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事業推進部_カスタマーディベロップメント(企画)マネジャー候補_リモート可
■ 業務内容 カスタマーディベロップメントチームでは、顧客がシェアフルをより効果的に活用できるよう、企画や改善の取り組み、ユーザーやクライアントからの問い合わせ対応などを行っています。以下の業務を主に担当していただきます。 ・NPSの設計および運営推進 ・スコア改善に向けた企画、設計、実行 ・サービスの成長や利用促進に関する課題分析と改善仮説の検証 ・CSメンバーを含むマネジメントや育成業務 ・カスタマーサポートメンバーからのエスカレーション対応 など ※社内でのコミュニケーションは基本的にチャット（Slack）を通じて行います。
営業・代理店営業・ルートセールス・MR , 人材コーディネーター・カウンセラー , コールセンター・カスタマーサポート
待遇条件・昇給賞与
想定年収 5,500,000 円 - 8,800,000円
上記のモデル年収は標準賞与(年2回)、普通時間外手当(30時間)or裁量労働手当を想定して算出しています。
＜内訳＞
・基本給：304,000 円〜386,800 円
上記とは別に別途残業代or裁量労働手当を支給+賞与年2回
※採用における等級により異なる
・管理職の場合：裁量労働手当
・非管理職の場合：残業代全額支給
・フレックスタイム制
（1ヶ月単位での労働時間を換算するマンスリーフレックスを導入）
コアタイムなし
標準就業時間：10:00～19:00
完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12/30～1/3）、年次有給休暇、夏季休暇（5日間）、その他特別休暇
※2024年度の年間休日122日
「エンジニア」Webおよびモバイル開発/残業少なめ/産育休あり
◆月の残業時間は20時間程度と少なめです ◆産休・育休の取得実績があります ◆昇給は年に1回、賞与は年2回支給されます 《クライアント先での勤務となります！》 関わりたいプロジェクトや学びたい開発環境・プログラミング言語、目指すキャリア、残業の有無、勤務地など、1500社の取引先の中から、あなたの希望を最大限に考慮致しますので、お気軽にお知らせください。 地上波放送でよく見かける「気象情報速報システム」、国民的人気アニメキャラクターの子供向け「アプリ（iPhone・Android）」、インターネットショッピングで利用する「ECサイト」、就職活動時に利用される「企業サイト」など、日常的に使用している多くのサービスを開発しています。ITインフラでは、中小企業向けのWebサーバー構築から、大規模データセンターのサーバーやネットワークに至るまで、実機を用いた構築、運用、保守に関わることができます。
東京都千代田区
コールセンター・カスタマーサポート , コンサルタント・アナリスト・プリセールス , システム開発 , パッケージソフト・ミドルウェア開発 , ネットワーク・通信インフラ・サーバー設計・構築 , テクニカルサポート・監視・運用・保守 , 社内システム , 研究開発・特許・品質管理
※残業代は時間外手当として別途支給致します
※あくまで入社時の最低保証給になります
※スキル・経験を考慮のうえ、当社規定により優遇します
◆土日祝(配属先クライアント先に準ずる)
◆年末年始休暇
◆夏期休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇
◆産休・育休制度
◆介護休暇制度
◆GW
※プロジェクトにより変動の場合あり
「メディカルコミュニケーター」東証一部上場のグループ企業で薬剤師の資格を活かして活躍
当社が運営を担当する大手製薬企業の「くすり相談室」のコミュニケーターとして、医薬品に関するさまざまな質問に対して電話で情報を提供します。具体的な業務内容は、電話（またはEメール）による問い合わせ対応や、問い合わせ内容や回答内容を記録してPCに入力することが主な職務となります。電話の相手は、医師や病院・調剤薬局の薬剤師などの医療従事者、卸売業者や特約店、MRが中心です。 デスクワークで立ち仕事から解放されるため、身体への負担が大幅に軽減されます。また、当社に委託している製薬会社は約60社あり、勤務場所も都内各地や関西地区など多岐にわたるため、勤務地の希望に応じやすい点も特徴です。さらに、東京・池袋には「メディママ保育園」という事業所内託児所も設けており、家庭と仕事を両立しながら長く働き続けられる環境が整っています。
東京都豊島区
コールセンター・カスタマーサポート
※経験や経歴を考慮し当社規定により優遇します。
※残業代は時間外手当として別途支給致します
日勤/9:00～18:00
夜勤/17:00～10:00
※実働8H
※月160時間勤務
年間休日120日以上
完全週休2日制(土・日・祝日)
夏期休暇(3日)
年末年始休暇
慶弔休暇
育児・介護休暇
有給休暇
「メディカルコミュニケーター」看護師資格を活かして活躍
◇年間休日120日以上 ◇看護師資格を活かせる仕事です！ ◇ゆったりとしたオフィスでの業務 ◇残業はほとんどありません！ この仕事では、医療用機器の使用方法についての説明や指導を行います。主に以下の機器の操作方法について、患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。 1. ペン型注射器の使い方 2. 血糖測定器の使用方法 3. 服薬アドヒアランスのための電話連絡 4. その他、はがきや代替品の発送業務
東京都豊島区
コールセンター・カスタマーサポート
※上記は日勤の場合の年収です
※夜勤/年収450万円～
※残業代は時間外手当として別途支給致します
【日勤】9:00～18:00/12:30～21:30のシフト制
【夜勤】17:00～10:00(1か月160時間労働)→10日～11日出勤/月
いずれも残業ほぼ無し!
年間休日120日以上
完全週休2日制(土・日・祝日)
夏期休暇(3日)
年末年始休暇
慶弔休暇
育児・介護休暇
有給休暇