社名非公開

【英語が活かせるコールセンタースタッフ】

東京都 / 正社員

年収
320 ～ 400 万円/年収
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
休日
その他休み(完全週休2日制) 年…
転勤なし 残業月20時間以内 月給25万円以上 完全週休2日制 オフィス内禁煙/分煙 資格取得支援あり
社名非公開
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ここがポイント

【会社の特徴】
年間休日は125日となっています。完全週休2日制となっています。転勤がない旨も明記されています。

【ポジションの特徴】
語学力を活かして、外国籍入居者様と不動産管理会社様をサポートするコールセンター業務です。お部屋に関する各種トラブルや契約関係の問い合わせへの一次対応、外国籍入居者様と管理会社様の間での通訳・伝達業務、簡単な通知文等の翻訳などを担当します。入社後6ヶ月は電話応対やシステムの使い方を学び、2年目以降は全体の流れや状況を把握し指示を出せるようになっていく体制です。

募集要項

募集職種
コールセンター・カスタマーサポート
仕事内容
語学力を生かして、外国籍入居者様と不動産管理会社様をサポートする業務がメインとなります。
・お部屋に関する各種トラブルや契約関係の問い合わせへの一次対応
・外国籍入居者様と管理会社様の間での通訳・伝達業務
・簡単な通知文等の翻訳（日本語→他言語）

入居者様と管理会社様の橋渡しをしているお仕事です。
具体的には、
・生活上の各種ルール（ごみの分別等）の注意喚起
・設備が故障した際の詳細の聞き取りや修理日程の調整
・賃貸借契約の更新や解約についての手続き方法や流れの案内　　　等
日本での生活経験をお持ちの方であれば、すぐに馴染める仕事内容ばかりです。
応募資格
＊英語と日本語が共にビジネスレベル以上
＊日本で３年以上の社会人経験（正社員）が
＊土日のどちらかの勤務可能
＊週2～3回程度の遅番勤務（11：55～21：00）有
＊パソコンの基本操作等ができる
【歓迎/尚可】
＊未経験者も歓迎します。
＊パソコンを使用しての業務となりますので、パソコン作業に抵抗のない方を歓迎します。
給与
320 ～ 400 万円/年収
月給：260,000円〜300,000円（完全月給制）
固定残業代制基本給196,000円〜210,000円固定残業代25,000円〜26,000円固定残業時間15.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
年収例）経験5年　450万　経験1年　360万　
交通費）支給 (月額30,000円まで)　
昇　給）年1回　
賞　与）年2回　※業績による
勤務地

・東京都

勤務時間
08:55 ～ 21:00
休憩：65分
残業：月平均20時間程度
休日・休暇
その他休み(完全週休2日制)
年間休日125日
・完全週休2日制
　※土日どちらかは出勤となります
・特別休暇15日
・年末年始休暇（12/29~1/3）
・慶弔休暇

会社情報

企業名
社名非公開
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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