医療法人社団メディカルフロンティア

【未経験からでも安心◎｜ノルマ無し！】美容医療業界のお客様サポート業務に挑戦♪

東京都港区西新橋 / 正社員

年収
400 ～ 450 万円/年収
勤務地
東京都港区西新橋
雇用形態
正社員
休日
シフト制 ■年間休日110日（シ…
未経験者歓迎 転勤なし 残業月10時間以内 月給25万円以上 服装自由 オフィス内禁煙/分煙 産休/育休/介護休暇あり
医療法人社団メディカルフロンティア
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ここがポイント

【会社の特徴】
転勤がない旨も明記されています。残業は月平均10時間程度と少ない水準です。退職金制度（勤続3年〜）が整っています。私服勤務も可能です。

【ポジションの特徴】
施術後のデリケートな状況にある患者様に寄り添い、不安をいち早く解消して最適な解決策を案内する「外科契約対応課」「役務契約対応課」の業務です。契約に関する解約・返金手続き対応などを担当し、電話対応業務を通じて美容医療業界に貢献できます。服装・髪型・ネイル自由なおしゃれを楽しみながら働ける環境で、PCスキルやコミュニケーション能力を活かせるポジションです。

募集要項

募集職種
エステ・理美容・リラクゼーション
仕事内容
今回募集する「外科契約対応課」「役務契約対応課」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。

【具体的な業務内容】
グループの信頼性向上に向けて以下の業務をお任せします˖ ࣪⊹

＜契約に関する解約・返金手続き対応＞
・クーリングオフや中途解約のご案内
・施術後のアフターフォロー対応
・お支払いに関するご相談対応
・必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有
・対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般

☆未経験でも安心！経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします✧˖°
・頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあります◎
・一生モノのコミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます♪
応募資格
基本的なPCスキル（Word、Excel・スプレッドシートへの入力）
【歓迎/尚可】
・カスタマーサポートやコールセンター経験
・二次対応経験：お客様のご意見を受け止め、冷静に対応し、円満な着地を目指したご経験
・美容業界経験：美容クリニックやエステサロンでの勤務経験（患者様の状況理解に役立ちます）
給与
400 ～ 450 万円/年収
月給：300,600円〜340,000円（完全月給制）
月給300,600円～340,000円
※経験や能力などを考慮の上決定いたします。
※残業代は分単位で支給いたします。
※有期雇用期間中は正規登用後の月給より−3万円となります。
勤務地

・東京都 港区西新橋 3丁目16−11 愛宕イーストビル8F

勤務時間
09:00 ～ 18:00
休憩：60分
・シフト制
9：00～18：00と10：00～19：00のシフト制
または、
14：00～23：00（遅番手当有）のみのシフト制
残業：月平均10時間程度
休日・休暇
シフト制
■年間休日110日（シフト制）
■年間休日120日（シフト制）
■有給休暇
■産前産後・育児休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■介護休暇・休業

会社情報

企業名
医療法人社団メディカルフロンティア
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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