株式会社一休

【契約社員】飲食店向DXサービス「RESZAIKO」／カスタマーサクセス（内勤営業）

東京都（雇入れ直後） / 正社員

年収
450 ～ 450 万円/年収
勤務地
東京都（雇入れ直後）
雇用形態
正社員
休日
週休2日制 ・週休2日制 ・年末…
賞与あり/インセンティブあり 産休/育休/介護休暇あり
株式会社一休
応募する LINEで応募

ここがポイント

【会社の特徴】
2024年度の有給休暇取得率は約90%となっています。

【ポジションの特徴】
一休.comレストランやPayPayグルメに登録する飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入支援や活用促進を担当します。導入前のオンボーディングチーム、導入後のカスタマーサポートチームのいずれかに配属され、問い合わせ対応や機能提案、他チームと連携した改善施策の検討などに携わります。入職後は2週間程度の研修を経て、OJT形式でおよそ2か月での独り立ちを目指します。

募集要項

募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
仕事内容
今回募集するのは、「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進するポジションです。このポジションでは、飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。

私たちは、飲食店のDX化の支援を通して、店舗オペレーションだけでなくユーザー体験の向上も目指しています。伸びしろの大きなSaaS領域でレストラン業界の可能性に情熱を感じ、積極的にチャレンジできる方を求めています。

これまでの経験を活かし、新しい形でクライアントに寄り添っていく仕事にチェレンジしたい方のご応募をお待ちしております。

●クライアント
クライアントはRESZAIKOをご利用いただいている飲食店。
クライアントからのお問い合わせを受けて、状況やご要望に合わせ、オンライン・電話・メールでのサポートをしていただきます。

●チーム体制
RESZAIKOの組織は、サービス導入前のオンボーディングチームと、導入後のカスタマーサポートチームの2チーム体制で運営しています。

【ご入職後のイメージ】
入職後は2週間程度の座学研修を経て、適正にあわせてチーム配属を決定します。
配属後はOJT形式で研修を進め、トータル2か月で独り立ちを目指します。

オンボーディングチーム
・クライアントの日々業務をヒアリングし、それに則した形でプロダクトのセットアップを実施
・導入直後の問い合わせ対応、フォローアップ
・導入支援プロセスそのもの改善、効率化
・他チームとの連携を通し、公開数アップのための施策や改善を検討

サポートチーム
・クライアントからの問い合わせ対応、機能提案
・プロダクトをより適切に利用いただくための広報施策検討、実行
・クライアント支援を目的としたツール選定、策定、運用
・他チームとの連携を通し、利用停止を阻止するための施策や改善を検討

※前提として、状況に応じてこれら職種の定義や目標は変わっていきます
応募資格
・高校卒業以上
・対人折衝経験（接客/販売/営業など）のある方
・基本的なPCスキル（Excel等の文字入力ができる程度） が出来る方
・「まずはやってみよう」と常にポジティブに物事を捉えて動ける方
【歓迎/尚可】
・カスタマーサポート/コールセンターの経験をお持ちの方
・無形・IT商材の取り扱い経験をお持ちの方
・組織改善、DX化に強い興味のある方
給与
450 ～ 450 万円/年収
月給：375,000円～375,000円
※月30時間相当の所定外手当が月給に含まれています

※昇給：年1回（4月）
※賞与：なし
勤務地

・東京都 （雇入れ直後）

勤務時間
10:00 ～ 19:00
■10:00～19:00（休憩1時間、実働8時間）
※時間外労働あり：平均20時間／月
※時差勤務制度あり
始業時刻 8時00分 ～ 10時00分までの間の任意の時刻
終業時刻 始業時刻から休憩時間を除いて所定労働時間の8時間を経過した時刻
休憩時間: 60分
休日・休暇
週休2日制
・週休2日制
・年末年始（12月29日～1月3日）
・夏季休暇
・年次有給休暇（2024年度 取得率 約90%）
・慶弔休暇
・振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。)

会社情報

企業名
株式会社一休
設立
1998年07月
所在地
東京都 千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階
資本金
400百万円
代表者
榊 淳
事業内容
サマリー
宿泊予約事業、レストラン予約事業など
業界
フード
ホームページ
https://www.ikyu.co.jp/
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

似た求人

一覧で見る

株式会社一休が募集しているそのほかの求人

【契約社員】レストラン事業本部　関西支社セールス（オープンポジション）

株式会社一休
勤務地大阪府（雇入れ直後）
年収 450~450万円/年収
株式会社一休

【契約社員】宿泊事業本部 オンボーディング営業（内勤）

株式会社一休
勤務地東京都（雇入れ直後）
年収 450~450万円/年収
株式会社一休

最近見た求人

この求人に関連する他の求人

営業系 企画・経営 クリエイティブ（デザイン・動画・芸能・イベント・音楽） 管理・事務 受付・サービス（美容・ブライダル・ホテル・交通） クリエイティブ（Web・インターネット・ゲーム） サービス（販売・フード・アミューズメント） ITエンジニア 医療・看護・介護・保育・教師・通訳 エンジニア（建築・土木・電気・電子・機械・半導体） 研究（医薬・食品・化学・素材 ） 士業・コンサルタント 警備・ドライバー・清掃 その他
株式会社一休
応募する LINE