20代特化型の転職エージェントベンチャーにて、新規事業「medica（メディカ）」の既存ユーザーのカスタマーサクセス担当を募集します！ medica（メディカ）：人手不足の背景に多くの課題が残る介護業界に向けた、今までにない低コスト＆長期採用コンサルティングサービス。 ■業務内容 サービスの運用チームで、介護施設への中途採用支援を行っていただきます。 営業担当がクライアントの採用課題や採用ニーズをヒアリングし回収した、要望などの情報を元に、クライアントのエリアの求人状況の分析、求人媒体の運用サポートを行う、採用支援業務になります。 複数のクライアント企業の専属担当となって頂き、 ・毎月クライアントの担当者へ採用施策の改善提案 ・アップセル提案 ・カスタマーサポートチームと連携し、数値分析 などを担当して頂きます！ 弊社としても最も注力している新規事業の立ち上げになります。 ●創業5期目のベンチャー● 社員78名（8割が20代）で、挑戦を当たり前にする社会の構築を目指し、様々なサービスを展開している会社です！ アンチ年功序列、実力主義を求める20～30代の方をお待ちしています！

【職務内容】 当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【具体的な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等　幅広い業務に携わることができます。 【カスタマーサクセスの目的・重要度】 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【入社後のフォロー体制】 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

【職務内容】 当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【具体的な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更　等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等　幅広い業務に携わることができます。 ◆カスタマーサクセスの目的・重要度 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、 システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、 カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【入社後のフォロー体制】 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

2Dや3D CADを⽤いて配電盤の構造設計を⾏っていただきます。 配電盤とは、電⼒会社から供給される電気を、使いやすい電圧に変換してから建物の隅々まで届ける設備です。 お客様との打ち合わせからプロジェクトに参加し、設置先の環境やニーズに合わせフルオーダーメイドで設計します。 配電盤の筐体から収納機器のレイアウトまでが構造設計の担当となります。初めは先輩社員の仕事を⼿伝うところからスタートして、仕事の進め⽅や流れを覚えてもらった後、少しずつお任せできる案件から担当してもらいます。 ■社⾵について 上下関係を気にさせないフラットな社⾵。 働きやすい環境づくりに注⼒している当社には、誰とでも気軽に話せる和気あいあいとした雰囲気があります。 BBQや花⽕⼤会などのイベントでは家族ぐるみの付き合いも⽣まれるほど。 業務⾯でも分からないことをすぐに聞けるので、不安を解消しながら着実にスキルアップしていけます。 また、社員をなによりも⼤切にしており、社員を想う気持ちから出来た制度が多数あります。 ・「ダイエットプロジェクト」…メタボ社員を対象としたダイエット⽀援制度。 ・「⾷⽣活改善プロジェクト」…昼休みには社内カフェテリアに「サラダバー」を設置。 ・「禁煙プロジェクト」…禁煙外来に通えます。(費⽤は会社負担) ・「資格⽀援制度」…セミナー受講料、試験の受験料は会社負担。合格した際には全社員の前で表彰︕報奨⾦もあります︕ ・「エコデー」…毎週⽔曜⽇は定時退社を義務づけています。ワークライフバランスも充実︕

＜業務内容＞ ポスタスが提供している各種プロダクト/サービスの開発部門にアサイン後、サービスそれぞれの機能/問題点をキャッチアップしながらモバイルアプリ（iOS）を中心に開発に携わって頂きます。 継続的、安定した自社サービスの提供において、利益を最大化することを考えられる方を求めています。提供中サービスの改善、新規サービスの開発を推進していただきます。 具体的には以下タスクを実施していただきます。 ・提供中サービスの価値最大化(コスト削減/機能改善／ハードOS更改対応)、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ・新規サービス開発(サービスの設計/実装) ※リーダー経験のある方はメンバーのフォローや育成などもお任せします。 ＜仕事の進め方＞ 現在提供中サービスの開発/保守プロジェクトにアサインするので、現状の仕様、構成を把握し、機能改善/追加をしながらチーム構成の変更を推進して頂きます。 ＜開発関連情報＞ ※ 開発ポジション共通 ・言語：PHP、Java、Python、JavaScript、TypeScript、Swift、Kotlin、Objective-C ・フレームワーク：Angular、Vue.js、CodeIgniter、Laravel ・DB：RDS、Aurora(PostgreSQL) ・OS：iOS/iPadOS、Android、Amazon Linux ・コンテナ：Fargate(ECS) ・ソース管理：Git ・タスク管理：Redmine、backlog ・コミュニケーション：Teams 【評価制度】 評価方法は予算達成などの定量評価、弊社の評価軸に基づいて設定した目標達成度などの定性の両軸で評価 ※定量評価は賞与に反映し、定性評価は昇給と昇格に反映されます。

当ポジションはプロダクト企画として、自社プロダクトの新規機能開発や既存機能改修を開発部署と連携し推進していただきます。 ＜業務内容＞ ポスタスのプロダクト企画担当として以下業務を行っていただきます。 ▼既存サービスの機能改修企画 POSサービスは四半期毎のペースで機能改修を実施しているため、顧客の要望を叶える機能改修計画を開発部門と連携して策定します。 ▼POSを主軸とした新規領域のプロダクト企画 現在当社はPOS事業のみならずHRや集客の領域など、店舗DXを推進する分野に対しても事業進出しているため、自社の強みを生かした新規企画に携わることが可能です。 具体的には： ・新規／既存機能の改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定 ・プロダクト戦略、ポリシーの立案、策定および遂行 ・ロードマップ（製品企画～開発、リリース、改善など）の策定および推進 ・営業企画やマーケティングチームと協働した施策の立案と推進 上記以外にもポスタスを成長させるための新規プロダクト企画を推進する部門のコアメンバーとして活躍いただきます。

保険に留まらず、お客様の「お金と人生の課題」を解決するためのトータルサポートが可能です（研修充実） 【具体的には】 当社は、国内外の大手生命保険会社・損害保険会社・少額短期保険会社24社と提携しており、 生命保険・医療保険・がん保険・介護保険・個人年金保険・自動車保険・火災/地震保険・傷害保険等、多彩な商品ラインナップがあります。 これらの商品を組み合わせ、法人・個人のお客様の様々なリスクやニーズに対して、最適な提案を行います。 また当社は不動産仲介や転職エージェントなどの事業も展開しているため、 保険の枠に捕らわれず、お客様のライフイベントに関わる多様なサービスの提供が可能です。 【拡販の方法は】 各自の人脈等を活かした顧客開拓をベースに、広告への反響営業、提携する通販会社からの紹介、他のサービス（不動産・人材紹介）経由のお客様への提案営業など、多様な切り口から営業開拓して頂けます。 営業スタイルは個人の自由裁量に任せているので、自分が一番やりやすい方法で動くことができます。 【保険の枠を超えた提案も可能】 保険以外に、不動産仲介・転職支援などの複数の事業ドメインがあるため、多彩な切り口から、お客様のニーズにお応えすることができます。 法人のお客様であれば、人材紹介やオフィス仲介などのご要望にも対応可能。 社内の各領域のスペシャリストと協業して「お客様に本当に価値ある提案」を行うことができます。 一つの入り口から、ニーズが横断的に広がっていく場合も多々あります。 ＜例＞ ◎「お引越し・自宅の購入・売却」などの不動産ニーズに対応 →お引越しが決まると、火災保険のご紹介および生命保険の見直しに繋がります。 ◎お客様の「転職」を支援 →転職先に近い住まいに転居を希望されたため賃貸物件の仲介に繋がります。 →お客様が新天地で収入アップに成功され、お金を有効に活かすための「ライフプランニング」に繋がります。

■職務内容：ご希望・ご経験を考慮した上で、以下の新築工事をご担当いただきます。 □ＲＣ造：ワンルームマンション □Ｓ造：事務所ビル、介護施設等 　 【お任せする案件】 新築がほぼ 100％の元請け案件となります。 ＲＣ造のマンションであれば、工期は１０～１５カ月、９階建て程度までの４ ～５階建てがメインです。 また、Ｓ造であれば、工期は８～１２カ月、案件により金額や工期は多少異な ります。 ※現場は東京 23 区がメインで、一部千葉県・埼玉県・神奈川県がありますが 23 区寄りでの受注を基本としています。 社員が直行直帰できる範囲で受注するため、宿泊を伴う出張は発生しません。 　 【具体的な仕事内容】 いずれの建設現場においても品質・工程・安全管理などの施工管理をお任せし ます。 入社後しばらくは、当社での業務の進め方に慣れていただき、問題がなければ そのまま案件を引き渡しますので、現場管理をお願いします。 基本的には現場に直行直帰していただき、進め方は部内で相談しながら進めて いただき、進捗状況を月に２～３回の会議で報告してください。 　 【当社施工管理職の魅力】 ・1 人 1 案件担当制：複数現場の掛け持ちなし、1 現場に集中できる環境 ・業務分担による負担軽減：原価管理や行政提出書類の作成・申請、施工図チ ェックは専門部門が担当。管理業務に専念できる体制 ・必要に応じたサポート体制：案件の規模や内容に応じて派遣社員などサポー トスタッフを配置 ・スタッフ配置・直行直帰 OK／宿泊出張なし： プライベートとの両立も可能 ・OJT＋資格支援あり： 1 級建築施工管理技士など、資格取得を目指せる環境 ・資格を取得しベテランになれば年収 700～1,000 万円が可能 　 【備考】 40 代 50 代が活躍中。部署長は全員 4０～50 代。 定年後再雇用制度あり。 大手デベロッパー数社からの元請案件を受注し安定した経営基盤。 特定の業種や企業に依存しない経営方針。

■担当業務 プライマルグループ内のバックオフィスを担当しており、すべての業務においてDX化を推し進めています。 具体的な業務としては、採用・広報・人事労務・法務・経理・総務・情シスなど、バックオフィスのすべての業務で、業務担当の私たち自身が、プライマルグループ全体や世の中の動きに合わせて、常に見直しや改善をし新しい施策・ものを取り入れて、日々挑戦をしています。なので最新のサービスや新しい技術・様々なツールに触れることができ、幅広い経験を積むことができます。 更にバックオフィスでありながら自分たちでもDXツールを使いこなし自動化なども行っています。 現在、デジタルスキルがないという方も先輩社員の指導のもと、スキルの習得が可能です。 （総務業務の中途採用で入社し、現在RPAエンジニアとして活躍している社員もいます） 常に新しいことへ挑戦をしているからこそ失敗には寛容な文化があり、先輩や同僚とも提案し合ったり、助け教え合いながら進めていける環境があります。また社内は、意思決定が早くスピーディに施策を進めていけます。 こういったDX化の取組みの中で、ゆくゆくはチームリーダを目指して頂きたいと考えています。 なので、色々なことに挑戦したい／デジタルに興味がある／ゆくゆくはマネジメントに挑戦したい方を歓迎します。 また、グループ内での新規事業の取り組みが活発に行われているので、新規事業にチャレンジしたり、スキルやご興味に応じて、多種多様な業務を行っているグループ会社に配転を行うことも可能です。 （総務出身で新規事業立ち上げしCEOになった事例もあります。） ＜特徴＞ ・バックオフィスでも新しいことに前向き・挑戦できる環境 ・多岐にわたる業務に携わることで幅広い経験が積める ・デジタル技術を駆使してグループ全体をサポート

◆世界四大会計事務所から独立/外資系企業に圧倒的な強みを持つ労務アウトソーシング企業である当社にて、労務スタッフをお任せします。 主に給与計算、社会保険のアウトソーシング業務をご担当頂きます。 ■業務詳細：給与・賞与支給関連業務、所得税・住民税関連業務、社会保険・労働保険関連業務、退職給付関連業務、就業関連業務などをお任せします。 ※経験・スキルに応じて一人あたり5～10社の案件を担当します。