トランスコスモスパートナーズ株式会社
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トランスコスモスパートナーズ株式会社/E1990C/愛知県豊橋市/オフィスワーク（コールセンター）

愛知県豊橋市 / 派遣社員

給与
1,435 ～ 1,435 円/時給
勤務地
愛知県豊橋市
雇用形態
派遣社員
休日
土日祝休み 週5日勤務 ※希望休…
土日祝休み 残業月20時間以内 研修制度充実 転勤なし 駅近
トランスコスモスパートナーズ株式会社
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ここがポイント

官公庁のシステムに詳しくなれる♪メール電話での問い合わせ対応＊平日のみ｜1435円＠豊橋

書類選考なし

募集要項

募集職種
コールセンター・カスタマーサポート
仕事内容
★おすすめポイント
◎官公庁システムに関わる、やりがいのあるお仕事です♪
◎経験を活かして、医療関係者をサポートしませんか？
◎アットホームな職場で、スキルアップを目指せます☆

【お仕事内容】
官公庁が運営する医療機関等情報支援システムのコールセンター業務をお願いします。電話やメール、ウェブサイトからの問い合わせに対応し、医療関係者の皆様をサポートしていただきます。

【具体的には…】
・医療機関や薬局で利用されるシステムの操作方法に関するお問い合わせ対応
・登録内容の照会や、エラー発生時のヒアリング、関係部署へのエスカレーション
・エスカレーションされた内容に基づき、お問い合わせを完了させる回答業務
・ログインパスワード忘れなど、本人確認から再設定案内までの対応
・定期報告がうまくいかない場合、システムを使いながらの丁寧な操作説明

【職場環境/その他】
＼チームワーク抜群／
担当者は全部で7名（男女比 7：3）。管理者SV2名、リーダー1名、オペレーター4名と少人数のチームです。アットホームな雰囲気で、わからないことも気軽に質問できる環境ですよ。

＼充実の研修制度／
9/11～9/17：業務概要、フロー、FAQ、スクリプトなどのオリエンテーション・座学研修。
9/18～9/29：システム操作やロープレを中心としたシステム研修。
9/30～10/9：OJTで実践的なスキルを習得。
安心してスタートできるサポート体制が整っています。

＼働きやすい環境／
平日のみ週5日勤務、8:50～17:00の日勤です。残業は月平均2時間程度と少なめ。希望休も月2日程度取得可能なので、プライベートとの両立も応援します！札木駅徒歩3分、豊橋駅徒歩15分とアクセスも良好です。

転勤の有無:なし
自動車通勤不可
自転車通勤不可
雇用期間の定めあり
雇用期間:原則3か月ごとの契約更新　更新回数の上限なし　同一派遣先・同一業務は原則3年を上限とする
勤務スタイル:出社勤務
応募資格
必要な経験・スキル:・電話応対経験がある方
・チームリーダーなどの経験がある方、もしくは経験がしてみたい方
給与
1,435 ～ 1,435 円/時給
賞与なし
昇給制度あり
勤務地

・愛知県 豊橋市 -

愛知県 豊橋鉄道東田本線 札木駅 /愛知県 その他 その他（最寄り駅不明）駅

勤務時間

08:50~17:00
休憩時間:休憩60分
月平均時間外勤務:99時間
休日・休暇
土日祝休み
週5日勤務　　※希望休は月2日程度であれば出すことが可能です
8：50～17：00（休憩60分 12:00～13:00）　
土日祝休み

★勤務曜日
月; 火; 水; 木; 金

★残業時間
2時間/月（ほぼ無し）

会社情報

企業名
トランスコスモスパートナーズ株式会社
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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