株式会社ハイデイ日高
【新卒】27卒/株式会社ハイデイ日高/千葉県八千代市/その他（販売・サービス職）
給料 268,500〜280,000円/月収
千葉県八千代市
トランスコスモスパートナーズ株式会社
NEW
トランスコスモスパートナーズ株式会社/F0168C/大阪府大阪市西区/オフィスワーク（コールセンター）
大阪府大阪市西区 / 派遣社員
給与
1,600 ～ 1,600 円/時給
勤務地
大阪府大阪市西区
雇用形態
派遣社員
休日
シフト制 ■土日祝ありのシフト…
ここがポイント
【時給1600円】カード再発行などの受付対応｜シフト固定相談OK--------
書類選考なし
書類選考なし
募集要項
募集職種
コールセンター・カスタマーサポート
仕事内容
★おすすめポイント
◎お客様の「困った」を解決するやりがいのあるお仕事です♪
◎専門知識やスキルを活かし、更なるキャリアアップを目指せます☆
◎チームで協力し合える、アットホームな職場環境です！
【お仕事内容】
クレジットカードに関する様々なお問い合わせに対応していただきます。
お客様の抱える疑問や不安を解消し、スムーズなカード利用をサポートする、非常に重要なお仕事です。
これまでの電話対応のご経験や、お客様対応のスキルを存分に発揮できるフィールドをご用意しています。
複雑なケースにも冷静に対応し、的確な解決策を導き出すことにやりがいを感じる方、大歓迎です！
【具体的には…】
・クレジットカードが利用できない原因をシステムで調査し、お客様へ分かりやすくご案内する「利確まわり」業務
・悪用されていないか慎重に確認し、不正利用の疑いがある場合にはカードの再発行手続きを行う「紛失盗難」対応
・デビットカードやプリペイドカードに関する幅広いお問い合わせに、複数システムを駆使して対応する「デビプリ」業務
・お客様からのご質問に対して、迅速かつ丁寧な一次対応を行い、必要に応じて専門部署へエスカレーションする業務
・お客様の声に耳を傾け、パーソナルな状況を理解しながら、最適な解決策を提案するコンサルティング業務
【職場環境/その他】
＼チームワークを大切にする環境／
150名のスタッフが活躍しており、男女比は4：6と、多様なメンバーが在籍しています。困ったときはお互いに助け合える、風通しの良い雰囲気です。経験豊富な先輩スタッフが丁寧にサポートするので、新しい環境でも安心してスタートできますよ♪
＼充実のサポート体制／
時間や曜日固定のご希望も柔軟に対応可能です！ご自身のライフスタイルに合わせて、無理なく働けるシフトをご相談いただけます。個人のノルマは一切ありませんので、プレッシャーなく、お客様一人ひとりに丁寧に向き合えます。
＼快適なオフィス環境／
広々とした食堂や、リフレッシュできる喫煙スペースも完備！快適な環境で、集中してお仕事に取り組めます。頑張った後は、美味しいランチや休憩でリフレッシュしてくださいね！
転勤の有無:なし
自動車通勤不可
自転車通勤不可
雇用期間の定めあり
雇用期間:原則3か月ごとの契約更新 更新回数の上限なし 同一派遣先・同一業務は原則3年を上限とする
勤務スタイル:出社勤務
◎お客様の「困った」を解決するやりがいのあるお仕事です♪
◎専門知識やスキルを活かし、更なるキャリアアップを目指せます☆
◎チームで協力し合える、アットホームな職場環境です！
【お仕事内容】
クレジットカードに関する様々なお問い合わせに対応していただきます。
お客様の抱える疑問や不安を解消し、スムーズなカード利用をサポートする、非常に重要なお仕事です。
これまでの電話対応のご経験や、お客様対応のスキルを存分に発揮できるフィールドをご用意しています。
複雑なケースにも冷静に対応し、的確な解決策を導き出すことにやりがいを感じる方、大歓迎です！
【具体的には…】
・クレジットカードが利用できない原因をシステムで調査し、お客様へ分かりやすくご案内する「利確まわり」業務
・悪用されていないか慎重に確認し、不正利用の疑いがある場合にはカードの再発行手続きを行う「紛失盗難」対応
・デビットカードやプリペイドカードに関する幅広いお問い合わせに、複数システムを駆使して対応する「デビプリ」業務
・お客様からのご質問に対して、迅速かつ丁寧な一次対応を行い、必要に応じて専門部署へエスカレーションする業務
・お客様の声に耳を傾け、パーソナルな状況を理解しながら、最適な解決策を提案するコンサルティング業務
【職場環境/その他】
＼チームワークを大切にする環境／
150名のスタッフが活躍しており、男女比は4：6と、多様なメンバーが在籍しています。困ったときはお互いに助け合える、風通しの良い雰囲気です。経験豊富な先輩スタッフが丁寧にサポートするので、新しい環境でも安心してスタートできますよ♪
＼充実のサポート体制／
時間や曜日固定のご希望も柔軟に対応可能です！ご自身のライフスタイルに合わせて、無理なく働けるシフトをご相談いただけます。個人のノルマは一切ありませんので、プレッシャーなく、お客様一人ひとりに丁寧に向き合えます。
＼快適なオフィス環境／
広々とした食堂や、リフレッシュできる喫煙スペースも完備！快適な環境で、集中してお仕事に取り組めます。頑張った後は、美味しいランチや休憩でリフレッシュしてくださいね！
転勤の有無:なし
自動車通勤不可
自転車通勤不可
雇用期間の定めあり
雇用期間:原則3か月ごとの契約更新 更新回数の上限なし 同一派遣先・同一業務は原則3年を上限とする
勤務スタイル:出社勤務
応募資格
給与
1,600 ～ 1,600 円/時給
賞与なし
昇給制度あり
昇給制度あり
勤務地
・大阪府 大阪市西区 -
大阪府 大阪市営地下鉄四つ橋線 肥後橋駅 /大阪府 その他 その他（最寄り駅不明）駅
勤務時間
07:55~16:55 08:55~17:55 10:00~19:00
休憩時間:休憩60分
月平均時間外勤務:99時間
休憩時間:休憩60分
月平均時間外勤務:99時間
休日・休暇
シフト制
■土日祝ありのシフト制/週4～5日
※曜日固定の相談OK！
※年末年始：12/30～1/3休み
■勤務時間
7：55～16：55（休憩60分）
8：55～17：55（休憩60分）←6割がこのシフトです！
10：00～19：00（休憩60分）
※シフト固定の相談OK！
■その他
月3回まで希望休が出せます。
時間固定、曜日固定も相談可能です
★勤務曜日
月; 火; 水; 木; 金; 土; 日; 祝; シフト制
★残業時間
～5時間／月程度
■土日祝ありのシフト制/週4～5日
※曜日固定の相談OK！
※年末年始：12/30～1/3休み
■勤務時間
7：55～16：55（休憩60分）
8：55～17：55（休憩60分）←6割がこのシフトです！
10：00～19：00（休憩60分）
※シフト固定の相談OK！
■その他
月3回まで希望休が出せます。
時間固定、曜日固定も相談可能です
★勤務曜日
月; 火; 水; 木; 金; 土; 日; 祝; シフト制
★残業時間
～5時間／月程度
雇用形態
派遣社員
福利厚生・待遇
健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険
受動喫煙対策
あり
特徴
シフト勤務 / 残業月20時間以内 / 研修制度充実 / 転勤なし / 駅近
会社情報
企業名
トランスコスモスパートナーズ株式会社
採用事務局
オフィスレディ運営事務局
