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【QAエンジニア／札幌】建築CADソフトの品質管理・テスト設計／開発へのフィードバックやサポート窓口の運営管理／土日祝休

北海道 / 正社員

年収
362 ～ 470 万円/年収
勤務地
北海道
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) ・…
残業月10時間以内 在宅勤務可 賞与あり/インセンティブあり 3年連続売上UP 完全週休2日制 オフィス内禁煙/分煙 資格取得支援あり
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ここがポイント

【会社の特徴】
年間休日は126日となっています。完全週休2日制（土・日・祝日）となっています。残業は月平均5時間程度と少ない水準です。育児休業・介護休業の取得実績があります。退職金制度が整っており、資格取得支援（一次取得金および月額手当の支給）もあります。テレワーク制度も導入されています。

【ポジションの特徴】
建築CADソフト「ALTA Revolution」の品質管理・テスト設計を担当するQAエンジニアです。製品のテスト計画立案、実行、結果分析、不具合の特定、再現、開発部門へのフィードバック、品質基準の策定と維持などを行います。サポートセンター窓口の運営管理も担当し、自身の品質管理が直接製品の信頼性向上に繋がり顧客からの感謝の声に触れる機会がある、裁量権が大きく自身のアイデアを形にできるポジションです。

募集要項

募集職種
システム開発
仕事内容
【仕事内容】
〇ALTAシステムの品質管理
・ALTA製品のテスト計画立案、実行、結果分析
・不具合の特定、再現、開発部門へのフィードバック
・品質基準の策定と維持
・ユーザーからのフィードバックを品質改善に繋げる活動
・新機能やバージョンアップ時の品質保証

〇サポートセンター窓口の運営管理
・サポートセンター窓口の進捗管理（応答率、解決率、顧客満足度など）
・応対品質の向上に向けたマニュアル作成・改善、研修実施
・現在は生成AIを活用した問い合わせ窓口チャットボットを構築中。AIの学習に必要なナレッジのメンテナンス。
・顧客からの問い合わせ内容分析と製品・サービス改善への提言
・緊急時対応やエスカレーション対応の体制構築

当社の品質管理職は、お客様からのご要望や自身のアイディアを開発へフィードバックし、製品価値を高める重要なポジションです。
また、当社はチーム主義を大切にしており、各部門と協力しながら課題を解決するため、ソフトウェアに関する知識だけでなくコミュニケーション能力や問題解決力といった幅広いスキルが磨かれます。

【当社の商品について】
ALTAはプレゼンソフトでもCADでもない、住宅営業の成約率を高める受注支援ツールとしての地位を確立しつつあります。
新たに、手書き図面をAI技術で3Dプランに自動変換する機能は、施主に大きな印象と記憶を残し、他社との差別化となります。 　
また、営業段階で聞かれる金額を素早く根拠のある正確な見積書にすることも可能です。
そのため、記憶に残るプレゼンと誠意ある見積が工務店営業の大きな武器になっています。
さらに、一般化してきたVR提案は、当社が先駆けであり、3Dプロジェクターによる実寸大VRなど、用途にあわせた「3タイプ」のVRを提供するのも当社のみです。
応募資格
※下記、いずれか1つでも当てはまる方

・IT業界での何らかの実務経験がある方（職種不問）
・学校やプログラミングスクール、独学などでIT・システムについて少しでも学んだ経験がある方
（実務未経験・第二新卒の方も大歓迎です！）
・Webサービスを使いこなすのが好きな方
【歓迎/尚可】
【歓迎要件】
・ソフトウェアやWebサイトのテスト、検証、デバッグの経験
・建築業界の経験や、CADソフト（種類不問）の使用経験
・開発エンジニアやプログラマーとの業務上のやり取り経験
・テクニカルサポート、ヘルプデスク、コールセンター（リーダー・SV）の経験
給与
362 ～ 470 万円/年収
月給：260,000円〜350,000円（完全月給制）
※年齢や経験に応じて設定いたします。

【月給の内訳】
基本給：205,000円～
月の定額手当：諸手当（役職手当・職務手当・物価調整手当・地域手当） 55,000円～

※昇給年1回
※賞与：6月・12月に支給、別途業績連動賞与
※交通費・車両手当等別途支給
※詳細金額は最終面接時に提示

【その他】
上記月給・年収には可変的項目となる資格手当、家族手当は含んでおりません。

・教育制度（入社後、集合形式・オンラインでの初期研修実施。その後はOJT中心となります。）
・社内推奨資格取得支援制度あり。
勤務地

・北海道

勤務時間
09:00 ～ 18:00
休憩：60分
残業：月平均5時間程度
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
・年間休日126日
・完全週休2日制(土・日・祝日)
・夏期冬期休暇(各5営業日)
・有給休暇（現在は入社時に5日付与、半年後に計10日付与）
・慶弔休暇
・育児休業（取得実績あり）
・介護休業

会社情報

企業名
社名非公開
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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