株式会社ベーシック

【ferret事業部】カスタマーサクセス

東京都千代田区一番町 / 正社員

年収
504 ～ 750 万円/年収
勤務地
東京都千代田区一番町
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) ・…
転勤なし 在宅勤務可 完全週休2日制 オフィス内禁煙/分煙 年間休日120日以上
株式会社ベーシック
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ここがポイント

【会社の特徴】
年間休日は130日以上、完全週休2日制となっており、全産業平均を大きく上回ります。転勤がない旨も明記されており、在宅勤務も可能です。

【ポジションの特徴】
「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」というビジョンを掲げ、本質的な社会変革に挑戦する企業にて、法人向け既存営業・カスタマーサクセス業務を担当します。

募集要項

募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
仕事内容
＜ベーシックについて＞
ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をVisionに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。
私たちは「事業の成長を人の数で解決しない」というパーパスのもと、AIとテクノロジーを活用して、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。

現在ベーシックは、企業の業務プロセス（ワークフロー）そのものを見直し、再設計するAIワークフローカンパニーとしての取り組みを加速させています。業務の属人化や非効率をAIによって解消し、生産性の向上とスキルの標準化を実現することを目指しています。

AIを活用して業務を自動化する「workrun」、業界・業種問わず対応可能なAIエージェントプラットフォーム「AIBOW」が企業の生産性向上を支援いたします。他にも、BtoBマーケティング支援ツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」など複数のプロダクトを展開し、AIとテクノロジーを活用して課題解決を支援いたします。

▼仕事内容
具体的にはSaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のハイタッチを中心としたアップセル/クロスセル商談創出・解約阻止・ツール活用支援に携わっていただきます。

◆ハイタッチの実施
※入社直後にお任せしたいこと
・初心者向け操作レクチャー
・オンボーディング支援
・定期診断の実施
・解約阻止

※慣れていただいた後、お任せしたいこと
・各種サービスのアップセル＆クロスセル提案
・データを活用した顧客支援の起案
・取り組みの検証と示唆出し
・Webマーケ実行支援
・アップセルメニュー提案

◆業務改善
・現状の仕組みアップデート
・AIなどを活用した業務効率化

などをしていただきます。

▼当ポジションへ期待すること
・ferret Oneツールのオンボーディング
・ferret Oneツールの活用促進
・チャーン抑止
・各種アップセル商談創出による売上貢献（NRRへの貢献）
応募資格
【資格・経験】
・法人営業経験3年以上、もしくはCS経験2年以上でエンプラご担当経験のある方
・関東在住、または関東への転居が可能な方（基本リモート／週1出社）
【歓迎/尚可】
【歓迎スキル・経験】
・マネジメント経験がある
・マーケティングのサービスや商材を扱ったことがある、もしくは自社マーケに携わった経験がある
・業務効率化の仕組みを起案、構築した経験がある
・顧客のツール活用データを利用した仕組み構築経験がある

【歓迎マインド】
・オーナーシップを持っている
・全体最適が考えられる
・コトに向き合える
給与
504 ～ 750 万円/年収
［想定年収：504万～750万円］
月額42万円~62.5万円（能力によって設定）

■月額給与内訳（上記給与は固定残業代40時間含む）
本給：269,000円～425,160円
ライフプラン手当：51,000円
固定残業代：100,000円～148,840円
※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
勤務地

・東京都 千代田区一番町 17-6 一番町MSビル2F

勤務時間
09:30 ～ 18:30
休憩：60分
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
・土日祝日休み
・年間休日130日以上
・あんしん休暇（有給とは別途入社時3日付与）
・リフレッシュ休暇（年間３日間）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇（時間休取得可能）
・産休・育休（取得実績あり）
・時短勤務制度（子供が小学校を卒業するまで取得可）
・エフ休[Female & Family休]（育児・家族介護・女性のための特別休暇）
・ベビーシッター補助（一部会社負担）
・時間有給（1時間単位で有給取得可）
・GW選択制（GW休暇を好きな日にシフトできる）

会社情報

企業名
株式会社ベーシック
設立
2004年03月
所在地
〒 102-0082 東京都 千代田区 一番町17-6 一番町MSビル2F
資本金
3億1,060万円
代表者
秋山勝
事業内容
サマリー
事業創造カンパニーとして、業界業種にとらわれずに複数事業を連続的に立ち上げている企業です。
これまで50以上の事業を展開してきており、Webマーケティング事業、比較サイト運営、スマートフォンケースのデザイン販売などを行っています。

1.主力製品・サービス
1)Webマーケティング事業
国内最大級のWebマーケティングメディア「ferret」、Webマーケティングツール「ferret One」の運営。
【ferret】https://ferret-plus.com/
Web担当、マーケターに役立つ最新ニュース情報やツールを無料提供するポータルサイトです。
利用者は34.5万人を超えており（2017年3月時点）、SEO対策・リスティング広告・アクセス解析など、
Webマーケティングを実践する上で役立つ情報やツールを提供しています。

2.収益モデル
上記各サービスの導入費用や定額のサービス利用料、広告掲載の費用、商品購入費用など様々です。
業界
IT・通信・インターネット
ホームページ
http://www.basicinc.jp/
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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