社名非公開

【福岡】カスタマーサポート現場責任者◆転勤なし／月給40万円～

年収
480 ～ 576 万円/年収
勤務地
―
雇用形態
―
休日
土日祝休み(完全週休2日制) ■…
転勤なし 賞与あり/インセンティブあり 完全週休2日制 5日以上連続休暇取得可能 年間休日120日以上
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ここがポイント

オフィスレディ運営事務局が選定した優良求人です。

募集要項

募集職種
その他
仕事内容
応募資格
下記いずれかのご経験をお持ちの方:
・SVレベル以上の管理者を5名以上マネジメントした経験
・BPO業界における運用管理・現場責任者の実務経験
・KPIの設計・管理および改善実務
・応答率、AHT、品質管理などの指標を用い、定量的な根拠に基づいた運用ができる方
・人員配置・シフト設計・工数管理を行い、センターの生産性を最大化させた経験
・要望を整理するだけでなく、コストや工数を踏まえたカウンター提案ができる方
【歓迎/尚可】
・担当案件における予算の管理や、収支改善施策の立案・実行経験
・センターの新規立ち上げ、または移管プロジェクトの推進経験
・BPR（業務再設計）や、DX化・ITツール導入による業務効率化の推進経験
給与
480 ～ 576 万円/年収
月給 400,000円 -480,000円

（内訳）
基本給　：297,000 円～357,000 円（職務手当以外の金額の合算）
職務手当：103,000 円～123,000 円（時間外労働45時間分に相当）

（備考）
■賃金形態：月給×12カ月
■残業手当　固定残業代制、月45時間分(超過分別途支給)

※上記想定給与は目安です。前職と弊社規定を鑑みて最終決定いたします。
※インセンティブ有：経験・能力考慮の上、規定により支給

■交通費支給（上限あり）
勤務地
勤務時間

※この求人は現在募集終了しています
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
■年間休日120日（土日祝日）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■地域社会貢献Day
■成長見逃さないDay（社内規定あり）

※5日以上連続休暇取得可能

会社情報

企業名
社名非公開
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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