エルズサポート株式会社

企業ガイド資料あり【大阪／家賃支払いサポート(督促業務)】接客経験が活かせる／オフィスワーク未経験OK／土日休／個人に向き合える／感謝が嬉しい仕事

大阪府エルズサポート大阪支店 / 正社員

年収
399 ～ 434 万円/年収
勤務地
大阪府エルズサポート大阪支店
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) ＜…
賞与あり/インセンティブあり 月給25万円以上 完全週休2日制 5日以上連続休暇取得可能 資格取得支援あり
エルズサポート株式会社
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ここがポイント

【会社の特徴】
年間休日は125日となっており、休日日数の面で高い水準です。次年度以降は年1回5営業日の連続休暇取得も可能な制度が設けられているほか、資格取得支援制度も整備されています。

【ポジションの特徴】
家賃の支払いに困っている入居者に対し、訪問や電話でのカウンセリングを通じて状況をヒアリングし、分割返済など状況に応じた支払いプランを提案する業務です。入社から3か月間はOJTで実務を学び、4か月目以降は担当エリアを持って業務にあたります。一人前になった後は後輩の育成にも携わる想定です。

募集要項

募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
仕事内容
不動産管理会社に対し、家賃保証サービスを提供している当社。
家賃未納時の立て替え・入居者様からの回収を行っています。

本ポジションである【家賃支払いサポート】は、
家賃の支払いで困っている入居者様に対し、支払いのプランニング、アドバイスを行います。
そして⽣活・家計を立て直していくサポートをするのがこのポジションの使命です。

【具体的には】―――――――――
・訪問や電話で状況のカウンセリング
・支払いのプランニング
・スケジュールのアドバイス
・賃貸管理会社様への状況報告

※必要に応じてお客様のご自宅に伺い
ヒアリング・支払いプランの提案（週2回程度）

【業務のポイント】 ―――――――
未払い賃料の解決に向けて、契約者へのカウンセリングを通じて
状況を深くヒアリングし、分割返済など状況に合わせた解決策をプランニングします 。
例えば、現在の住居を手放し、より家賃の低い場所で⽣活を立て直す提案や、
役所への相談、親族からの援助、一時的な実家への帰省なども提案します 。

入居者様のサポートを行うことは、
入居者様の社会的信用を守ることにもつながります。
どこまでも向き合い、お気持ちに寄り添いサポートすることが重要です。

接客経験が活かせる他、
「人から相談されることが多い」「相談に乗るのが得意だ」という方には
ぴったりのお仕事です。

【入社後について】―――――――――
◆オフィスワーク未経験からもスタートＯＫ！
仕事を通じて交渉力や住居に関する法律知識も身につくため、
着々と個人の市場価値を高められる環境です！

◆入社～３ヵ月間
新入社員向けオリエンテーションを行った後、
OJT研修で実務を学んでいただきます。
先輩に同行してサポート業務を学んでいきましょう。

◆入社４ヵ月目～入社６ヵ月目
（成長度合いに応じて決定しますので、あくまで目安となります）
担当するエリアを決定し、業務をスタートする予定です。

業務が1人前になった際には、後輩社員の育成等にも携わって頂きたいと考えています。
応募資格
【必須】普通自動車運転免許、基本的なPCスキル、感情コントロール力、社会貢献への意欲
　
「おせっかいだ」「人から相談されることが多い」「相談に乗るのが得意だ」という方にはぴったりです。
その他保育士や介護士などの福祉領域経験者、
飲食や小売りなどにおいて接客やアルバイトのマネジメントをしていた方、
営業経験者でよりお客様に寄り添った仕事がしたい方も活躍可能性が高いです。
【歓迎/尚可】
【歓迎】営業・接客など対人折衝経験（1年以上）、不動産業界経験・督促業務経験尚可
・営業職や販売職など接客の実務経験がある方が活躍中
【求める人物像】・相手の立場に立って考えられる方　・粘り強く行動できる方
給与
399 ～ 434 万円/年収
月給：276,500円〜300,900円（月給制）
＜勤務時間補足＞
◆上長承認のもと、一部時差出勤となる⽇もございます。　
※10～19時、11～20時、12～21時のいずれか
※月平均残業時間 30時間程度(基本的に30時間を超えることはありません)
　
＜給与補足＞
月給：276,500円～300,900円
基本給：224,000円～
※想定月給は30時間の残業代（52,500円／月）を含めた金額となります。
※残業代は残業時間に応じて支給します。
　
★賞与：年2回支給（別途、業績によって年1回決算賞与※10年以上連続で支給実績あり）
勤務地

・大阪府 エルズサポート大阪支店

勤務時間
09:00 ～ 18:00
休憩時間: 60分
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
＜年間休日125日＞
・完全週休2日制（土・日）
※月1回程度、土日出勤が発生する可能性があります。
　　その際は振替えで休日取得していただきます
・祝日
・年末年始休暇5日
・慶弔休暇
・介護休暇
・その他特別休暇
・有給休暇（10～20日）

＜その他休暇制度＞
・連続休暇取得制度有り
　└次年度より年に1回5営業日連続して休暇を取得可能

会社情報

企業名
エルズサポート株式会社
設立
2007年07月
所在地
〒 163-6011 東京都 新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー11階
資本金
1億円(資本準備金含む
代表者
代表取締役 藤田 潔
事業内容
・家賃債務保証サービス事業
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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勤務地埼玉県以下勤務地より希望をお伺いします。
年収 399~500万円/年収
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