燈株式会社

【カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超/社員数400名超/最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ

東京都千代田区神田駿河台 / 正社員

年収
550 ~ 1,000 万円/年収
勤務地
東京都千代田区神田駿河台
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) ・…
10人以上募集 転勤なし 在宅勤務可 賞与あり/インセンティブあり 上場企業 ベンチャー企業 完全週休2日制 オフィス内禁煙/分煙

ここがポイント

【会社の特徴】
上場企業です。年間休日は120日以上、完全週休2日制となっており、全産業平均を上回る水準です。転勤がない旨も明記されており、在宅勤務も可能です。

【ポジションの特徴】
AI SaaS事業本部にて、最先端テクノロジーが搭載されたAI SaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなせるようにするカスタマーサクセス業務を担当します。

募集要項

募集職種
小売・流通
仕事内容
AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。

弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。

また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。

<プロダクト紹介>
建設業特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」
LP:https://hikari.akariinc.co.jp/ ◆包括的な建設業務支援機能
 ・施工計画書の作成
 ・建設資材、機材、工法等の豊富なデータベースとの連携
 ・定型業務の自動化と効率化
◆カスタマイズ可能な業務最適化
 ・企業固有の業務プロセスへの適応
 ・顧客企業ごとの要件に合わせた機能調整
 ・建設現場特有の課題解決をAIが支援
 ・専門的な業務判断のサポート
◆建設業に特化したLLM(大規模言語モデル)を活用
 ・建築・土木分野の専門用語や業界知識を深く理解

建設業特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」
LP:https://www.lp.digitalbillder.com/ ◆統合された業務プロセス管理
 ・見積・発注・請求書・経費精算が一元管理可能
 ・システム間のデータや操作方法が統一化
 ・複数システム間の連携齟齬を解消
◆建設業完全特化型のDXサービス
 ・建設業特有の業務フローや慣習に完全対応
 ・建設業界の実務者と協働で開発された実践的なシステム
応募資格
・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上
・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること
・目標数値にコミットする力
・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方
【歓迎/尚可】
・SaaS/クラウドサービスの営業経験
・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験
・ベンチャー企業での就業経験

高専卒メンバー多数活躍中!学歴・専攻を問わず、実力と意欲を重視しています。
給与
550 ~ 1,000 万円/年収
年収 550万円 〜 1000万円
・経験やスキルに応じて設定
・賞与:年2回
・固定残業手当:45時間/月
 ※固定残業時間の超過分は別途支給
勤務地

・東京都 千代田区神田駿河台 4-6 御茶ノ水ソラシティ21階

東京都 JR中央線 御茶ノ水駅 /東京都 東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅 /東京都 東京メトロ丸ノ内線 御茶ノ水駅

勤務時間
10:00 ~ 19:00
休憩:60分
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
・年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝)
・有給休暇(入社半年後に付与/初年度10日)
・その他休暇あり(年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇)

会社情報

企業名
燈株式会社
設立
2021年02月
所在地
東京都 文京区小石川一丁目28番1号 小石川桜ビル4階
資本金
3百万円
代表者
野呂 侑希
事業内容
サマリー
【DXソリューション事業】
現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。
【AI SaaS事業】
燈の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の生産性向上を支援します。
業界
IT・通信・インターネット , コンサルティング
ホームページ
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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