SocioFuture株式会社
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SocioFuture株式会社/東京都墨田区/コールセンター管理・SV

東京都墨田区 / 正社員

給与
250,000 ~ 275,000 円/月収
勤務地
東京都墨田区
雇用形態
正社員
休日
シフト制 就業時間備考:24時…
20代の管理職登用実績あり ブランクOK フリーター歓迎 WEB面接OK 中途入社5割以上 交通費全額支給 内定まで2週間 副業OK

ここがポイント

ATM問い合わせサポートセンターの運営・管理のお仕事/監視業務、喪失業務、インターネットネットバンキング業務/未経験歓迎

募集要項

募集職種
コールセンター・カスタマーサポート
仕事内容
銀行ATM、インターネットバンキングサポートセンターにて、お問い合わせ対応とそこに不随した事務業務がメインのお仕事になります。
入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします!

【監視業務】
電話などによるお客様入電受付業務
入電受付内容を表す所定帳票の起票(手書き)、または端末機へのATM指示操作、
対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。
【喪失業務】
電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応
【インターネットバンキング口座凍結】
インターネットバンキング上の取引・入出金状況を監視し、不正利用口座の凍結業務を行う。
システムを利用し、不正口座の調査および口座の不正利用の抑止を担う。

就業先部署:東京事業所 オペレーションサービス事業本部
転勤の有無:なし(転居を伴わない勤務地変更あり)
自動車通勤不可
自転車通勤不可
服装:服装自由
雇用期間の定めなし
勤務スタイル:出社勤務
応募資格
必要な経験・スキル:・基本的なPC操作スキル(Excel等) @ ・24時間365日シフト勤務できる方
その他必須条件:外国人採用可否:不可
あれば尚可な経験・資格等:リーダー経験、後輩指導、教育研修経験
給与
250,000 ~ 275,000 円/月収
賞与なし
昇給あり(年1回)
給与締め:毎月末日
給与支払日:当月20日
給与備考:上記は基本給のみ シフトに応じて別途手当支給
勤務地

・東京都 墨田区 太平4-1-3 オリナスタワー

東京都 JR中央・総武線 錦糸町駅 /東京都 東京メトロ半蔵門線 錦糸町駅

勤務時間

7:00~翌7:00 ※24時間365日シフト勤務(シフトパターンは10パターン程度)
休憩時間:45分
月平均時間外勤務:10時間
休日・休暇
シフト制
就業時間備考:24時間365日シフト勤務できる方
シフトパターンは10パターン程度あります。
休日備考:平日土日祝含むシフト制
その他の休日・休暇:週休2日制 年間休日120日前後 誕生日休暇あり
月3~4日お休み希望をヒアリングし、1ヶ月単位でシフトを組みます。※配属センターにより異なる

会社情報

企業名
SocioFuture株式会社
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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