株式会社レルモ
PMも目指せる！PHPが得意なシステムエンジニア募集！
給料 22万円～/月給
東京都豊島区池袋 / 茨城県龍ケ崎市小通幸谷町
株式会社リセ
カスタマーサクセス
東京都千代田区神田錦町 / 正社員
年収
450 ～ 700 万円/年収
勤務地
東京都千代田区神田錦町
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) 年…
ここがポイント
【会社の特徴】
年間休日は120日となっており、全産業平均を上回る水準です。完全週休2日制となっています。転勤がない旨も明記されています。
【ポジションの特徴】
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築を担当します。オンボーディング・顧客対応の仕組み化や、利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築、アップセル・クロスセル戦略の立案と実行などを行います。契約書や法律についての勉強会を定期開催するなど、学びながら働ける環境です。
年間休日は120日となっており、全産業平均を上回る水準です。完全週休2日制となっています。転勤がない旨も明記されています。
【ポジションの特徴】
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築を担当します。オンボーディング・顧客対応の仕組み化や、利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築、アップセル・クロスセル戦略の立案と実行などを行います。契約書や法律についての勉強会を定期開催するなど、学びながら働ける環境です。
募集要項
募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
仕事内容
【主な業務内容】
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。
・オンボーディング・顧客対応の仕組み化
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です）
【入社後の就業環境】
オンラインで契約書や法律についての勉強会を定期で行っております。
弁護士も何名かいるため、安心して学んでいただける環境です。
法学部出身者ばかりではないため、法律に詳しくなくても業務遂行できるよう会社全体でフォローを行っております。
リーガルテックを扱っているということもあり、就業環境も残業は多い月でも20時間程度とワークライフバランスを保ちながらの勤務が可能です。
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。
・オンボーディング・顧客対応の仕組み化
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です）
【入社後の就業環境】
オンラインで契約書や法律についての勉強会を定期で行っております。
弁護士も何名かいるため、安心して学んでいただける環境です。
法学部出身者ばかりではないため、法律に詳しくなくても業務遂行できるよう会社全体でフォローを行っております。
リーガルテックを扱っているということもあり、就業環境も残業は多い月でも20時間程度とワークライフバランスを保ちながらの勤務が可能です。
応募資格
下記のうちいずれかの経験
・ 法人顧客に対しての既存・深耕折衝経験(有形・無形問わず)
※売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験
・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験
・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験
【歓迎/尚可】
※下記いずれかのご経験がある方は大歓迎です
・SaaSセールス経験
・無形商材の新規法人営業経験
・チームメンバーの採用、育成、マネジメント
・ 法人顧客に対しての既存・深耕折衝経験(有形・無形問わず)
※売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験
・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験
・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験
【歓迎/尚可】
※下記いずれかのご経験がある方は大歓迎です
・SaaSセールス経験
・無形商材の新規法人営業経験
・チームメンバーの採用、育成、マネジメント
給与
450 ～ 700 万円/年収
450-700万円を想定
※前職年収を考慮の上、当社規定により決定します
【待遇】
通勤手当：有（会社規定により支給 上限3万円）
残業手当：有
評価：年1回
賞与：なし
※前職年収を考慮の上、当社規定により決定します
【待遇】
通勤手当：有（会社規定により支給 上限3万円）
残業手当：有
評価：年1回
賞与：なし
勤務地
・東京都 千代田区神田錦町 2-2-1 KANDA SQUARE 11F
東京都 都営三田線 神保町駅 /東京都 東京メトロ半蔵門線 神保町駅
勤務時間
09:30 ～ 18:30
休憩：60分
9:30～18:30
所定労働時間：8時間0分
残業：月平均20時間程度
9:30～18:30
所定労働時間：8時間0分
残業：月平均20時間程度
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
年間休日数：120日
休日休暇形態：完全週休二日制（土日祝）
年間有給休暇：10～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日数：120日
休日休暇形態：完全週休二日制（土日祝）
年間有給休暇：10～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
雇用形態
正社員
福利厚生・待遇
【社会保険】
健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有
【教育制度】
OJT
健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有
【教育制度】
OJT
受動喫煙対策
あり
特徴
転勤なし / 残業月20時間以内 / 賞与あり/インセンティブあり / ベンチャー企業 / 完全週休2日制 / オフィス内禁煙/分煙 / 土日休み
その他特記事項
【募集背景】
主力プロダクト「LeCHECK」は、毎月数百件の商談、数十社の新規受注と非常に良いペースで事業は急成長しています。
このペースをさらに倍増していきたいと考えており、総額18億円の資金調達を実施し、採用を強化していくこととなりました。
カスタマーサクセスチームのコアメンバーとして、一緒に当社を盛り上げてくださる方を求めています。
【受動喫煙対策】
原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
【転勤の有無】
無し
主力プロダクト「LeCHECK」は、毎月数百件の商談、数十社の新規受注と非常に良いペースで事業は急成長しています。
このペースをさらに倍増していきたいと考えており、総額18億円の資金調達を実施し、採用を強化していくこととなりました。
カスタマーサクセスチームのコアメンバーとして、一緒に当社を盛り上げてくださる方を求めています。
【受動喫煙対策】
原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
【転勤の有無】
無し
会社情報
企業名
株式会社リセ
採用事務局
オフィスレディ運営事務局
