株式会社ピアズ

未経験からオフィスワーク！大手通信会社のオンライン接客

東京都豊島区 / 正社員

年収

302 ～ 481 万円/年収

勤務地

東京都豊島区

雇用形態

正社員

休日

週休2日制休日：週休2日（土…

未経験者歓迎賞与あり/インセンティブあり月給25万円以上資格取得支援あり土日休み産休/育休/介護休暇あり

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ここがポイント

【会社の特徴】
携帯電話販売店と連携し、オンラインでサービス案内や契約サポートを行うカスタマーサポート業務を展開しています。
【ポジションの特徴】
携帯ショップでの接客から引き継いだお客様に対し、料金プランやクレジットカード入会の案内をオンラインで行います。サービス内容のヒアリングや申込対応、顧客情報の入力、SMSでの案内送信までを担当します。3か月ごとの評価により昇給する仕組みとなっており、成果は給与に反映されます。

募集要項

募集職種

小売・流通

仕事内容

＜お仕事のイメージ＞
たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に
料金プランやクレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、
興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。

＜一覧で見る業務内容＞
(1) キャリアショップから入電（受電：オンライン接続）
｜
(2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付（応答：オンライン接客開始）
｜
(3) サービス申込、お悩み解消の対応（応答：オンライン接客）
｜
(4) データ入力（顧客情報、対応記録など）
｜
(5) ご案内メール送信（SMSにて）
┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。

応募資格

・職種未経験OK
・業界未経験OK
・社会人デビュー歓迎
・第二新卒歓迎
・ブランクOK

給与

302 ～ 481 万円/年収

月給：252,225円〜401,275円（月給制）
固定残業代制基本給220,000円〜350,000円固定残業代32,225円〜51,275円固定残業時間20.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
月給制
月給 252,225 円〜
※3ヵ月に1回の評価制度で昇給あり ※実績に応じて
※SV以上に関してはインセンティブ支給あり
※基本給：職能手当含む

・交通費支給

勤務地

・東京都豊島区東池袋3-16-3アーバンネット池袋ビル 1406

勤務時間

09:00 ～ 18:00

9:00~18:00もしくは10:00~19:00
休憩時間: 60分

休日・休暇

週休2日制
休日：週休2日（土日祝含む）
年間休日：109日
休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、リフレッシュ休暇

補足情報：
■月に3回まで希望休の取得が可能です。
■土日休みや長期休暇の取得も可能です。
■毎月の土日の日数分しっかりお休みが取れます。

会社情報

企業名

株式会社ピアズ

採用事務局

年収 400〜800万円/年収

東京都⼤⽥区

未経験者歓迎海外勤務/出張あり

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株式会社ピアズ

未経験からオフィスワーク！大手通信会社のオンライン接客

年収: 302 ～ 481 万円/年収
勤務地: 東京都豊島区
雇用形態: 正社員
休日: 週休2日制休日：週休2日（土…

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ここがポイント

募集要項

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