【当社の特徴】 ①職人を自社で直接雇用し、受注～設計～施工までを一気通貫で対応できる体制を作っています コミュニケーションが取りやすく、臨機応変な対応が可能。 ②社内のIT化を進めており、生産性高く働ける取り組みを推進しています 例：遠隔施工管理システム／アンドパッド導入済み／MacBook、iPhone、iPad支給 ③創業以来、増収・増益を更新し続けています。（売上昨対：150%～200%で成長中） ④働きやすい環境 エンド向けのマンションのリノベーション案件が9割弱を占めているため、原則夜間・土日の工事は行いません。 施工管理の残業時間削減に向けて、取り組んでおり、平均残業時間は26時間程度（4月実績） ⑤リノベーションを軸に、新規事業の開発手掛けており、新しいカタチでの工務店を目指しています 【仕事内容】 弊社の工事現場における施工管理をお任せします。 現場はマンション、部分残しのフルリノベがメインかつ実需向け（個人のお客様の、お住まいになるご自宅）が中心となります。 エリアは⾸都圏内が中⼼で、移動は基本的には電車となります。 【具体的には】 ▼仕事詳細（例） ①プロジェクト（担当案件）全体の管理 工事のスケジュールを策定し、スムーズな進行ができるように管理いただきます。 予算ならびに粗利管理・工程管理を実施することで、プロジェクト単位で収益性を確保できるよう調整。 プロジェクトの品質基準を設定し、施工内容が基準を満たすことまで一貫してお任せします。（慣れてきたら月1-2件からスタート予定です） ② 職人の管理 自社職人や外注先の協力会社を含むチームの管理をお任せします。 作業の進捗状況を確認し、必要に応じて作業割り振りやスケジュールの調整役を担っていただきます。 ③現場管理 各現場巡回しながら安全管理を徹底し、労働災害の防止を図っていただきます。 施工中のトラブルや課題への対応や現場での品質チェックを行い、設計図や施工計画に基づいた施工が行われていることを確認いただきます。 プロジェクト単位で設計士・リノベーションプランナー（営業）とチームを組んでいただき、一つの案件を複数人で作業分担をしながら進めていただきます。 1件当たりの工期は大体2ヶ月半〜3ヶ月であり、毎月2.5~3件程度をお引き渡しをすることを目標としております。 【働き方について】 ・制度：フレックスタイム制 ・夜勤：個人のお客様がお住いのマンション工事が中心のため、常駐・夜勤・土日工事はございません。 ・残業時間：平均月25時間～30時間程度 ・出張／転勤：都内周辺の物件がメインのためございません 【入社後の研修・オンボーディングについて】 ・社内ルール、業務フロー、ANDPAD等の操作レクチャーからスタートします ・指示書作成、現地調査、外注費計算、現場チェック、資材手配、器具付、社内検査、粗利チェックなどを現場を回りながら覚えていただき、習熟度をテストなどで図ります。 ・徐々に担当現場をお任せしていきますので、ご安心ください。

■概要 自社製品である入金消込パッケージ「Victory-ONE/G5」を業務改善のツールとして導入し、お客様の業務効率化を実現していく役割を担います。 具体的には、要件定義、基本設計、テスト支援など、および、プロジェクトマネジメントをお任せします。 顧客折衝から本稼働までの全工程に携われる為、ユーザーと直接会話する機会も多く導入支援時の工夫が業務改善効果、顧客満足に直結するやりがいのある仕事です。 新規ユーザーの導入が中心とし、既存ユーザーのバージョンアップ、追加支援プロジェクトにも携わっていただきます。 　 ■業務内容 ・ご経験に応じて、営業支援（提案検討、見積算出など） ・プロジェクトマネジメント（スケジュール管理、課題管理など） ・要件定義では、Fit&Gapを中心に、ASIS分析、ToBe設計、データIOマッピング ・カスタマイズが発生する場合はカスタマイズ基本設計を実施し開発チームに連携 ・結合テスト、ユーザーテストなどの支援（テスト実施、QA対応など） 　 ■プロジェクト規模 ・システム間の連携PGカスタマイズのみの小規模なプロジェクトは4～6か月程度 ・カスタマイズ規模が大きい大規模プロジェクトは9～12か月程度 ・会計システム刷新など全体プロジェクトの一部として関与する場合には、 全体スケジュールに合わせますので、1年以上のプロジェクトの可能性もあり ・小～中規模プロジェクトを複数同時に担当する業務の進め方になります 　 債権管理分野のスペシャリストとしてこの領域のシステム導入コンサルをしてみたい方、クライアントと密にやり取りしながら一体感をもってプロジェクト推進したい方、ぜひご応募ください。

＜担当営業による一言仕事説明＞－－－－－－－ 顧客：薬局等小売りに日用品を卸すメーカー （食品・飲料・日用品・化粧品・家電メーカー等） 営業の役割：顧客の商品がお店で売れるように、 店舗でポップなどの装飾品を設置する 自社の現場スタッフ（契約社員）をマネジメントする役割。 （お客様への販促方法の提案等も行います） 【候補者にそのまま渡せるビジュアル資料あり】 ※求職者向け添付情報をご確認ください ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 　 顧客であるメーカーの商品の売上向上を目的として、 顧客への販促施策の提案から、売れる売り場の実現に向けて 現場作業を行うスタッフの管理などをお任せします。 【具体的には】 ・既存顧客対応（店頭で得られたデータ、競合の分析 / 販促施策の提案） ・売り場づくりを行う契約社員スタッフの採用面接 / 研修 / 現場作業管理・育成 ・新規顧客獲得に向けたテレアポ / 商談 　 ※スタッフがお店を巡回できない場合は、スタッフに代わり店頭販促業務を行うこともあります。 　営業が自身の担当店舗を持ち巡回するケースもあります。 ※宿泊を伴う出張の可能性がございます。 　 《 スタッフ管理業務について 》 契約社員スタッフが店舗で適切な売り場づくりが出来るよう 育成やサポートを行い、報告書のチェックなどを行います。 業務比重が高く、重要な役割となります。 　 40代以上の主婦のスタッフが多いです。 基本的には電話やメールでスタッフと連絡を取りますが、 店舗巡回に同行してサポートを行うことも。 信頼関係を構築しながら作業を進めていきます。 　 人材の管理や育成、採用面接など、 マネジメント業務において幅広い経験を積むことができます。 　　 《 メーカ―様への提案 / 新規顧客の獲得について 》 店頭状況データや競合の情報を元に 販促活動の結果をまとめてメーカー様へ報告書を提出、 新たな改善施策を提案します。 有名企業の販促支援を行うので、 マーケティング感覚が身に付きます。 　 【未経験者も大歓迎！】 未経験から入社しても活躍できるよう、 導入研修はもちろん、各種研修をご用意しています。 「大手クライアントを担当するのは難しそう・・・」という方も安心してください。 　 　 また、必要な知識を身につけて頂く為、リテールマーケティング（販売士）の資格を取得していただきます。 社内にて模擬試験を行うなど、資格取得を応援する制度が整っています。

＜担当営業による一言仕事説明＞－－－－－－－ 顧客：薬局等小売りに日用品を卸すメーカー （食品・飲料・日用品・化粧品・家電メーカー等） 営業の役割：顧客の商品がお店で売れるように、 店舗でポップなどの装飾品を設置する 自社の現場スタッフ（契約社員）をマネジメントする役割。 （お客様への販促方法の提案等も行います） 【候補者にそのまま渡せるビジュアル資料あり】 ※求職者向け添付情報をご確認ください ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 　 顧客であるメーカーの商品の売上向上を目的として、 顧客への販促施策の提案から、売れる売り場の実現に向けて 現場作業を行うスタッフの管理などをお任せします。 【具体的には】 ・既存顧客対応（店頭で得られたデータ、競合の分析 / 販促施策の提案） ・売り場づくりを行う契約社員スタッフの採用面接 / 研修 / 現場作業管理・育成 ・新規顧客獲得に向けたテレアポ / 商談 　 ※スタッフがお店を巡回できない場合は、スタッフに代わり店頭販促業務を行うこともあります。 　営業が自身の担当店舗を持ち巡回するケースもあります。 ※宿泊を伴う出張の可能性がございます。 　 《 スタッフ管理業務について 》 契約社員スタッフが店舗で適切な売り場づくりが出来るよう 育成やサポートを行い、報告書のチェックなどを行います。 業務比重が高く、重要な役割となります。 　 40代以上の主婦のスタッフが多いです。 基本的には電話やメールでスタッフと連絡を取りますが、 店舗巡回に同行してサポートを行うことも。 信頼関係を構築しながら作業を進めていきます。 　 人材の管理や育成、採用面接など、 マネジメント業務において幅広い経験を積むことができます。 　　 《 メーカ―様への提案 / 新規顧客の獲得について 》 店頭状況データや競合の情報を元に 販促活動の結果をまとめてメーカー様へ報告書を提出、 新たな改善施策を提案します。 有名企業の販促支援を行うので、 マーケティング感覚が身に付きます。 　 【未経験者も大歓迎！】 未経験から入社しても活躍できるよう、 導入研修はもちろん、各種研修をご用意しています。 「大手クライアントを担当するのは難しそう・・・」という方も安心してください。 　 　 また、必要な知識を身につけて頂く為、リテールマーケティング（販売士）の資格を取得していただきます。 社内にて模擬試験を行うなど、資格取得を応援する制度が整っています。

＜担当営業による一言仕事説明＞－－－－－－－ 顧客：薬局等小売りに日用品を卸すメーカー （食品・飲料・日用品・化粧品・家電メーカー等） 営業の役割：顧客の商品がお店で売れるように、 店舗でポップなどの装飾品を設置する 自社の現場スタッフ（契約社員）をマネジメントする役割。 （お客様への販促方法の提案等も行います） 【候補者にそのまま渡せるビジュアル資料あり】 ※求職者向け添付情報をご確認ください ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 　 顧客であるメーカーの商品の売上向上を目的として、 顧客への販促施策の提案から、売れる売り場の実現に向けて 現場作業を行うスタッフの管理などをお任せします。 【具体的には】 ・既存顧客対応（店頭で得られたデータ、競合の分析 / 販促施策の提案） ・売り場づくりを行う契約社員スタッフの採用面接 / 研修 / 現場作業管理・育成 ・新規顧客獲得に向けたテレアポ / 商談 　 ※スタッフがお店を巡回できない場合は、スタッフに代わり店頭販促業務を行うこともあります。 　営業が自身の担当店舗を持ち巡回するケースもあります。 ※宿泊を伴う出張の可能性がございます。 　 《 スタッフ管理業務について 》 契約社員スタッフが店舗で適切な売り場づくりが出来るよう 育成やサポートを行い、報告書のチェックなどを行います。 業務比重が高く、重要な役割となります。 　 40代以上の主婦のスタッフが多いです。 基本的には電話やメールでスタッフと連絡を取りますが、 店舗巡回に同行してサポートを行うことも。 信頼関係を構築しながら作業を進めていきます。 　 人材の管理や育成、採用面接など、 マネジメント業務において幅広い経験を積むことができます。 　　 《 メーカ―様への提案 / 新規顧客の獲得について 》 店頭状況データや競合の情報を元に 販促活動の結果をまとめてメーカー様へ報告書を提出、 新たな改善施策を提案します。 有名企業の販促支援を行うので、 マーケティング感覚が身に付きます。 　 【未経験者も大歓迎！】 未経験から入社しても活躍できるよう、 導入研修はもちろん、各種研修をご用意しています。 「大手クライアントを担当するのは難しそう・・・」という方も安心してください。 　 　 また、必要な知識を身につけて頂く為、リテールマーケティング（販売士）の資格を取得していただきます。 社内にて模擬試験を行うなど、資格取得を応援する制度が整っています。

＜担当営業による一言仕事説明＞－－－－－－－ 顧客：薬局等小売りに日用品を卸すメーカー （食品・飲料・日用品・化粧品・家電メーカー等） 営業の役割：顧客の商品がお店で売れるように、 店舗でポップなどの装飾品を設置する 自社の現場スタッフ（契約社員）をマネジメントする役割。 （お客様への販促方法の提案等も行います） 【候補者にそのまま渡せるビジュアル資料あり】 ※求職者向け添付情報をご確認ください ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 　 顧客であるメーカーの商品の売上向上を目的として、 顧客への販促施策の提案から、売れる売り場の実現に向けて 現場作業を行うスタッフの管理などをお任せします。 【具体的には】 ・既存顧客対応（店頭で得られたデータ、競合の分析 / 販促施策の提案） ・売り場づくりを行う契約社員スタッフの採用面接 / 研修 / 現場作業管理・育成 ・新規顧客獲得に向けたテレアポ / 商談 　 ※スタッフがお店を巡回できない場合は、スタッフに代わり店頭販促業務を行うこともあります。 　営業が自身の担当店舗を持ち巡回するケースもあります。 ※宿泊を伴う出張の可能性がございます。 　 《 スタッフ管理業務について 》 契約社員スタッフが店舗で適切な売り場づくりが出来るよう 育成やサポートを行い、報告書のチェックなどを行います。 業務比重が高く、重要な役割となります。 　 40代以上の主婦のスタッフが多いです。 基本的には電話やメールでスタッフと連絡を取りますが、 店舗巡回に同行してサポートを行うことも。 信頼関係を構築しながら作業を進めていきます。 　 人材の管理や育成、採用面接など、 マネジメント業務において幅広い経験を積むことができます。 　　 《 メーカ―様への提案 / 新規顧客の獲得について 》 店頭状況データや競合の情報を元に 販促活動の結果をまとめてメーカー様へ報告書を提出、 新たな改善施策を提案します。 有名企業の販促支援を行うので、 マーケティング感覚が身に付きます。 　 【未経験者も大歓迎！】 未経験から入社しても活躍できるよう、 導入研修はもちろん、各種研修をご用意しています。 「大手クライアントを担当するのは難しそう・・・」という方も安心してください。 　 　 また、必要な知識を身につけて頂く為、リテールマーケティング（販売士）の資格を取得していただきます。 社内にて模擬試験を行うなど、資格取得を応援する制度が整っています。

◆医療・介護・福祉業界の採用を変革させるセールスメンバーを募集 【この仕事の魅力】 ①未経験でもスピード昇格：入社半年でリーダー、1年でマネージャーに昇格した社員も！ ②社会的意義のある事業：介護・医療業界の「人材不足」という社会課題の解決に直結。 ③数字と成長にコミットできる文化：若手でも結果で正当に評価されます。 ④風通しの良さ◎：20代中心のチーム。裁量があり、意見も通りやすい環境です。 【業務の詳細】 「人手不足に悩む医療・介護業界」を支援する、当社の採用コンサルティングサービスをご提案いただきます。 クライアントの課題に深く入り込み、採用戦略の立案から実行支援まで一気通貫で担うポジションです。 ・顧客リストへの架電・アポイント獲得（新規営業中心） ・課題ヒアリング・商談・提案 ・契約・導入支援・フォローアップ ※未経験の方には、トークスクリプトやロープレ研修などの育成プログラムあり！

■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートや、解約率の挽回交渉・アップセル・クロスセルなど積極的な提案活動をお任せします。 契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客が当社のサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）、アップセル・クロスセル提案（数値目標を持って活動します） ・サービス活用度の改善 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。 ■担当するプロダクト 当社仕事ナビは、働くことに障害があるかたのための求人・転職情報サイトとして、業界最大規模のシェアを誇るサービスです。（https://snabi.jp/） ■配属先 カスタマーサクセス部門で活躍しているのは12名。30代〜40代の社員が中心のチームです。 業界未経験者がほとんどで、不安なことはいつでも先輩に相談できる環境です。 ■キャリアパスやポジションについて 本人の希望やキャリア形成に応じた職種転換、事業フェーズの変化によるミッション変更等もあるため、さまざまなポジションにチャレンジすることが可能です。 ＜ポジション例＞ ・ソリューションセールス：法人へ経営支援を行うためのソリューション提案営業、既存プランの見直し、新規プラン企画立案等 ・インサイドセールス：獲得リードへの架電での商談化、商談管理、有効リード獲得のためのデータ分析等 ・マーケティング：インバウンドセミナーの企画運営、有効リード獲得のための施策実施、集客チャネルの開拓等 ■目標の設定、評価制度について MBO（目標管理制度）を導入しており、半期に一度評価面談を実施しています。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などを上長と設計をしていただき、成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができます。 ＜1日の流れ＞　※一例※ 9:00 - 10:00:出社、メールチェック、当日のタスク確認 10:00 - 12:00:オンボーディング支援（新規顧客への導入サポート、初期設定サポートなど） 12:00 - 13:00:ランチ 13:00 - 14:00:商談準備 14:00 - 15:00:既存顧客へのフォローアップ（状況確認、課題ヒアリング、活用提案など） 15:00 - 16:00:顧客データの分析（顧客の利用状況、解約リスクの把握など） 16:00 - 17:00:社内会議（チームミーティング、進捗報告など） 17:00 - 18:00:顧客からの問い合わせ対応、その他事務作業

<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>> ＃お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）、アップセル・クロスセル提案（数値目標を持って活動します） ・サービス活用度の改善 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります ＃　提供サービス： ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等 ＃　プロダクト： 　└ 発達ナビ（SaaS） 　└ 仕事ナビ（SaaS） 　└ かんたん請求ソフト 　└ かんたん介護ソフト 　└ ナーシングネットプラスワン　等 ＃入社後のやりがい サービスを利用いただく顧客の課題解決に一番に寄り添い、業務効率化をリードいただけます。マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能です。開発チームとの連携も多くシステムへの理解を深めていただき、一緒にサービスを作っていくことが出来ます。 マネージャーとして求めたいことはCS部内の費用対比の効率性改善や、解約率についてを分析し改善に向けた取り組み施策を立案・実行いただきたいと考えています。 ＃当社のSaaS事業について 当社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは当社のコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 事業・プロダクトの成長スピードの加速に合わせ、より良いサービスを多くの方に届けるためにも、ビジネス組織では拡充・強化を最優先事項として取り組んでいます。 ＃今後の展望 2021年2月にグループインした福祉ソフト株式会社（2023年1月に当社と合併）や2022年4月にグループインしたプラスワンソリューション株式会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域（マーケット計15万事業所）および高齢者福祉（介護）の全領域（マーケット計20万事業所）をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。

▼提案商材 ・人手不足の背景に多くの採用課題が残る物流・製造業界に向けた、採用コンサルティングサービス『リクロジ』 ▼業界の課題感 ・デスクレスワーカーの人手不足と採用難が近年課題になっております。2024年4月には、トラックドライバーの時間外労働が960時間を上限に規制され、改正改善基準告示が適用されました。1人あたりの労働時間が短くなることで輸送能力が不足し、2030年には全国の約35%の荷物が運べなくなるとの予測もあります。 これまでグレーゾーンで保ち続けていた業界構造が崩れ、「採用ができないから、人が足りない。その結果商品が作れない→物も届かない。」という社会問題に発展する大きな課題を抱えた業界です。 ▼業務内容 〇営業企画 ・テレマーケティングによる顧客との関係構築 ・30名の支店メンバーが使うトークスクリプト改善 ・メンバーに合わせたリスト選定/変更 ・コール内容の分析業務 ・業務フロー改善 ・コールセンター管理・運営業務 ・メンバーマネジメント ・KPI管理 ・パート社員との1on1の実施 ・社内他拠点との情報連携、商談→成約をより効率行うための戦略設計 最初の１～３ヵ月は東京本社での研修期間がある場合有り（入社前の経験/スキルによる）。　 最終的には大分支店の全体のマネジメント・業績管理・オペレーション業務・採用なども任せる支店長ポジションも狙えます。 ●当社に関して 創業8年目のベンチャー企業で、直近でM&Aなども行っているため、社員数はグループ合計600名おり、5年で約60倍というスピードで成長しております。 創業すぐにコロナの影響を受けましたが、景気に左右されにくい、社会課題解決を目的とした業界特化型採用コンサルサービスを複数立ち上げ、事業規模拡大に成功しました。現在も毎年２つ以上の新規事業を作り続けております。 ●若い会社で活躍できる 風通しの良い社風（本社社員330名,20代が８割。ほとんどのメンバーが営業、サービス業出身）で、何でも相談しやすい雰囲気のため若手社員が多く活躍中です（平均年齢26歳） 若手でもチャレンジできる環境を求める方、年功序列なしでキャリアアップしていきたい方を歓迎しています。