入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、"現場"から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step1（入社から3～6か月後）： まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・自社プロダクトの講師業務／教育サービス運営・改善 ■Step2（半年以降）： ご志向・強みに応じて、以下の業務を段階的にお任せします。 ・会計実務の生産性向上プロジェクト（運用・RPA等）の推進 ・サービス／ソリューションの企画・提供 ・プロダクトに関わる要件定義・仕様設計支援 ・サービス設計・業務運用設計 ・各部署と連携した事業戦略立案・価値共創活動

▪️ 仕事内容 Microsoft Power Platformの開発から運用保守まで、一貫した体制でお客様のご支援を行っていただきます。 ローコード ツールを使用することで、お客様のコスト負荷軽減や業務効率化に寄与することができます。 詳細はスキルやご経験に合わせてお任せいたします。 ▪️ 案件例 案件①（実績） ：生保向けのPowerApps導入支援 　業務内容：PowerApps/PowerAutomate/SharePointでの開発作業 　業務場所：東京・神奈川・千葉、在宅 案件② ：官公庁様向け案件管理システムの更改プロジェクト 　業務内容：PowerPlatformを利用した開発作業 　業務場所：神奈川、在宅 ▪️ 働き方 ・クライアントとの打ち合わせや、クライアント先で作業するために外部常駐が発生することもありますが、自社内開発の案件もございます。 ・基本的には、テレワークと出社を組み合わせたハイブリッドワークが可能です。 ・地方での業務や地方転勤はありません。 ・チーム人数は案件により異なりますが、2、3名～5名程度のチームとなる想定です。 ・残業は全社平均で月13時間です。 ・育児休業取得者も多く、複数回の育児休業を取得した者も多数在籍しています。 ・上流工程～下流工程まで、多種多様なお客様の様々な案件に参画いただく機会があり、学習意欲やご志向によって幅広いなキャリアの選択肢があります。

テンダ本社のSI事業組織「DX開発統括部」の部長として、プレイングマネージャーとして 組織マネジメントやPMを担当いただきます。 ・部内のプロジェクト状況/エンジニアリング要件に応じて、アサインメント、調整 ・部配下の組織・PJ成果拡大に向けたマネジメント施策・技術施策の推進 ・部内収益管理、予実管理 ・部内メンバのマネジメント ・事業運営に係る各種取り組みに応じた他部門/グループ会社との連携 ▪️ 案件実績 （あくまで一例です） ・大手流通業界向けCMSリニューアル ・大企業向けヘルス系システム ・鉄道関連 異常事対応システム ・購買・資産管理システム ・料金シミュレーションサイト ・不動産フランチャイズ企業向け基幹システム再構築 ・広告業界向け案件管理システム・取引先管理システム ・ショッピングモールサイトCMS ・車部品ECサイト＆・取付店仲介システム ・電子チケットアプリシステム改修 ・気象予報サイト ・大規模ファッションECモールシステム ▪️ 開発環境 言語：PHP／JavaScript／HTML／CSS／Java／Objective-C／Kotlin／Swift DB: MySQL／PostgreSQL／DB2／SQLite OS/その他 :Linux／nginx／WordPress／Eclipse／Apache／GCP／Tomcat／Redis／Firebase フレームワーク/その他：FuelPHP／CakePHP／Laravel／Spring／Bootstrap／Vue.js／jQuery／AngularJS／Node.js／Knockout.js 開発手法 ：ウォーターフォール又はアジャイル（案件により異なります） ＜働き方＞ オフィスはフリーアドレスとなっており、役職や部門の壁なくフラットにコミュニケーションを取れる環境です。

＜ ポジション概要＞ お客様の課題を特定し、テンダが提供する幅広いDXサービスから最適なものを選定、提案し、セールス・開発部門と連携しながら事業拡大を推進いただきます。 ＜テンダのDXについて＞ 「テンダのDX」は統合的業務改革ソリューションです。 現状分析などのコンサルティングから始まり、課題解決につながるサービス／ソリューションをトータルコーディネートいたします。 課題に合わせてシステムやウェブサイトの構築なども行っています。 https://dx.tenda.co.jp ＜TRAN-DXについて＞ 「TRAN-DX」とは、デジタル技術と現場業務を融合し、企業全体を抜本的に変革することを目指す戦略的概念、DXソリューションです。 ノーコードDB×RPA×AIを連携させて、人が本質業務に集中できる世界を目指します。 ■サービス詳細：　https://dx.tenda.co.jp/service/tran-dx/ ＜ECトータルソリューションについて＞ 豊富なECサイト構築実績を活かし、ECの企画・構築・運用までを一貫して支援するECトータルソリューションを展開しています。 プラットフォーム選定や最適なサービスの組み合わせ、受託開発のノウハウを活かしたカスタマイズにより、クライアントの要件に応じたECサイト構築を実現します。 開発/構築以外では初期プランニングの補助や、運営サポート、デザイン等幅広く対応しています。 ■サービス詳細：https://dx.tenda.co.jp/service/ecsite/ ＜具体的な業務内容＞ ■BPR（Business Process Re-engineering）を通じた業務フロー、管理機構、情報システムの分析 ■スクラッチ開発、ノーコードローコード開発、AI、RPA、などデジタル技術を顧客のニーズに合わせてカスタマイズしたソリューションの企画/提案 ■社内のエンジニアリング部門、PM、マーティングと連携しながら顧客の経営課題、業務課題の解決に向けた推進 ＜働き方＞ オフィスはフリーアドレスとなっており、役職や部門の壁なくフラットにコミュニケーションを取れる環境です。

▍事業部紹介 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ビジネスプロデューサーは、クライアントの複雑かつ多様なマーケティング課題を捉え、トライバルメディアハウスの専門機能を最適に組み合わせてソリューションを提供する「結節点」としての役割を担います。 新規顧客の獲得からアカウントプロデュース、プロジェクトマネジメントまでを一気通貫でリードし、戦略思考・現場感覚・実行力を兼ね備えたプロフェッショナルとして、顧客と組織のハブとなる重要なポジションです。 【事業部説明：BP部とは】 ・クライアントの課題に対して最適なソリューションを設計、ビジネス推進ができる「統合マーケティングプロデュース集団」 ・戦略思考・現場感覚・プロジェクト実行力と持ち、機能別組織の中で「顧客と組織の接着剤」「社内外に価値をつなげる架け橋」としての役割を担う 【事業部説明：BP部のミッション】 「第一線に立ち社内外をグリップし、クライアントのプロジェクトを成功に導く」 ・クライアントの見えている課題だけでなく、見えていない課題を定義し解決へと導く ・クライアントと認識を揃えて実施内容や条件を握る ・あらゆるソリューションを横断し、クオリティの高いサービスを継続的に提供する ・持続可能な支援をベースに資産の蓄積、社への利益をもたらす ▍職務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・新規獲得：顧客の文脈・課題を的確に捉え、社内機能を最適に設計・提案。断片化された提案を回避し、統合的ソリューションを提示する。 ・アカウントプロデュース：顧客との関係構築・課題抽出・旗振り役。クライアントとの心理的距離を縮め、信頼に基づいた長期的パートナーシップを形成。 ・プロジェクトマネジメント：横断的な社内機能を統合し、予算・進行・成果を最適化。スピードや柔軟性の低下を補正し、高品質な成果物を安定的に提供。 【主な業務内容】 ・複数手法を統合したマーケティングプランの設計・提案 ・社内のコンサルタント、プランナー、ディレクターなどの専門スタッフを巻き込み、最適なチームを編成 ・プロジェクト全体の進行・予算・成果管理をリードし、顧客への提供価値を最大化する ・成果の測定・分析、改善提案を通じて、クライアントの事業成長と関係深化に貢献 ▍職務内容（Unit別ミッション） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ビジネスプロデューサー（BP）部は、担当するミッションごとに2つのユニットに分かれています。ご自身のスキルやキャリア志向に合わせて、以下のいずれかの領域でリードしていただきます。 【Unit 1：新規市場開拓・ABMリード】 ミッション：戦略的な新規獲得とABMの実装による市場シェア拡大 ・新規リード獲得： マーケティング課題を抱える大手企業に対し、インサイトに基づいた初動アプローチを設計します。 ・新規アウトバウンド（ABM）： ターゲットアカウント（特定重点企業）に対し、戦略的なアプローチプランを策定し、中長期的な関係構築のきっかけを創出します。 ・戦略的営業の仕組化： 個人のスキルに依存しない、再現性のある新規獲得プロセスやナレッジ共有の仕組みを構築します。 【Unit 2：顧客深化・インバウンド対応】 ミッション：インバウンド対応と既存顧客への提供価値最大化 ・新規インバウンド対応： お問い合わせいただいたクライアントに対し、背景にある本質的な課題を特定し、最適なソリューションを提案します。 ・既存クロスセル： 支援中のクライアントに対し、他ブランドや別領域（SNSからイベント、戦略立案まで）への支援拡大を提案し、LTVを最大化します。 ・要求定義の高度化： クライアント自身も気づいていない「潜在課題」を言語化し、プロジェクトの成功確率を高める精緻な要件定義を行います。 ▍具体的なプロジェクト事例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1. ヤマハ発動機：「Yamaha E-Ride Base」コミュニケーション戦略 【背景・目的】 横浜みなとみらいに新設されたeBikeショールーム「Yamaha E‑Ride Base」の来場促進と認知拡大。 【プロジェクト概要】 ・目的（認知・興味喚起）→ ターゲット→ メディア設計まで、戦略フェーズを整理 ・SNSアカウント設計・開設、広告運用設計、OOHの企画・制作を横断調整 ・プロジェクト全体を統括し、ターゲット設計や成果分析までを推進 https://www.tribalmedia.co.jp/works/yamaha-motor/ 2. オリオンビール：県外での認知・購入促進プロジェクト 【背景・目的】 沖縄県外での「オリオンビール」の想起率向上および購買促進。 【プロジェクト概要】 ・『売上の地図』を活用し、ターゲット／ベネフィット／プレファレンス設計から戦略を構築 ・「秒で沖縄に行けるバー」イベントを企画実行し、インパクトある体験設計をディレクション ・メディア露出設計、イベント施策、SNS・PR施策の統括実行と成果管理 https://www.tribalmedia.co.jp/works/orionbeer/ 3. 損害保険ジャパン：Z世代向け調査PR・Web CM・SNS施策 【背景・目的】 若年層（Z世代）からの認知向上・好意度向上を狙う企業施策。 【プロジェクト概要】 ・調査PR（例：「Z世代映像研究課」）実施とプレスリリース連携設計 ・Web CM制作・SNSキャンペーン・Instagram運用などを複合的に統括 ・ブランドリフト調査による結果の測定と改善サイクル設計 https://www.tribalmedia.co.jp/works/sompojapan-3/ ▍キャリアの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・特定の領域に閉じず戦略設計〜実行〜改善までのフルプロセスに関わることで、マーケターとしての幅広いスキルを獲得できる ・部署横断で「人・機能・情報」を結びつける役割のため、経営視点・事業推進力を身に着けながら統合マーケティングの「司令塔」として成長できる ・特定メディアに限らない、マーケティング、クリエイティブ、コミュニケーションなど幅広い領域の支援機会 ・代理店を挟まないクライアントへの直接支援比率90％以上であり、大手広告事業主の戦略から実行まで一気通貫で関わることが可能 ・代表の池田をはじめとするマーケティング業界をリードするマーケターが数多く在籍。幅広いスキルを取得し、業界をリードするマーケターを目指せる環境

中～大規模システムのインテグレーション案件のプロジェクトマネージャーとして、多様な業界のお客様の業務を深く理解し、DX推進を支える重要な役割を担っていただきます。 ●具体的な業務内容 ・お客様の要望や課題のヒアリング、システムの改善および提案、見積もり対応 ・新規プロジェクトの顧客折衝、要件定義、設計 ・小規模から大規模まで様々なプロジェクトの立ち上げ～リリースまでのマネジメント業務 ・上流工程を含めた新規プロジェクト全般の管理（企画立案、予算管理、工数管理） ・メンバーマネジメント、チームビルディング ＜案件実績＞ ・ヘルス系システムの大規模リプレイス案件 ・大規模ファッションECモールシステム構築 ・音楽ダウンロードサイト構築 ・大手鉄道会社様向け異常時対応システム ・学習関連LMS構築 ・購買・資産管理システム開発 ・トラッキング解析システム開発 ・ファンクラブサイト開発　等 ＜開発環境＞ 言語 : PHP / Java / TypeScript / JavaScript / HTML / CSS / Swift / Kotlin / Python / Ruby ※一番多く使用されている言語はPHPです DB : MySQL / PostgreSQL / SQLite / MongoDB / DynamoDB / Redis OS・ミドルウェア・インフラ関連 : Linux / nginx / Apache / Tomcat / Firebase / Docker / Kubernetes / AWS / Azure / GCP フレームワーク・ライブラリ : Laravel / FuelPHP / SpringBoot / Bootstrap / jQuery / Vue.js / Node.js / Next.js サードパーティツール : JUST.DB / GMOクラウドEC / EC-CUBE ＜働き方＞ リモートワークと出社を組み合わせたハイブリッドワークを導入しています。 案件状況に応じて、目安として週2回程度ご出社いただきます。 オフィスはフリーアドレスとなっており、役職や部門の壁なくフラットにコミュニケーションを取れる環境です。

【組織・チームのミッション】 「ビジョン・ミッションの実現に向けて、オーナーシップを持って行動する人材をエンパワーメントする」という人事ポリシーに則り、入社前から非連続な成長を支えるべく、人事企画、労務、総務、採用が一丸となって、「短期」と「中長期」で課題を発掘し、ミッション化して達成に挑むのがココナラの人事戦略部です。 そして、”ココナラの未来を創る仲間を集め輝かせる”という採用テーマを掲げ社内・社外においてもグループ、個人共にロールモデルになれるよう、自分たちも日々成長に貪欲なグループです。 【職務内容】 中途採用においては、エンジニア、プロデューサー、マーケティング、営業、コーポレートと幅広い職種で、年間70〜80名採用活動を行います。また、CxO・VPクラスの採用についても、CEOや役員と密に連携を取りながらオペレーションを遂行します。 新卒採用においては、主に営業、企画職（PdM/マーケ）、エンジニアの3職種で、年間10〜20名採用活動を行います。 これまでのご経験やご思考をお伺いし、担当いただける領域をお任せいたします。 ◉主な業務内容 中途採用業務 ・担当ポジションにおける採用戦略と戦術の策定 ・各組織の組織長と一体となり人材要件策定から入社後オンボーディング支援まで 　日程調整やスカウト送付などのオペレーションは外部パートナーとの協力のもと、基本的にはコア業務へ専念いただきます。 ・スカウトやオペレーションの改善や仕組み化を通じた組織生産性の向上 新卒採用業務 ・会社説明会の企画と実施 ・応募者との面接、面談 ・応募者とのコミュニケーション（日程調整など） ・外部パートナーとのリレーション強化 ・新卒採用イベント登壇への準備（企画や先方との連携）、登壇、応募者対応、見極め ・新卒採用広報（自社HPやオウンドメディア活用など） ・採用戦略と戦術の策定 ご経験やご希望に応じて以下の業務などもお任せします ・外部とのリレーション構築(RPO、その他業務パートナー含む) ・外部メディア(YOUTRUST、Wantedlyなど)での採用情報(求人情報・インタビュー・職場環境・カルチャーなど)のPR作成・配信、取材対応など ・採用広報業務(自社メディアの運用など) ・求人情報・インタビュー・職場環境・カルチャーなどの記事作成(ライティング)、校正、編集作業 ＜使用しているツール・システム＞ ・PC：MacBook ・新卒ATS：PERSONA ・中途ATS：Talentio ・コミュニケーション：slack/zoom/meet ・社内情報管理：Notion/Google Workspace ・入退社関連：SmartHR ・勤怠管理： バクラク ・稟議/経費：バクラク

【概要】 AIエンジニア（AIチームメンバー）としてビジネス課題を最新技術で解決する仕事です。 【詳細】 ・ ビジネス課題に基づいたAIソリューションの企画・設計 ・ 機械学習・深層学習アルゴリズム（画像認識・自然言語処理など）の開発と最適化 ・ 生成AIなどの最新技術を用いたAI開発 ・ クライアント向けAIソリューションのプロトタイピングと実証実験（コーディングを含む） ＜技術スタック＞ クラウド： AWS、GCP、Azure データ活用基盤：Snowflake、Databricks 生成AI：OpenAI、Claude、Geminiなど プログラミング言語： Python、SQL、Rなど フレームワーク：PyTorch、TensorFlow、Hugging Face

BIツールや統計的手法を用いてデータを分析し、ビジネス上の意思決定をサポートする洞察を提供します。また、分析結果を分かりやすく可視化し、効果的に報告することでクライアントの課題解決に貢献します。 ＜業務概要＞ BIツールや統計的手法を用いてデータを分析し、ビジネス上の意思決定をサポートする洞察を提供します。また、分析結果を分かりやすく可視化し、効果的に報告することでクライアントの課題解決に貢献します。 ＜業務詳細＞ * BIツール（Tableau、Power BIなど）を使用したデータの可視化と分析 * 基本的な統計分析や簡単な機械学習モデルの適用 * データ分析結果に基づく洞察の抽出とレポート作成 * クライアントへの分析結果のプレゼンテーションと提案 * 定期的なダッシュボードの作成とメンテナンス * マーケティングデータの分析と顧客インサイトの抽出 * A/Bテストの設計と結果分析 * データ品質の検証とデータクレンジング * 他部門やクライアントとの連携によるデータ要件の定義 * 簡単なデータパイプラインの構築と管理 ＜開発環境／使用ツール＞ クラウド： AWS、GCP、Azure BI・分析ツール： Tableau、PowerBI、 データベース： Bigquery、Redshift、Snowflake、Databricks プログラミング言語・ツール： SQL、Python、R など ＜案件例＞ * 小売業：顧客セグメンテーション分析とターゲットマーケティング戦略の提案（チーム：3名、期間：3ヶ月） * Eコマース：ウェブサイトのユーザー行動分析とコンバージョン率改善（チーム：2名、期間：4ヶ月） * 製造業：生産ラインの効率性分析と改善策の提案（チーム：3名、期間：5ヶ月） * 金融サービス：顧客の離反予測モデル構築と防止策の立案（チーム：4名、期間：6ヶ月） * 医療機関：患者の満足度調査分析と改善施策の提案（チーム：2名、期間：3ヶ月） ＜スキルアップへのサポートも充実＞ 資格支援制度として統計検定など、一部の資格取得に対しては会社が受験費用を支給。さらに、これまでの実績を活用したデータ分析に関する研修も実施しています。 また、業務後の時間で定期的に有志の勉強会を行い、不明点は適宜上長に相談するなど社員自らが自己研鑽に励んでいます。若手層の勢いがあり、経験が浅い社員に対してもチャレンジを促す風土があります。 意欲的に取り組む姿勢さえあれば、開発案件だけでなく人事や組織形成に関する領域の業務にも携わることが可能。技術的にスキルアップをしながら幅広いキャリアを形成していきたい方にはおすすめの環境です。

■マーチャンダイジング 販売実績の分析・商品開発・仕入先開拓・販促 【業務イメージ】 ・既存仕入先の取扱いができない地域限定商品のニーズを分析し、西日本限定の商品を集めた企画を展開、関西エリアへの出張等により仕入先を開拓、売上貢献につなげる。 ・ベビー用品の販売動向を分析し、ターゲット層に訴求したメールマガジン配信、荷物に同梱するチラシ、WEB掲載用バナー作成。 ※発注～納品～出荷に関わる工程管理、商品マスタ管理、プライシング、各種入力業務など、業務全般に関わっていただきます。 【入社後の教育制度】 キャリアパスに応じたOJTを実施いたします。 ■入社1か月～2か月：社内基幹システムの理解 ■3か月～：仕入れ先毎の発注業務、マスター作成 ■4か月～：業務全般を先輩社員と一緒に実践、習得 ■5か月～一人で仕入先担当を持つ ■その後、習得状況に応じて展示会への参加、新規仕入れ先開拓などを担当いただきます。 【参考：日販グループについて】 日販グループは、「人と文化のつながりを大切にして、すべての人の心に豊かさを届ける。」という経営理念のもと、本業の出版流通事業から始まり、現在多くの事業を展開しており、日販アイ・ピー・エスは海外事業を担う存在となります。 （日販グループの主な事業） ■書籍、雑誌、教科書及び教材品の取次販売 ■日本の出版物の輸出販売 ■海外出版物の輸入販売 ■電子コミック・小説の企画、編集、制作 ■検定試験や関連イベントの企画・プロデュース ■インテリア雑貨・生活雑貨等の企画・輸入・卸売・小売業務全般 ■TSUTAYA事業を中心とした新しいライフスタイル・エンターテイメントの提案