エイ・ジー・サービス株式会社

「ストアサポートの進捗管理スタッフ」お客様対応や提案力を活かせる内勤の仕事です/学歴・経験不問/イオングループ

千葉県千葉市中央区 / 正社員

給与
23万円～/月給
勤務地
千葉県千葉市中央区
雇用形態
正社員 / 正社員(新卒)
休日
♡♥♡年間休日113日♡♥♡ ◇週休2日…
未経験者歓迎 第二新卒歓迎 フリーター歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 時短勤務可 賞与あり/インセンティブあり 服装自由
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ここがポイント

今までの営業や販売で培った提案力を、ぜひ当社で活かしてみませんか？

イオングループ企業である当社において、ストアサポートの事務スタッフとしてご活躍いただけます。オフィス内での業務となります。

お客様や業者との連絡や調整、案件の進捗管理が主な業務ですが、提案力や交渉力といった顧客対応能力が求められる場面もあり、非常にやりがいのある仕事です。キャリアアップを目指す女性にとって、理想的な職場環境です。

また、女性が働きやすい職場を実現するために、さまざまな福利厚生や待遇を用意しています。産前産後休暇、育児休暇制度、時短勤務制度などもあり、実際に取得した実績もあります。

募集要項

募集職種
一般事務・受付・秘書
仕事内容
当社は、カフェやコンビニなどの店舗設計、施工、設備のメンテナンスを含む、お店に関連するさまざまなサービスを一貫して提供しています。あなたには、ストアサポート業務推進部の進捗管理課に配属され、日々の運営をサポートする内勤業務で活躍していただきます。

♡仕事内容の流れについて♡
(1) コールセンターからの連絡
お客様から「エアコンの調子が悪い」といった設備の不具合に関する連絡がコールセンターに入ります。その中で修理が必要な案件が、あなたの所属する進捗管理課に振り分けられます。まずは具体的な不具合の内容や修理が必要な期限について、お客様から丁寧にヒアリングを行います。

(2) 修理業者の手配とスケジュール調整、お客様への連絡
設備の種類に応じて修理を行う業者が異なるため、マニュアルを確認し適切な業者に修理を依頼します。その後、お客様の希望する修理日時に合わせてスケジュール調整を行います。

(3) 修理作業完了報告
修理業者から作業完了の報告を受けた後、お客様にも完了の報告を行い、これであなたの業務は終了です。ただし、「予想外の部品が必要だった」や「新しい部品との交換が必要だった」場合は、事情を説明し、修理費用の変更についてお客様の了承を得る必要があります。

★1人あたり1日30～40件を対応し、1時間以内に(2)までの完了を目指します♪
応募資格
学歴や業種・職種経験は一切不問!!
第2新卒の方や業界知識が無い方も大歓迎!

♡下記に当てはまる方は活躍間違いなし!?♡
◇何かしらの営業・販売などのご経験のある方
◇電話を使用したコミュニケーションに苦手のない方
◇明るく社交的な方
◇ホスピタリティ精神を大切にする方
◇当社の企業理念に共感してくださる方

たくさんの方とお会いしたいと考えております♪
上記に当てはまったり、ビビッときた方は是非ご応募ください♡
給与
23万円～/月給
月給23万円
★経験やスキルを考慮して決定いたします!!

◇昇給:5月
◇賞与:6月/12月(3.6ヶ月分/昨年度実績)
◇交通費:全額支給
◇時間外手当:全額支給
勤務地

・千葉県 千葉市中央区 中央

千葉県 千葉都市モノレール１号線 葭川公園駅 /千葉県 京成千原線 千葉中央駅 /千葉県 JR総武本線 千葉駅

勤務時間

♡シフト制♡
(1)09:00～18:00
(2)11:00～20:00

★基本的には(1)の勤務時間ですが、月に2～3回(2)の勤務時間となります

◇月平均残業時間:20時間程度
休日・休暇
♡♥♡年間休日113日♡♥♡
◇週休2日制(月8～10日/シフト制)
★6月～9月の繁忙期は月8日
それ以外の月は月10日休みが基本です
◇夏季休暇(有給休暇の計画的付与)
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇特別休暇
◇産前産後・育児休暇制度(取得実績有)
◇有給休暇制度(取得率75.9%!)
★入社時に5日、入社半年後に5日付与します(半日単位で取得可能)

会社情報

企業名
エイ・ジー・サービス株式会社
設立
平成元年10月20日
所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿6-24-16　新宿6丁目ビル7階
資本金
13,480万円
代表者
代表取締役社長　北村文克
事業内容
商業施設の設計・施工管理、設備メンテナンスのトータル管理
業界
公的機関・その他
ホームページ
https://www.a-zsv.co.jp/
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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