株式会社 エムトラッド

「ヘルプデスク」未経験OK!土日祝休み!勤務地多数!

東京都港区 / 正社員

給与
21万円～/月給
勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
休日
【年間休日125日】 ◇完全週休…
未経験者歓迎 第二新卒歓迎 フリーター歓迎 原則定時退社 5日以上連続休暇取得可能 交通費全額支給
株式会社 エムトラッド
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ここがポイント

お客様の「やりたい！」をWEBを通じて実現します。

当社は、ホームページ制作からシステム開発に至るまで一貫したサービスを提供しています。

今回募集する「ヘルプデスク」は、
「メールの設定が分からない」や「インターネットに接続できない」といったお客様の「困った」を解決する役割です。

未経験の方でも、入社後の研修を通じて基礎からしっかりと知識を習得できるため、安心して始められます。

さらに、働きやすい環境づくりに努めており、「メリハリを持って働きたい」と考えている方には最適な環境です。

募集要項

募集職種
一般事務・受付・秘書
仕事内容
当社では、クライアント先でヘルプデスクとしてIT機器に関する問い合わせ対応をお任せします。勤務先は東京都内のクライアント先です。

入社後は、まず座学でIT機器に関する知識を学ぶ研修を受けます。その後、先輩社員がOJTを通じて業務の流れを指導しますので、安心して業務を覚えることができます。あなたのスキルや適性に応じて、徐々に業務をお任せします。

【業務の流れ】
1. 電話またはメールで問い合わせを受けます。
2. お客様の製品の契約内容をデータベースで確認します。
3. お客様から伺った内容を基に、ヘルプデスクで対応可能かを判断します。
4. ヘルプデスクで対応できる場合は、システムサポート部門に引き継ぎます。別途対応が必要な場合は、担当部署に依頼します。
5. 対応内容はシステムに入力します。

働きやすい環境を整えています！年間休日は125日で、土日祝日はお休み。さらに残業はほとんどありません。家族手当や結婚祝い金、出産祝い金、飲み会補助など、充実した福利厚生をご用意しています。
応募資格
◇何事にも好奇心を持ち、積極的に取り組める方
◇協調性を持ち、チームワークを大切にできる方
◇仕事とプライベートを充実させたい方
給与
21万円～/月給
※経験・能力を考慮の上給与を決定致します。
勤務地

・東京都 港区 北青山 2-7-29 WEEZ北青山ビル7F

東京都 東京メトロ銀座線 外苑前駅

勤務時間
09:00 ～ 18:00
実働8時間
休日・休暇
【年間休日125日】
◇完全週休二日制(土日祝日)
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇有給休暇

会社情報

企業名
株式会社 エムトラッド
設立
2002年11月
所在地
東京都港区北青山2-7-29 7F
資本金
1,000万円
代表者
伊藤 康弘
事業内容
WEB制作
システム開発
ネットワークインテグレーション
システムサポート
業界
IT・通信・インターネット
ホームページ
http://mtrad.co.jp/
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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