社名非公開

【東証グロース・宮崎】未経験歓迎!お客様の家計を救うカスタマーサクセス(受電対応)

宮崎県宮崎市 / 正社員

年収
240 ~ 480 万円/年収
勤務地
宮崎県宮崎市
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) ・…
未経験者歓迎 上場企業 完全週休2日制 オフィス内禁煙/分煙 年間休日120日以上

ここがポイント

【会社の特徴】
東京証券取引所グロース市場および福岡証券取引所Q-Boardに上場しており、人材事業・エネルギー事業などを展開している。年間休日は120日以上で完全週休2日制となっており、オフィス内は禁煙となっている。
【ポジションの特徴】
電気・ガスなどライフラインの申込受付を行うカスタマーサクセス職で、問い合わせをいただいたお客様への丁寧なヒアリングをもとに最適なプランを提案し契約手続きまでをサポートする。未経験者向けの研修やロールプレイングを通じて着実にスキルを身につけられる体制が整っており、将来的にはチームマネジメントやマニュアル作成、採用面接への参画など職種の枠を超えたキャリアも見込まれている。

募集要項

募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
仕事内容
「毎月の電気代・ガス代、もっと安くならない?」そんな不安を解決する仕事です。

「引越手続き.com」を見てお電話くださった方へ、現在の状況をヒアリング。
10〜15社ある提携先の中から、その方に最適な電気/ガスプランをご提案し契約手続きまでをワンストップでサポートします。

【具体的な業務内容】
電気・ガスなどライフラインの申込受付を行う受信専門業務です。お客様はネット広告を見て「申し込みたい」と自ら連絡くださる方が中心。
ヒアリング:お客様の引越状況、住所やお名前など契約に必要な情報を丁寧にヒアリング。
サービス提案:ヒアリング内容に基づき、電力会社/ガス会社など、最適なサービスをご紹介。
システム入力:案内内容をPCシステムに入力/記録。

【未経験でも安心のサポート体制】
営業やPC操作が未経験の方も大歓迎!「今の自分を変えたい」という意欲を全力で応援します。

入社後: 電気/ガスの基礎知識や、業界の仕組みを座学でしっかり学習。
実務: ロールプレイングを繰り返し、自信を持って話せるまで練習します。
独り立ち: 隣に必ず先輩スタッフがいる環境でスタート。約1ヶ月で、自信を持ってお客様へ最適な案内ができるようになります。

【カスタマーサクセスの枠を超え、多彩なキャリアへ挑戦】
カスタマーサクセスとしての専門性を高めるほか、将来的なマネジメント(3名以上のチーム管理)や、
事業運営・マニュアル作成などへの挑戦も歓迎しています。
・チームの生産性向上
マニュアルのアップデートや、より効率的な営業手法の提案・実行。
・新人育成のサポート
拡大期のコアメンバーとして、後輩の指導やフォローを担当。
・採用広報・面接への参画
新しい仲間の採用面接や、求人票の作成など、事業運営に直接関与。

組織が急拡大している今だからこそ、役職や職種の枠を超え、
あなたの意欲次第で「採用・教育・事業運営」まで幅広いチャンスを掴み取れる環境です。
応募資格
社会人経験半年以上
【歓迎/尚可】
営業や販売職のご経験をお持ちの方
数字を追った経験のある方
コールセンター勤務経験のある方
接客・カスタマーサ当社等のご経験のある方
給与
240 ~ 480 万円/年収
月給:200,000円〜400,000円(月給制)
昇給制度:半期に1回 / 評価面談あり

〈年収例〉
24歳・入社2年:年収360万円
26歳・入社3年:450万円
29歳・入社5年:500万円
勤務地

・宮崎県 宮崎市 橘通東4丁目1-1 瀬尾ビル7階

勤務時間
09:30 ~ 18:30
休憩時間: 60分
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
・年間休日:120日以上
・休日: 毎週土日、国民の祝日、年末年始(12/31-1/3)、その他会社が指定した日
・休暇詳細:季節休暇、有給休暇(入社半年後/初年度10日)、その他特別休暇(慶弔休暇、産前・産後休暇、介護休暇 等)

会社情報

企業名
社名非公開
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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