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＜ミッション＞ 顧客分析部が属するマーケティング本部は、当社が提供する多彩なサービスのユーザー数拡大と利用頻度向上を目指しています。 その中で、私たち顧客分析部は、消費者の行動に関する深い知見を獲得/分析し、それによって得た示唆を関係各所に共有し、戦略を提案することをミッションとしています。 販促キャンペーンなどの実務に直結した分析業務はそれぞれの主管部署が実施しており、当部署ではより高次の消費者行動の分析を担っています。 ＜具体的な仕事内容＞ ①実績データ分析 楽天ペイ/楽天ポイントカード/楽天Edyといった、当社が提供するサービスの利用実績データや、それらサービスのアプリやwebへのアクセス履歴データをSQLで分析し、消費者行動を把握/分析します。 また、楽天グループの他サービスの利用データと掛け合わせ、より多角的な知見を求める取り組みも行います。 ②ユーザー調査 各サービスの認知率や利用意向、また、利用に至るきっかけや利用しない理由など、消費者の内面に関わる部分は、ユーザー調査で明らかにします。 実績データ分析と相互に補完し合うことで、消費者の姿をより鮮明に把握することが可能です。 調査の実作業は楽天インサイト社などに委託し、当部署では調査企画/設計/報告を担当します。 ③データガバナンス運用 当社社では、楽天ペイ/楽天ポイントカードなどの利用実績データを蓄積しています。 これらのデータは、マーケティングの効果を高める上で非常に有用であると同時に、近年意識が高まっている個人情報保護の観点より適切に管理しなければいけません。 社内のデータ活用プロセスを所定のルールに従って運用する業務を担当します。

【業務内容】 ▪️ 自治体への新規導入推進や学校現場での活用率向上に向けて、クライアントに合わせた提案・支援を行います。 ●フィールドセールス業務 ・ 新規導入に向けた自治体営業（課題ヒアリング〜提案設計〜合意形成） ・ 教育委員会・学校など複数関係者の課題と意思決定プロセスを整理し、「何を目的に、どう運用するか」を言語化して提案します。 ・ 既存自治体への更新・拡大提案（活用状況に基づく改善提案） ・ 利用状況や現場課題を踏まえ、活用の底上げや継続導入・アップセルにつながる提案を行います。 ・ 提案の型化・営業プロセス改善（再現性づくり） ・ 勝ちパターンを言語化し、資料・トーク・運用フローを整備してチームの成果を底上げします。 ・ 顧客インサイトの社内還元（プロダクト改善提言） ・ 現場の声を一次情報として構造化し、開発・プロダクトへ改善提案を行います。 ・ 公教育における新しいビジネスモデルの確立 ・ 自治体×SaaSならではの導入・運用・拡大の勝ち筋をつくり、全国展開の基盤にしていきます。 ●カスタマーサクセス業務 ・ 学校現場での活用率向上に向けた課題特定と打ち手設計 ・ 要因（運用・理解・授業設計・体制など）を特定し、改善策を提案・実行支援します。 ・ オンボーディング支援（導入研修・勉強会の企画／運営） ・ 先生・学校がスムーズに使い始められるよう、導入初期のつまずきを減らす研修や勉強会を設計・実施します。 ・ 授業での活用支援（授業設計・振り返りの伴走） ・ キュビナを授業の中でどう使うかを一緒に設計し、実施後の振り返りから次の改善につなげます。 ・ 利用状況のモニタリングと継続的な活用促進 ・ 利用データや現場の変化を踏まえ、継続的に“使われる状態”を支えます。 ・ 営業・開発チームへのフィードバック（改善サイクル推進） ・ 現場で見えた課題を社内に共有し、機能改善・運用改善へつなげます。 ・ 更新・継続に向けた価値提案（必要に応じて営業と連携） ・ 活用状況を踏まえ、更新や拡大が自然に進むよう価値提案を行います。 「ザ・モデル型」の分業体制のもと、インサイドセールス→セールス／カスタマーサクセスへと専門性を広げながら、パイプライン設計・KPI/KGI管理・提案の勝ち筋づくりを再現性あるプロセスとして磨けます。商談はオンライン中心のため、課題整理から合意形成までをリモートで推進する提案設計力も伸ばせます。 自治体営業は、予算・入札・多様なステークホルダーが絡む“エンタープライズの難所”です。自治体ごとのICT環境や意思決定構造の違いを読み解きながら、導入だけでなく活用定着〜更新・拡大につながる提案を組み立てることで、エンプラSaaS営業としての市場価値を大きく高められます。 ▪️ 【業務環境】 ・ グループウェア ・ Google Workspace ・ タスク管理 ・ Asana ・ ドキュメンテーション ・ Notion、Google Drive、Miro ・ コミュニケーション ・ Slack、Google Meet、Gather ・ AI ・ ChatGPT、Claude、Gemini、NotionAI ・ CRM ・ Salesforce、ソアスク

・IPO準備業務（中核ポジション） ・IPO準備プロジェクトの実務推進・進捗管理 ・内部統制（J-SOX）整備、文書化、運用定着の主担当 ・規程・社内ルールの新設／改定および運用管理 ・開示資料の作成・レビュー対応 ・証券会社、監査法人、弁護士、金融機関等との実務折衝 ・経営陣への報告・論点整理・対応方針の立案 ・子会社管理業務（兼務） ・子会社管理体制（内部統制・規程・管理フロー）の構築 ・親会社との連結を前提とした管理プロセス整備 ・子会社経営陣・担当者との調整・指導 ・グループ全体の管理レベル底上げ 等 ※「サポート」ではなく、実務を前に進める立場を想定しています。

私たちは伊豆、箱根、富士五湖・湯沢、草津、軽井沢、房総といった、人気リゾート地にあるマンションを管理している会社です。 TOKYO PRO Market上場企業グループの一員として、 リゾート物件の管理戸数は全国でもトップクラスの実績を誇ります。 年々取扱物件数が増加し、管理組合などからのお問い合わせも増えていることから、 新たにマンション管理フロント職を募集いたします。 【具体的には】 ■マンション管理組合のサポート ◎理事会・総会のサポートを行います。 ◎各種資料作成 ◎当日の運営 ◎議事録作成 ■組合会計業務全般のサポート ◎管理組合予算、決算の素案 ◎月次会計報告（資料は会計担当者が作成します） ◎管理費収納 ■建物の維持・保全に関する提案 ◎マンションの資産価値を維持向上していくための提案を行います。 ◎共用部分や共用設備の保守 ◎点検内容の計画 ◎修繕計画 ※フロント担当の年齢層は30代から40代まで幅広いです。 【仕事のポイント】 ★リゾートマンションならではのやりがい！ リゾートマンションは定住者が少なく、リゾートユースの方が週末などに利用することが多いため、共用施設である温泉大浴場、スポーツジム、レストランなどを楽しむ方が多いのが特徴です。風光明媚な場所に建てられているマンションが多く、景色を見るだけでも癒されます。特に屋上からの景色は絶景です。 こうしたリゾート地を、出張、日帰りで訪問します。宿泊してサウナで疲れをいやすこともできますし、翌日を休みにし、マリンレジャー、スキー・スノボ、ゴルフなどを楽しむスタッフも多くいますので、リゾート気分を満喫できます（宿泊は当社ホテルを利用可。1泊1万円までの宿泊費と食事代1500円が支給されます）。 ★大きな裁量のもと自由度高く働けます！ 担当物件の管理をしっかり行っていただければ、細かいことは言いません。営業報告書も不要ですし、自分のペースで仕事を進められます。資料作成に集中する日はテレワークも可能です。東京本社、担当エリア、自宅をフットワーク軽く移動しながら、担当物件のオーナーと良好な関係性を築いていってください。（テレワークは業務に慣れてからとなります） ★サポート体制も整っています！ 理事会・総会の資料や月次会計報告の作成、また顧客からの電話対応などはアシスタントの女性スタッフがサポートしてくれます。フロント担当が本来の業務に集中できるサポート体制を整えています。" ※本人希望以外の転勤はありません。 ※担当エリアの物件を日帰り・宿泊で管理していただきます。 ※担当エリアは箱根、伊豆、富士五湖周辺など。 ※書類作成などデスクワークの日はテレワーク（在宅勤務）をすることも可能です。 ※担当しているリゾート地を気に入り、そのエリアへの移住を決めた社員もいます。

新築の建設、リフォーム、別荘事業などを地域密着で展開する企業にて建築設計アドバイザー業務を行っていただきます。 いらっしゃったお客様に対し、最適なご提案をいただき 設計の初期段階の部分まで携わっていただきます。 【具体的には】 ・反響対応・ヒアリング業務 ・現場調査・提案業務 ・設計に関するアドバイス ・各種調整・顧客サポート業務 東信地域に根差し、家の診療所として60年以上地域を支えています。 地域で長く信頼を築いており、大井さんだったら安心という言葉を貰う事も多いといいます。 顧客の方の大きな意思決定である住居に関する悩みや希望に応える事の出来るやりがいのある仕事です。

新築の建設、リフォーム、別荘事業などを地域密着で展開する企業にて住宅コーディネート営業を行っていただきます。 いらっしゃったお客様に対し、最適なご提案をいただき 設計の初期段階の部分まで携わっていただきます。 【具体的には】 ・反響対応・ヒアリング業務 ・課題や要望に対しての解決策の検討 ・現場調査・提案業務 ・設計に関するアドバイス ・各種調整・顧客サポート業務 東信地域に根差し、家の診療所として60年以上地域を支えています。 地域で長く信頼を築いており、大井さんだったら安心という言葉を貰う事も多いといいます。 顧客の方の大きな意思決定である住居に関する悩みや希望に応える事の出来るやりがいのある仕事です。

新築の建設、リフォーム、別荘事業などを地域密着で展開する企業にて建築設計アドバイザー業務を行っていただきます。 いらっしゃったお客様に対し、最適なご提案をいただき 設計の初期段階の部分まで携わっていただきます。 【具体的には】 ・反響対応・ヒアリング業務 ・現場調査・提案業務 ・設計に関するアドバイス ・各種調整・顧客サポート業務 設計や営業など未経験の方も活躍していらっしゃいます。 初めはOJTで経験を積んでいただき、段々と業務を覚えていただけます。 アパレルやインテリアなど、デザイン設計に近しいご経験をお持ちの方にご興味を持っていただけますと幸いです。

■ 募集ポジションについて 当社グループの既存事業を継続して高い成長率を保ちながら伸ばしていくことはもちろん、新規事業やM&Aなど非連続的な成長を生み出すことを目指していきます。そのために事業成長を生み出す経理体制の構築は重要な経営課題です。 加えて、EC/決済/金融事業を行っている当社グループでは、日常的に大量の決済/支払処理を行っており、ショップオーナー様・購入者様が安心してサービスをご利用いただくために経理・財務領域はユーザー様にも影響のある業務となります。 当該領域において短期的な課題解決だけでなく、未来を見据えた経理メンバーのマネジメントもお任せできる方を募集します。 ■業務内容 ・経理業務全般（月次・四半期・年次決算、仕訳） ・有価証券報告書・決算短信作成・開示 ・税務申告 ・監査法人対応 ・J－SOXに関する業務 ・社内制度・規程類の作成・整備 ・部下のマネジメント　等

＜仕事概要＞ 当社Professionalのフィールドセールスとして、正社員でも外注でもない新たな選択肢として、 プロフェッショナル人材(プロ人材)を用いた経営課題の解決策を企業に提案していただきます。 フィールドセールスの担務領域としては、 主に新規商談においての副業・兼業人材の活用への合意形成と支援プロジェクト内容の要件定義をおこない、後工程を担う部門へ引継ぐまでとなります。 商談先企業としては地方の中小企業や都内のベンチャー企業の経営陣や決裁者が多い傾向ですので、 あらゆる業種や規模のビジネスに対する知見が深められる環境です！ ＜業務詳細＞ ・マーケティング部門から共有される問い合わせ・資料DL・ウェビナー参加企業などのインバウンドリード対応 ・電話・メール等を通じた、過去接触企業・失注企業・関係性のある企業への再アプローチ ・オンライン商談（1日2～3件）での事業内容・採用背景・組織課題のヒアリング※商談はほぼ100％オンラインで実施 ・ヒアリング内容をもとにした採用手法・進め方・体制設計のプランニング ・人材紹介サービスへの合意獲得後、アカウントマネジメント・タレントソーシング担当への案件トスアップ ＜チームのミッション（目指している方向性）＞ □ミッション 顧客課題を徹底的に深堀りし、外部人材活用を手段とした本質的な課題解決プランの立案をおこなう □大事にしている価値観 <企業・プロ人材・当社>の三者winを実現し、採用に取って代わる新興市場の健全な成長を牽引する 【＜関連サービス(一例)＞】 ■当社Professional ( https://professional.mynavi.jp/ )

日本の建設業は、中小企業が大半を占めており、IT化が進んでいません。 「ITが苦手だから…」とDX化を諦めかけている中小企業に、テクノロジーの力を届け、経営改善を支援することが私たちのミッションです。 ARR成長率125%以上の成長率を誇る本ポジションは、さらなる事業拡大に向け、新設部署である 「カスタマーセールス」 のコアメンバーを募集します。 ITに苦手意識のある中小企業の経営者に寄り添い、 「売る」だけでなく、「粘り強く提案し、アップセルで経営改善に貢献する」 ことができるポジションです。 具体的には、建設業界のデジタル化を推進する経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために、既存顧客への伴走支援/アップセルをお任せします。 ▪️ 具体的な業務内容 ・ 経営者（30代～50代）との商談・ヒアリング ・ 既存顧客のフォロー/プロダクトの活用促進 ・ 既存顧客（建設業の中小企業・零細企業）へのアップセル提案 ・ 100社以上の顧客を担当し、効率的なフォローを実施 ・ ITリテラシーが高くない顧客に対し、粘り強く導入をサポート ・ 自社開発部と連携してのプロダクト改善や業務改善