コールセンター・カスタマーサポートの求人検索結果

■業務内容：


医療機関向けホームページ、診療予約システム等の提案をお任せします。





・すでに取引のある代理店（医療業界の卸業者等）と関係性を深めるなどで新規の提案先を紹介していただくため、テレアポや飛び込み営業は行いません。


※営業手法やスケジュールの立て方などは個人の裁量にお任せします。


※代理店の担当者が各医院を訪問する際に、終日またはスポットで同行させていただきます。





■入社後の流れ：


他業界からの転職者も多いため、研修制度が充実しています。


入社後1ヶ月間は、商材やマーケットに関する知識を深めるための座学研修を中心に実施します。 また、ロールプレイングを通じて、同社独自の営業スタイルをしっかりと学んだうえで、実践的なスキルを磨いていただく環境を提供します。





■同社商材


・ホームページ制作


・診療予約システム


・デジタルサイネージ


・診察券やリーフレットなどの印刷物


・カルテファイル


・歯科医院アイテム


・動物病院アイテム





営業所はありません。自宅からの直行直帰スタイルです。


担当エリアは広島県、島根県、山口県の一部（山口市あたりまで）を予定しておりますが、広島県内の代理店や案件がメインになるかと思います。

医療機関向けホームページや診療システムなどの提案をしていただくお仕事です。 すでに取引のある代理店（医療業界の卸業者）などから先生や委員を紹介していただいて取引拡大をするため医院に対するテレアポや飛び込み等は一切ありません。 他業種からの転職者も多いため、研修が非常に充実しています。 入社後1ヵ月は商材やマーケットの勉強、ロープレなど座学研修を中心に、会社の営業スタイルをしっかり学んでいただきます。 営業手法やスケジュールなどは個人の裁量に一任されており、直行直帰のため出社する必要はありません。 また、社内会議等についてもオンラインでの実施となります。 ＜同社商材＞ ・ホームページ制作 ・診療予約システム ・デジタルサイネージ ・診療県やリーフレットなどの印刷物 ・カルテファイル ・歯科医院アイテム ・動物病院アイテムなど

【提案先は？】
マンションやアパートの管理会社に向けた提案を担当します。
物件の退去時に発生する「原状回復工事」で、関東トップクラスの実績を持つ当社。90％と高いリピート率に加え、商談設定は専門部隊が担当しているので、飛込みやテレアポといった顧客開拓業務は必要ありません！

【なにを提案するの？】
営業として顧客に提案するのは、“どうしたら空室が埋まるか”。
すぐ埋まるような人気の部屋にするための提案をします。

【実際の業務は？】
ワンストップで、営業から現場の引き渡しまで担当します。
工事件数は、月に平均20～40件程度です。

■営業
既存顧客がメイン。リピート率が大事です！
新規顧客の獲得は、別部署が獲得したアポをもとに伺います。そのため、テレアポ、飛び込みはありません！

■現地調査
お客様から依頼が入ったら、修繕やリフォームを予定しているマンションやアパートのお部屋を訪問。どのように工事するかを調査します。

■見積作成
「住みたいと思える部屋は？」「自分が住むとしたら…」といった視点から、内容・工期・金額を盛り込んで見積もりを作成。顧客に提出します。

■工事状況の管理・引き渡し
契約後は協力会社・職人さんに工事を依頼。進行状況を確認しつつ、完成後のお部屋をチェックし、顧客へ引き渡します。

――◆ここがポイント◆――
リフォーム案を企画する際には、上司や先輩社員はもちろん、工事を担当する職人さんからアドバイスをもらえることも！協力会社とは長年のお付き合いがあり、悩んでいそうなときには、職人さんから声をかけてもらえる関係性ができています。

【入社後の流れ】
まずはこれまでのご経験に応じて、名刺交換や電話対応など、ビジネスの基礎部分からお教えします。その後、先輩に同行し、建築に関する知識を覚えていきましょう。「OJTチェックシート」を使って着実に知識を学んだのち、4ヵ月目を目途にお一人で業務を担当いただく予定です。

世界最大の経済メディア『Forbes』の日本版と人気の高いメンズファッションライフスタイル誌『OCEANS』の舞台で、成長を本気で目指すメンバーを募集中です！挑戦したい方に機会が与えられる環境が整っており、年齢に関係なくキャリアの向上を図ることができます。自社のブランド力を活用し、メディアの枠を超えたビジネスをクライアント様と共に創り上げていきましょう。 ▶︎業務内容 当社のアカウントエグゼクティブは、出版社における一般的な「枠売り」広告営業ではなく、クライアント企業に対してリサーチを行い、ニーズや課題をヒアリングしながら、ブランディングの提案や認知度向上のためのソリューションを提供します。決まったメニューや既存の手法に縛られない、Forbes JAPANやOCEANSならではの視点やスタイルで、記事や動画、イベントなど多様な商材や社内リソースを活用して、クライアントのニーズに応えるクリエイティブな営業を展開します。広告代理店や直クライアント、新規顧客および既存顧客など、幅広いアプローチ先があることも特徴です。 ・当社メディア（雑誌、Web）の広告営業 ・主催イベントの協賛営業 ・クライアント様へのブランディング施策の提案 ・BtoBによるビジネス開発など

【業務内容】 電話受付：お客様からの問い合わせに対応し、料金や日程についての案内や予約を受け付けます。 システム入力：収集したデータを案件管理システムに入力します。 メール対応：自社サイトに届いた問い合わせメールに対応し、各エリア担当者への転送および返信を行います。 品質管理：迷惑メールフォルダのチェックや対応、メールの対応漏れを確認します。 データ集計：データの集計作業を行います。

【配属先の「AGEMAS事業部」について】 AGEMASは、クライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「向上させる」という意味を持ち、プロモーション、イベントの集客、現場運営などを通じて成果を最大化することを目的としています。 【業務内容】 人材コーディネーターとして、クライアント企業のニーズに応じた人材提案、自社スタッフのマネジメント、勤怠登録の管理を行います。また、業務には研修や教育スタッフとの面談も含まれます。入社後は約10時間の研修を受けて、安全に業務を開始することができます。 ＊必ず研修からのスタートになります！ ＊まずは様々なクライアント様の現場での経験を通じて、人材マネジメントに必要なスキルと経験を積んでいただきます（約6ヶ月から2年程度）。 ――【現場の例】―― ・既存顧客への営業 ・コールセンターでの顧客対応 ・人事業務における採用や研修 ・大手企業や有名メーカーの販売促進業務 ・大手通信キャリアのイベントや販売促進 ・プロサッカーチームの販売促進 など

【この仕事について】 外国籍の方が部屋を借りることは、思っている以上に難しいことがあります。これは、言葉や文化の違いから生じるトラブルが多く、不動産会社やオーナーとのコミュニケーションがスムーズにいかないため、簡単には部屋を貸すことができない現状があるからです。こうした問題を解決するために、日本中の不動産会社や大学と協力し、日本で生活する外国籍の方々に快適な環境を提供しています。 私たちは、外国籍専門の不動産管理会社が運営するコールセンターであり、全国の多くの企業からお声掛けをいただいています。そのため、ほとんどの場合、興味を持って話を聞いてもらえる環境での営業が行えます。 外国人の人口が増加している日本において、多くの方々の「困りごと」を解決している私たちの会社では、取引先から「ありがとう」や「助かった」といった言葉を多くいただいています。 多くの方に必要とされる実感が得られる、そんな環境で働きたい方には理想的なお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・主に全国の不動産管理会社を対象に営業を行っていただきます。 ・当社のコールセンターに興味を持ち、お問い合わせをいただいた企業への営業が中心となりますので、新規顧客の獲得のための飛び込み営業やテレアポは基本的にありません。 【求める人材】 ・読み書きともにネイティブレベル以上の日本語能力を持っている方（営業先は日本企業で、担当者もほぼ日本人です） ・グローバルな環境で働くことに興味がある方 ・人とコミュニケーションをとるのが得意な方 ・フットワークが軽く、国内での短期出張が可能な方 ・柔軟に物事を考え、自発的に行動できる方 ・基本的なパソコンスキルを有している方

オフィスのトータルサポートをしている当社にて、
既存顧客からのお困りごとやシステム障害等の多岐に渡るお問合せに対し、
電話対応していただくお仕事となります。

【具体的には】
機器やネットワークトラブルについての相談を受け、状況を詳しく確認し問題の原因を探ります。
場合によっては、リモート操作で原因追及、復旧作業を行います。
インバウンドが100％ですが、1日に対応する電話は3～6件程度で、ひっきりなしに電話が鳴ることはありません。

入社後は、電話の取り次ぎから始め、徐々に製品やサービスの知識を身につけていきます。

先輩のサポートのもと、システムの設定変更など容易な作業からスタートし、
徐々にレベルアップしていきましょう。
対応マニュアルや過去の対応履歴があり参照することもできますが、
まずは周りにいる先輩スタッフがしっかりサポートしてくれますので
ITの知識がなくても安心してスタートできます！

【当社の取り組み】
・ペットボトルのボトルキャップ支援で途上国への寄付や震災復興支援、ワクチン供給に貢献しています。
・全国の営業所で募った募金を台風、地震などで災害、水害の被災者への援護の一助として、日本赤十字社へ義援金として寄付しております。

【当社について】
・男女比5:5
・産休育休の職場復帰率100％
・ノー残業デーあり

人材派遣における営業職の募集です。



＜主な業務の流れ＞

・新規顧客の開拓及びアポイントメントの取得（電話でのアプローチ）

・クライアントを訪問し、必要とされる人材や関連する課題についてヒアリングを実施

・社内の専門スタッフと連携し、最適な人材をご提案

・双方にご納得いただければ、契約の締結を行います

・クライアント及び外国人スタッフ双方が安心して雇用関係を維持できるよう、アフターフォローを実施



弊社はブルーカラーに特化した人材派遣サービスを提供しております。現在、日本の製造業においては若手人材が不足しており、技術職に興味を持つ若い国内人材及び若手外国人労働者の支援を通じて、日本のブルーカラー業界の未来をサポートしていく所存です。

人材不足に直面している企業様への新規開拓や求職者との面談、既存顧客へのフォローアップなどを行い、人手不足問題の解決に貢献する業務です。

未経験者でも、多くの営業職が活躍しています。

自発的に積極的に営業活動に取り組みたい方に最適な職種です。

▪▪サービス概要▪▪ Jentは、ITと不動産業界において、最先端のシステムを活用し、非雇用メンバーと協力するオペレーション企業です。現在、不動産仲介業者はインターネットの普及に伴い、多様化した業務内容に対し人手不足という大きな課題を抱えています。 そのような業界の問題を、100%自社開発のプロダクトで解決いたします。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える集客、さらには接客をサポートする事業の募集です。この事業は、開始から約半年で黒字化を達成し、毎月クライアント数、売上、メンバーが増加を続ける成長中の部門です。 この部門で、お客様への対応を通じて、IT企業での貴重な経験を積んでいきましょう。 ▪▪業務内容について▪▪ 自社開発の独自CRM（顧客関係管理システム）を活用し、電話とチャットを組み合わせてお客様と密接にコミュニケーションを行い、お客様の問い合わせや要望に素早くかつ効果的に対応します。 日々の改善のために、ユーザー対応に関するシステムやオペレーションの改善点についてフィードバックをいただき、サービスの向上を目指しています。 【1日のスケジュール例】 午前: 電話・チャット対応 午後: 新しい対応についてのレクチャーやOJTの実施／エスカレーションや質問した対応の振り返り 【入社後の流れ】 ■入社初日 オリエンテーションとして簡単な不動産知識や、システムの使い方を学びます。 ■2日目 テンプレートの選択の練習、システムの使い方の練習を行います。 ■3日目以降 OJTとしてマネージャーと一緒に実際の対応を行います。 安心して業務が行えるようにサポートする体制となっています。