株式会社いつも

【ECオペレーション改善】フルフィルメントの仕組み化・業務設計/人的資本経営品質ゴールド受賞

東京都千代田区有楽町一丁目 / 正社員

年収
360 ~ 450 万円/年収
勤務地
東京都千代田区有楽町一丁目
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) 【…
転勤なし 在宅勤務可 賞与あり/インセンティブあり 服装自由 完全週休2日制 オフィス内禁煙/分煙

ここがポイント

オフィスレディ運営事務局が選定した優良求人です。

募集要項

募集職種
一般事務・受付・秘書
仕事内容
◆当社について
私たちは「Borderless Commerce(あらゆる境界を越えて新しい商流を創る)」を軸に、ECの力で企業成長を最大化する支援を行っています。「Eコマースで日本の未来をリードする」をミッションとし、商品開発から戦略立案、販売、マーケティング、物流までを一気通貫で担い、データと実行力を武器に成果を創出してきました。
14,000件を超える支援実績を持ち、大企業から地方の中小企業まで、幅広いEC事業の成長を支援しています。Amazon・楽天市場といった主要チャネルはもちろん、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、市場変化を捉えた現場力あるマーケティングで成長を続けています。
また「Inclusive Growth(共に成長する未来)」を掲げ、挑戦する企業と価値を共創することを大切にしています。社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重する文化が評価され、「プラチナ企業100選」などの認定も獲得しています。

◆業務内容
・ECバックヤード業務(受発注・マスター登録・在庫調整・カスタマーサポート業務等)の棚卸し、および課題抽出
・RPA、ツール、AI等を活用した業務の自動化・仕組み化の推進
・クライアントや案件ごとのイレギュラーな運用フローの標準化・マニュアル化
・社内のプロジェクトマネージャー(PM)やシステム担当との連携・要件定義
・プロモーションやセール企画を支えるためのバックヤードの設計・提案
※ポジションのポイント
実際のルーティンとなる受注処理やCS業務の約9割は外部に委託(アウトソーシング)しているため、あなたにお任せしたいのは「自ら手を動かす作業」ではなく、「その運用体制の構築・改善・自動化の仕組みづくり」です。
応募資格
【必須スキル】
・PCの基本的な操作(Excel、Word、PowerPoint)

【以下のいずれかが必須】
EC業界での受発注、受注管理、バックヤード運用の経験(年数不問)
各種システム(OMS/WMS、基幹システム等)の導入・運用・連携の経験
職種未経験でも、IT・システムへのアレルギーがなく、業務効率化やRPA、マクロなどの活用に強い興味・関心がある方
【歓迎/尚可】
【歓迎スキル】
・ネクストエンジン等のOMS(受注管理システム)の仕様理解・運用経験
・RPAツールの利用経験、またはノーコードツール等での業務自動化経験
・社内外の業務フロー(データやモノの流れ)をイチから設計・再構築した経験
・物流管理、倉庫運営の領域の経験、知識
・国内外のフォワーディング業務の経験
・コールセンターなどでのSV経験や、複数名のオペレーター管理経験

【求める人物像】
・真摯に物事と向き合い、顧客の要望を想像して適切に判断できる方
・物事を構造的に捉え、課題のボトルネックを見つけ出す「論理的思考力(ロジカルシンキング)」のある方
・「もっと効率化できるはず」と現状に疑問を持ち、業務の仕組み化や改善を楽しめる方
・数値目標に対する達成意欲、コミットメントが強い方
・周りを積極的に巻き込むことができるコミュニケーション能力を持っている方
(※他部署や外部との調整が発生するため重視します)
・チームで大きな結果、事業インパクトを出すことにやりがいや楽しさを感じられる方
・裁量の大きい業務に挑戦してみたいと思っている方
給与
360 ~ 450 万円/年収
月給:256,000円〜328,000円(完全月給制)
固定残業代制基本給202,200円〜259,100円固定残業代53,800円〜68,900円固定残業時間35.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
※固定残業代超過分は別途支給いたします。
勤務地

・東京都 千代田区有楽町一丁目 13番2号 第一生命日比谷ファースト 21階

東京都 JR山手線 有楽町駅 /東京都 東京メトロ有楽町線 有楽町駅

勤務時間
09:30 ~ 18:30
休憩:60分
残業:月平均25時間程度
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
【休日】
■完全週休2日制(土日)

【休暇】
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇 
■慶弔休暇
■産休育休(産休育休は女性12名・育休は当社独自の育休制度含め男性も5名の取得実績あり)
■出産立会い休暇
★年間休日休暇120日以上★

会社情報

企業名
株式会社いつも
設立
2007年02月
所在地
東京都 東京都千代田区有楽町一丁目13番2号第一生命日比谷ファースト21階
資本金
7億4092万円
代表者
坂本守
事業内容
【全国のブランドメーカーに向けてのEC・D2Cの総合支援、M&A・成長支援】

メーカーのECパートナーとして、EC・D2C戦略の立案からサイトの構築・運営、デジタルマーケティング、フルフィルメントまでECバリューチェーンの全てを一貫してサポートします。
「人」と「テクノロジー」を組み合わせ、ブランドECサイト、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、海外のECプラットフォームでのマルチチャネル展開、EC・D2CブランドのM&A・成長支援サポートを行っています。

主力製品・サービス
「ECで売る力」というコアコンピタンスの形成と、新しいビジネスモデルを段階的に拡張
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