icuco株式会社

【横浜】カスタマーサクセス/保育×IoT◆年休125日/東証プライム発スタートアップ／新拠点オープニングメンバー

神奈川県 / 正社員

年収

400 ～ 620 万円/年収

勤務地

神奈川県

雇用形態

正社員

休日

＜年間休日125日＞休日：完全…

経験者優遇年間休日120日以上完全週休2日制土日休み

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ここがポイント

＜会社概要＞
当社は、大手自動車メーカーの系列として行われた新規事業創出プログラムで最優秀賞を受賞し、社内プロジェクトからスタートしました。私たちのミッションは「子育ての不安を“見える化”で解決し、家族にワクワクする体験を提供する」ことであり、ビジョンとして「子育てをHAPPYにし、ワクワクする家族を増やす」を掲げ、社会課題の解決を目指すスタートアップ企業です。事業をスケーラブルなクラウドIoT / SaaSへと転換し、IoTデバイスとiOSアプリを正式にリリースした結果、黒字化を達成しました。ユニコーンスタートアップの創出およびIPO（新規上場）を目指し、事業規模の拡大に向けた取り組みを進めています。

ポジションのアピールポイント
・上場を目指し、急成長のフェーズにある中で新拠点のマネージャーなどの様々な機会があります。

＜スタートアップicucoで働くことについて＞
・責任が大きく、やりがいのある職場です。
・スキルが求められる環境で、急成長を遂げることが可能です。
・キャリアアップや報酬アップのスピードが速いです。
・常に誰かが教えてくれる環境ではないため、自発的に問題を解決する姿勢が必要です。
・指示を待っているだけでは成長はありません。
・ワークライフバランスを重視する方にはミスマッチな環境で、創業期はハードワークです。
・コミュニケーションを重視し、全社員出勤のスタイル（在宅勤務なし）です。
・福利厚生や制度の整備は現在進行中です。
・安定志向の方には適しません。

募集要項

募集職種

営業・代理店営業・ルートセールス・MR / 人材コーディネーター・カウンセラー / コールセンター・カスタマーサポート

仕事内容

＜仕事内容＞
当社のIoTデバイスおよびアプリについて、お客様に積極的にアプローチし、大型保育園やこども園、行政などのお客様と中長期的に信頼関係を築くことを目指します。これにより、当社製品の価値を最大限に引き出し、お客様の成功を支援するとともに、当社製品を継続的にご利用いただくことを目指すプロフェッショナルな役割です。
・オンボーディングおよび顧客対応
・ハイタッチでの顧客課題解決に向けた提案および商談の実施
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセルの企画と実行
・サービスの品質や機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック

◇当ポジションの魅力
・将来的な展望があり、社会に貢献できるプロダクトの販売促進が行える
・お客様の声を製品へ反映させ、より良い製品開発に関与することができる

◇使用ツール
Word、Excel、PowerPoint
Salesforce
Slack
Teams

＜当社サービスについて＞
「親御さんが安心して保育園にお子さんを託せるように、また保育士さんがお子さんの体調データを的確に親に伝えられるよう、多くの必要なサービスを提供しています。例えば、誤飲防止設計のセンサーを幼児に装着し、寝姿勢を自動で記録します。また、体動の異常や急激な肌温度の上昇があった場合には、アプリの画面と音でお知らせします。これにより、幼児の安全を確保しつつ、保育士の負担を軽減します。その他にも、午睡チェックセンサーや園管理システム、送迎用バスの置き去り防止装置などを発売しています。今後も行政の案件に応じた新サービスを予定しており、事業の規模拡大を実感できる機会があります。

＜働く環境＞
・20代、30代のメンバーが男女ともに活躍中（東京のみ）
・ほとんどのメンバーが中途入社で、さまざまな経験を持っています
・メンバー間のコミュニケーションが良好で、「聞きたいことをすぐに聞ける」環境です
・体育会系のノリは全くなく、朝礼もありません。

応募資格

必須要件
【いずれか必須】
■IT商材のコンサルティング営業経験
■無形商材の法人営業経験 5年以上

歓迎/尚可
■IT企業でのカスタマーサクセス経験
■IT企業またはコンサル企業でソフトウェアの導入営業経験

＜求める人物像＞
・指示待ちでなく、課題を見つけて自走できる
・整備された福利厚生、制度にこだわりない
・ベンチャーマインドで判断して行動できる

給与

400 ～ 620 万円/年収

想定年収：400万円～620万円
※ご経験に応じて前後する可能性がございます。
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

昇給：年4回
賞与：年2回（夏1ヶ月、冬1ヶ月を想定）
通勤手当（会社規定に基づき支給）

勤務地

・神奈川県 1-7-1 BIZcomfort横浜西口

神奈川県 JR東海道本線(東京～熱海) 横浜駅

勤務時間

09:00 ～ 18:00

休日・休暇

＜年間休日125日＞
休日：完全週休2日制（土日、祝日）
年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
休暇：年末年始休暇など

会社情報

企業名

icuco株式会社

設立

2018年05月

所在地

〒 440-0888 愛知県豊橋市駅前大通一丁目135番地 COCOLA AVENUE 3階 MUSASHi Innovation Lab CLUE

資本金

174,000,000円

代表者

柳瀬陽一

事業内容

家族向けサービス企画ならびに関連製品の開発、設計、製造
子育てをHAPPYにし、ワクワクする家族を増やす
子育ての不安を『見える化』で解決し、家族のワクワク体験を創造する

業界

IT・通信・インターネット

ホームページ

https://www.icuco.co.jp/

採用事務局

年収 400〜620万円/年収

宮城県

経験者優遇年間休日120日以上

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icuco株式会社

【横浜】カスタマーサクセス/保育×IoT◆年休125日/東証プライム発スタートアップ／新拠点オープニングメンバー

年収: 400 ～ 620 万円/年収
勤務地: 神奈川県
雇用形態: 正社員
休日: ＜年間休日125日＞休日：完全…

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