急成長中のベビーシッター業界｜子育て家庭を支えるカスタマーサポート募集！

子育てや保育には、一人ひとりのお子さまの主体性や各家庭の方針を尊重するために、丁寧な個別対応が必要です。そのため、IT技術の活用による効率化が難しく、人手不足も常に課題となっています。私たちは、保育業界で30年以上の実績を持つポピンズグループのノウハウを活かし、効率化に偏ることなくサービスの質を重視しながら、子育て・保育の分野で「人とのふれあい」を大切にし、ITと融合させてより良い子育て環境の構築に貢献します。

＊私たちの約束＊
・多くの子育て家庭を、たくさんの保育者が支援する子育てプラットフォームを構築します。
・子育て家庭の負担や孤立を軽減し、子育てしやすい社会を実現します。
・子どもが多様な価値観に触れる機会を増やし、成長をサポートします。

＜仲間を募集します！＞
ベビーシッターの需要が高まる中、安心・安全なサービスの向上を目指して新しい仲間を増やします。社会全体で子育てを支える新しい社会を実現するには、ベビーシッターの質の向上が欠かせません。育児経験がなくても、社会問題の解決に関心がある方や、生活に密着したWebサービスの運営に興味がある方をお待ちしています！
ポピンズシッターは、厳密な面談や研修を通じて契約したベビーシッターと、お子さまを持つ利用者を結ぶ派遣型のベビーシッターサービスを提供する会社です。

少子高齢化が進む中、共働き世代の増加により、ベビーシッター業界の市場規模は現在の2倍近い1,000億円にまで成長することが見込まれています。最近では、国や自治体からの補助金が導入され、手ごろな価格でベビーシッターを利用できる制度が整ったことから、需要が急増しています。

弊社のサービスの特徴は以下の通りです：
・入会金や月額費用、年会費が無料
・スマートフォンを使って、自分に合ったシッターを選び、簡単に予約が可能
・最短30分からの依頼が可能
・シッターは保育士や幼稚園教諭、看護師などの資格を持ち、保育・子育ての経験者のみを採用
・全国保育サービス協会に加盟しているため、安全性も高い

ベビーシッターと利用者のマッチングシステムは、自社で全て開発・改修しており、ユーザー第一の細やかなサービス提供に努めています。また、保育業界で30年以上の実績を有するポピンズグループのノウハウを生かし、研修とサポート体制を整えていることから、利用者からも高い評価を得ており、業界シェアもトップクラスです。

かつては富裕層向けのイメージが強かったベビーシッターですが、一般家庭にも広がりつつあり、子育ての「はじめて」を社会全体で支える仕組みの構築を目指し、安全にベビーシッターを利用できる社会の実現に取り組んでいます。
【受賞歴】
・2018-2020年 3年連続キッズデザイン賞受賞
・日経DUAL「マッチング型ベビーシッターサービス」ランキング1位

【メディア掲載履歴】
・日本経済産業新聞「ポピンズ、保育士とベビーシッターを「二刀流」に 」
・日本経済新聞「ベビーシッター割安に」
・NHK「ごごナマ助けて！きわめびと」
・フジテレビ「めざましテレビ」
・AMP 「フリーランス化する保育士たち。全国に70万人存在する働けない保育士のための新たな舞台とは」
・VERY 「「目的別 シッターサービス進化系～フレキシブルに使えるサービスはどんなママにも強い味方」
・プレジデントウーマン 「幸せなひとり時間」
…など多くのメディアに取り上げていただいています。


週2.3日程度のリモート勤務可能
※業務を覚えるまでの期間は出社が必要になります（2週間～1ヶ月程度）