げから5年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。 ■業務内容 ジョブカンのHPから無料トライアル・資料請求をして頂いたお客様へのインバウンドセールス(※1)をしていただきます。 ～基本の流れ～ ①お客様がHP経由で無料トライアル・資料請求を行う ②お客様情報がセールスチームに通知される ③通知内容から担当を決め、電話で初回アプローチを行い商談の時間を頂く ④オンライン商談(※2)の中で、ジョブカンの説明・提案を行う ※1：インバウンドセールス⇒お客様から問い合わせや資料請求を受けての営業活動 ※2：オンライン商談⇒ZOOM等のオンライン会議ツールを用いて行う商談。そのため訪問はありません。 ■担当プロダクト ジョブカンは様々なサービスが内包されています。 ・勤怠管理 ・労務管理 ・給与計算 ・経費精算 など、、、

プロダクトを「インフラ」へと昇華させる戦略的アプローチを ・1万名規模の組織図を読み解き、複雑な決裁ルートとキーマン（担当及びC-level）を特定。外部コンサルタントとも対等に渡り合い、全社導入に向けた合意形成を導きます。 ・「今の運用をシステムに乗せる」のではなく、ジョブカンによって「本来あるべき理想の姿」はどう描けるか。既存の非効率を排除するグランドデザインを構築します。 ・プロダクトがもたらす投資対効果を数値化し、顧客にとっての価値を最大化させる高度な交渉力を発揮してください。 ・現在は専門組織の立ち上げフェーズです。商談現場での気づきをプロダクト開発へフィードバックし、エンタープライズ領域のスタンダードを自ら創り上げる役割も期待しています。

■ 業務内容 士業事務所（社労士・税理士）を対象とした、認定アドバイザー制度の普及と、その先の顧問先への導入促進を担います。 ・新規パートナー開拓（短期KPI）： セミナーや展示会、ダイレクトアプローチによる新規提携事務所の獲得。 ・深耕リレーション構築（中長期KPI）： 勉強会、会食、地方出張を通じた「あなただからお願いしたい」と言われる関係性の構築。 ・DXソリューション提案： 事務所ごとの課題に合わせたオペレーション構築の提案、顧問先への商談同行。 ・コミュニティ形成： 先生同士の横の繋がりを作るイベントの企画・運営。 ※いきなりすべてを自由裁量で任せるというより既存メンバーとOJTを重ねながら業務範囲を広げていただければ問題ございません。 ■ 私たちのミッション：士業こそ『DXの相談窓口』へ 士業の先生方が、顧問先から「ITや業務効率化のことも、まずは先生に相談しよう」と真っ先に頼られる存在になること。私たちはそのための最強のツールを提供します。 先生が自らITの専門家になる必要はありません。私たちがパートナーとして伴走し、顧問先のバックオフィス課題を丸ごと解決することで、事務所と顧問先の絆をより強固なものにする。それが、日本の中小企業の経営基盤をアップデートする最短ルートだと信じています。 ■ ジョブカンで働く理由： 「信頼」をカタチにする圧倒的な支援体制 ・「提案の安心感」を担保する手厚いサポート 他社のようにツールを渡して終わりではなく、設定支援や商談同行まで徹底して私たちが担います。先生が自信を持って顧問先へ「ジョブカンなら大丈夫」と紹介できる心理的安全性が、私たちの最大の強みです。 ・「事務所のファン」を増やす本質的な価値提供 紹介料といった一過性のメリットではなく、顧問先の業務が劇的に楽になる実感を届けることで、事務所全体の満足度と信頼性を向上させます。 ・「未完成」という名の大きな裁量 決まったレールを走るのではなく、現場の課題に合わせて自ら施策を企画・実行できる環境です。仕組みが整いきっていないからこそ、あなたのアイデアがそのまま組織のスタンダードになります。 ■ パートナー開拓事例： 泥臭い信頼が、大きな変革の種になる ・「ITは苦手」という先生が、地域のDXリーダーへ 当初はクラウドに消極的だった地方の先生に対し、勉強会やイベント後の懇親会を通じて、顧問先が抱える人手不足の深刻さを共有。二人三脚で1社目の導入を成功させたことで、「これなら自信を持って勧められる」と確信を得ていただき、今では地域の士業コミュニティ全体を巻き込むDX推進の旗振り役となっていただいています。 ・半年間の対話が生んだ信頼で、地方有力法人との提携へ。数十社の顧問先紹介を同時実現 半年間にわたる勉強会への参加と、イベント後の懇親会での対話を重ね、地方の有力な税理士法人との独占的パートナーシップを締結。結果として、その事務所から一度に数十社の顧問先紹介を創出しました。